Vinculación Domiciliarios
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Etapa
Haz clic en cada círculo para explorar su contenido.
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Pedaleo inicial
Tu indumentaria habla por ti.
¡Úsalas correctamente!
Al hacer parte del equipo de domiciliarios de Inter Rapidísimo, se te entregará la chaqueta o chaleco y la maleta, que te identificarán frente a nuestros clientes. Lo primero que debes tener en cuenta es que este insumo se te entregará en “comodato”, es decir, se te prestará mientras compites en nombre de Inter Rapidísimo.
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Pedaleo inicial
Claves del buen uso de
tu indumentaria
Maleta lista para rodar: Llévala limpia, sin restos de comida, polvo o residuos, ni líquidos en su interior que puedan derramarse. Recuerda que ahí llevas los envíos y deben llegar en perfecto estado.
Chaqueta o chaleco siempre limpia y en buen estado: mantenla impecable, sin rotos ni daños en las costuras.
Siguiente
Ascenso: Experiencia del Cliente
Cuidado de la carga
Durante la manipulación de los envíos debes velar por tu seguridad y la de los paquetes que estas transportando.
Tu gestión esta orientada lograr la satisfacción del remitente al cumplir con la promesa de entrega y el destinatario al recibir su envío en perfectas condiciones
Siguiente
Ascenso: Experiencia del Cliente
Tips para el cuidado de la carga
Siguiente
Velocidad Máxima
Entrega en su destino
Descarga
Logeo y entrega
Devoluciones
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Velocidad Máxima
¿Cómo descargar
Controller app?
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Velocidad Máxima
Entra a PlayStore
En el buscador escribe Controller app
Esta App solo funciona con sistema android*
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Velocidad Máxima
Selecciona la aplicación de icono naranja
Haz clic en instalar
Siguiente
Velocidad Máxima
Haz clic en permitir a los permisos que te solicite la aplicación
Una vez instalada, haz clic en abrir
Una vez hecho esto, la aplicación quedará correctamente instalada, podrás ingresar con tu usuario y contraseña asignada.
Siguiente
Velocidad Máxima
Proceso de entrega
Siguiente
Velocidad Máxima
Abre la aplicación, ingresa tu usuario y contraseña
Revisa que el número de cédula de la aplicación en la parte inferior coincida con el número que sale en la planilla.
Siguiente
Velocidad Máxima
En la parte inferior encontrarás los envíos que te fueron asignados, darle clic en el apartado que dice "ZONA"
Haz clic en el apartado ENTREGAR
Siguiente
Velocidad Máxima
Allí encontrarás información del destinatario, nombre, ubicación, celular, valor y demás. Verifica la información con la persona que recibe el envío.
Haz clic en el envío que deseas ENTREGAR
Siguiente
Velocidad Máxima
Diligencia cada Item, solicitándole la información a la persona que te esta recibiendo el envío.
Haz clic en ENTREGAR
Siguiente
Velocidad Máxima
Haz clic en Registrar firma del cliente
Solicita la Firma del cliente, este es un requisito obligatorio
Siguiente
Velocidad Máxima
Haz clic en el icono de la cámara
Toma la evidencia fotográfica del envío con su respectivo recibo
Siguiente
Velocidad Máxima
Haz clic en guardar
Revisa que todos los Items, estén diligenciados
Siguiente
Velocidad Máxima
Proceso de devolución
Siguiente
Velocidad Máxima
Diligencia los siguientes campos
Haz clic en el botón devolución
Siguiente
Velocidad Máxima
Selecciona la causal que se acople a la situación
Clic en el motivo de devolución
Siguiente
Velocidad Máxima
Haz clic en residente ausente (Entregas)
y luego clic en Tomar foto
Siguiente
Velocidad Máxima
Escribe una pequeña observación de acuerdo a la situación presentada
Toma la fotografía, donde se evidencie la dirección del envío devuelto.
Siguiente
Velocidad Máxima
Escribe una pequeña observación de acuerdo a la situación presentada
Toma la fotografía, donde se evidencie la dirección del envío devuelto.
Siguiente
Velocidad Máxima
Haz clic en Finalizar
Revisa que la información sea correcta
Siguiente
Cruce de línea
Cierre Diario
El proceso de cierre diario lo debes realizar al finalizar la entrega de todos los envíos.Consiste en realizar la devolución de los envíos que no lograste entregar a los destinatarios y realizar el control de las cuentas de los dineros recibidos por concepto de los envíos al cobro.
Siguiente
Cruce de línea
¿Cómo hacer un Cierre Diario exitoso?
El dinero deberá ser entregado a diario completo y únicamente en los módulos designados para realizar el cierre diario.
Recuerda que los envíos marcados como devolución deberán ser retornados al nodo el mismo día que te fueron entregados, asegurando que se encuentren en buen estado.
Por ningún motivo los envíos deben ser abiertos por el domiciliario.
Siguiente
Cruce de línea
Si por alguna razón marcaste como entregado un envío de manera incorrecta, repórtalo al equipo de cierre diario.
Asegúrate de marcar la causal correcta por la cual no fue posible realizar la entrega del envío. Márcala en el envío indicando la causal y la fecha.
¡Recuerda tener en cuenta!
Recuerda que es necesario realizar el Cierre Diario dentro de los horarios establecidos.
Siguiente
Ya casi terminamos esta
Etapa
Es momento de poner a prueba lo que aprendiste.
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¡Bien hecho, has finalizado!
Vinculación Domiciliarios
INTERRAPIDISIMO S.A.
Created on June 6, 2025
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Vinculación Domiciliarios
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Al hacer parte del equipo de domiciliarios de Inter Rapidísimo, se te entregará la chaqueta o chaleco y la maleta, que te identificarán frente a nuestros clientes. Lo primero que debes tener en cuenta es que este insumo se te entregará en “comodato”, es decir, se te prestará mientras compites en nombre de Inter Rapidísimo.
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tu indumentaria
Maleta lista para rodar: Llévala limpia, sin restos de comida, polvo o residuos, ni líquidos en su interior que puedan derramarse. Recuerda que ahí llevas los envíos y deben llegar en perfecto estado.
Chaqueta o chaleco siempre limpia y en buen estado: mantenla impecable, sin rotos ni daños en las costuras.
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Cuidado de la carga
Durante la manipulación de los envíos debes velar por tu seguridad y la de los paquetes que estas transportando. Tu gestión esta orientada lograr la satisfacción del remitente al cumplir con la promesa de entrega y el destinatario al recibir su envío en perfectas condiciones
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Controller app?
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Una vez hecho esto, la aplicación quedará correctamente instalada, podrás ingresar con tu usuario y contraseña asignada.
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Proceso de entrega
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Abre la aplicación, ingresa tu usuario y contraseña
Revisa que el número de cédula de la aplicación en la parte inferior coincida con el número que sale en la planilla.
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En la parte inferior encontrarás los envíos que te fueron asignados, darle clic en el apartado que dice "ZONA"
Haz clic en el apartado ENTREGAR
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Allí encontrarás información del destinatario, nombre, ubicación, celular, valor y demás. Verifica la información con la persona que recibe el envío.
Haz clic en el envío que deseas ENTREGAR
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Diligencia cada Item, solicitándole la información a la persona que te esta recibiendo el envío.
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Haz clic en Registrar firma del cliente
Solicita la Firma del cliente, este es un requisito obligatorio
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Toma la evidencia fotográfica del envío con su respectivo recibo
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Haz clic en guardar
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Velocidad Máxima
Proceso de devolución
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Diligencia los siguientes campos
Haz clic en el botón devolución
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Selecciona la causal que se acople a la situación
Clic en el motivo de devolución
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Haz clic en residente ausente (Entregas)
y luego clic en Tomar foto
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Velocidad Máxima
Escribe una pequeña observación de acuerdo a la situación presentada
Toma la fotografía, donde se evidencie la dirección del envío devuelto.
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Escribe una pequeña observación de acuerdo a la situación presentada
Toma la fotografía, donde se evidencie la dirección del envío devuelto.
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Haz clic en Finalizar
Revisa que la información sea correcta
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Cierre Diario
El proceso de cierre diario lo debes realizar al finalizar la entrega de todos los envíos.Consiste en realizar la devolución de los envíos que no lograste entregar a los destinatarios y realizar el control de las cuentas de los dineros recibidos por concepto de los envíos al cobro.
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¿Cómo hacer un Cierre Diario exitoso?
El dinero deberá ser entregado a diario completo y únicamente en los módulos designados para realizar el cierre diario.
Recuerda que los envíos marcados como devolución deberán ser retornados al nodo el mismo día que te fueron entregados, asegurando que se encuentren en buen estado.
Por ningún motivo los envíos deben ser abiertos por el domiciliario.
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Si por alguna razón marcaste como entregado un envío de manera incorrecta, repórtalo al equipo de cierre diario.
Asegúrate de marcar la causal correcta por la cual no fue posible realizar la entrega del envío. Márcala en el envío indicando la causal y la fecha.
¡Recuerda tener en cuenta!
Recuerda que es necesario realizar el Cierre Diario dentro de los horarios establecidos.
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