Want to create interactive content? It’s easy in Genially!
Pensionados - app solicitud AUXILIO educacional
Banrep Educa
Created on June 4, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
Transcript
13
Instructivo ingreso a la app solicitud auxilio educacional para pensionados(as)
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
15
https://sauc.banrepciudadanos.org/myapps/
Para registrar tu correo en la nueva APP de auxilio y préstamo educacional. Haz clic en este vínculo desde tu computador o celular.
16
17
18
19
20
21
10
22
Haz clic en "¿Aún no está registrado?" para ir al primer paso.
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
15
PASO 1:
16
17
Diligencia en este espacio el correo que tienes registrado en el Banco (Recuerda no diligenciar uno diferente, si quieres poner un nuevo correo antes debes actualizar tus datos con el área de servicio al cliente enviando un correo con esta información).
18
19
20
Acepta los términos y condiciones y autoriza el tratamiento de datos personales.
21
10
22
Da click en el botón Crear cuenta.
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
17
Recibirás un mensaje al correo electrónico que estas registrando.
15
Te deberá aparecer un mensaje como este para confirmar tu proceso del paso 1.
16
Deberás ingresar a tu correo y dar click en este enlace, valida tu carpeta de no deseados (spam).
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
PASO 2:
15
16
17
18
Deberás llenar los datos solicitados de tu información personal, ten a la mano tu documento de identidad.
19
20
21
10
22
11
23
Cuando diligencies toda tu información haz click en el botón Siguiente
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
PASO 3:
15
16
Para el paso 3 deberás crear tu contraseña, no olvides poner una que recuerdes fácilmente.
17
18
Cuando diligencies toda tu información haz click en el botón Siguiente.
19
20
21
10
22
En tu correo recibirás un código de verificación similar a este.
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
PASO 3:
15
16
El código lo deberás diligenciar en este campo
17
18
Luego aparecerá este mensaje de bienvenida, con este paso, el registro de tu correo habrá finalizado correctamente.
19
20
21
10
22
Haz click en el botón Verificar.
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
PASO 4:
15
16
En estos campos digita tu número de cédula y la clave que creaste en el registro anterior.
17
18
19
20
Te aparecerá una pantalla como esta, debes hacer click en Agregar servicios.
21
10
22
11
23
Luego haz click en el botón Iniciar sesión.
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
PASO 4:
15
16
17
En tu correo recibirás un código de verificación similar a este.
18
19
El código lo deberás diligenciar en este campo.
20
21
10
22
11
23
Haz click en el botón Continuar.
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
15
16
Luego haz click en la opción de PENSIONADOS BR.
17
18
Luego haz click en el botón Actualizar.
19
20
21
10
22
Finaliza el proceso haciendo click en el botón Cerrar pestaña actual.
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
14
Registro inicial: primera y única vez:
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Registro inicial: primera y única vez:
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Ingresa a la herramienta:
14
15
16
17
18
19
20
Selecciona esta opción.
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
14
15
16
En estos campos digita tu número de cédula y la clave que creaste en el registro anterior.
17
18
19
20
21
10
22
11
23
Luego haz click en el botón Iniciar sesión.
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
14
En esta opción de “Consultas” podrás verificar los préstamos educacionales que tengas activos con el Banco.
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Para radicar tu solicitud de auxilio educativo, debes ingresar en la opción “Solicitudes” y posteriormente en el botón de “Crédito”
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
Luego te cargará una página con las condiciones del servicio, léelas detalladamente y si estás de acuerdo debes dar click en el check, luego “Aceptar”
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Luego, se te habilitará la opción de elegir que tipo de solicitud quieres radicar:
14
15
16
17
18
19
Tu selección debe ser por alguno de estos 3 tipos de solicitud:
- Auxilio Empleados
- Auxilio Excluidos
- Auxilio Pensionados
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Adjunta los documentos que soportarán tu solicitud:
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Información para el desembolso:
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
Confirmación de la radicación:
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Solicitud auxilio educacional
13
14
15
16
17
18
19
20
21
10
22
11
23
12
24
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Cuando tengas el documento cargado, debes dar clic en “Siguiente”
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Lee y acepta la autorización de tratamiento de datos personales.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Selecciona el tipo de cuenta: ahorros o corriente
Selecciona el nombre de tu banco
Ten en cuenta que, si tu solicitud es de reembolso, en esta sección debes incluir la información de tu cuenta bancaria, de lo contrario diligencia la información de la institución educativa.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Ten presente este número de radicación, para cualquier consulta.
En Destino de crédito selecciona: EDUCACIÓN.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Digita tu número de cédula sin puntos ni comas
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Asígnale un nombre al archivo que vas a cargar.
Haz clic en “Continuar” para el siguiente paso
Tu correo se cargará automáticamente
Registra el código referenciado y da clic en “Aceptar”
En el módulo de “Opciones” opción “Actualizar datos personales”, podrás descargar tus extractos de préstamos mes a mes.
Haz clic para finalizar tu proceso. ¡tu solicitud ha sido radicada!
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Haz clic en “Consultar” para avanzar al siguiente paso
Se te notificará que el proceso de creación de usuario fue exitoso. Haz clic en “Aceptar”
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Escribe tu correo registrado ante el Banco
En número de cuotas, selecciona: 1
Aquí debes seleccionar desde tu equipo, la ubicación del documento a cargar.
En día de pago, selecciona: 01
Digita el nombre completo del(la) titular de la cuenta
Selecciona NIT o cédula
Luego se te generará un resumen y debes dar clic en “Solicitar Crédito”
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Y por último debes dar clic en “Enviar” para cargar el documento.
Digita el número de la cuenta
En este campo debes sumar e incluir el valor total de los costos educativos, incluyendo el transporte, por el periodo académico objeto de la solicitud. Ejemplo: Auxilio paquete: $6,386,210 Auxilio transporte: $1,848,310 Total a incluir: $8,234,520
En el módulo de “Mensajería” opción “Documentos”, si tienes un préstamo educacional, podrás descargar tus extractos mes a mes.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Finalmente, da clic en "Aceptar " para radicar tu solicitud.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Haz clic en “Aceptar” para cargar la información.
Tu contraseña se cargará automáticamente
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
Si estas seguro(a) de radicar tu solicitud, debes dar clic en “Aceptar”
A tu correo registrado, llegará un código de 5 dígitos, desde la dirección: DoNotReply@notificaciones.banrep.gov.co
Digita el número sin puntos ni comas
Debes ingresar en esta opción para hacer el registro inicial.
En el módulo de “Seguridad” opción “Cambiar opciones de seguridad”, podrás modificar tus preguntas de seguridad y seleccionar la imagen de ingreso.
Luego de que todos los campos se han diligenciado, debes dar click en “Simular”
Cuando se trate de auxilio, selecciona la opción: MENSUAL
Dependiendo del nivel educativo, debes dar clic en esta sección y adjuntar el(los) documento(s) necesario(s). Si solo tienes un único documento, debes adjuntarlo en ambos campos (Otros documentos y Recibo de matrícula/Certificación Educacional Familiares) para que te permita seguir el trámite.