CSM-01 Customer Success Excellence – Adoption, Satisfaction & Fidélisation
Valeur business client (finalité) VS Moyen
DÉCOUVREZ LA RÉPONSE ICI !
CSM-01 Customer Success Excellence – Adoption, Satisfaction & Fidélisation
Valeur business client
Moyen
Le client utilise plusieurs solutions Le client est satisfait Le client a activé une option payante Le client renouvelle sans négocier Le client appelle moins le support Le client recommande la solution
Le client a augmenté ses ventes directes Le client gagne du temps au quotidien Grâce au logiciel, mon équipe a homogénéisé ses pratiques et moi en tant que manager je gagne en efficacité Le client sollicite moins l'équipe support Le client génère moins de tickets
Réponse CSM 01-A1 - Séquence #3
Compte KESTIO
Created on June 3, 2025
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Valeur business client (finalité) VS Moyen
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Moyen
Le client utilise plusieurs solutions Le client est satisfait Le client a activé une option payante Le client renouvelle sans négocier Le client appelle moins le support Le client recommande la solution
Le client a augmenté ses ventes directes Le client gagne du temps au quotidien Grâce au logiciel, mon équipe a homogénéisé ses pratiques et moi en tant que manager je gagne en efficacité Le client sollicite moins l'équipe support Le client génère moins de tickets