SISTEMAS OPERATIVOS

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CONCEPTOS BÁSICOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS

Todos los dispositivos inteligentes utilizan un sistema operativo (SO): computadoras personales, teléfonos inteligentes, consolas de videojuegos, televisores inteligentes, etc.

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CONCEPTOS BÁSICOS DE SOPORTE AL CLIENTE TI

Este curso te prepara para puestos de soporte de TI de nivel inicial. Desarrollarás una comprensión fundamental de las operaciones del servicio de asistencia. El programa abarca habilidades prácticas como la comunicación eficaz con el cliente, la resolución de problemas técnicos y el uso de herramientas de soporte remoto.

Título B

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FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LINUX

¡Utiliza vídeos!

Linux es un sistema operativo de código abierto utilizado por organizaciones de todo el mundo y es la fuerza impulsora del progreso tecnológico en supercomputadoras, computación en la nube y mucho más.

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SOPORTE DE SISTEMAS OPERATIVOS:

El soporte de sistemas operativos enseña conocimientos básicos de soporte al cliente. Aprende a diagnosticar y resolver problemas comunes de TI de manera eficiente. En este curso, solucionarás problemas de Windows, macOS y sistemas operativos móviles para resolver los problemas de los usuarios

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Nombre del Curso: CONCEPTOS BÁSICOS DE SOPORTE AL CLIENTE TI Duración: 4 horas Modalidad: Autoaprendizaje en Línea Idioma: Ingles Descripción General: Este curso te prepara para puestos de soporte de TI de nivel inicial. Desarrollarás una comprensión fundamental de las operaciones del servicio de asistencia. El programa abarca habilidades prácticas como la comunicación eficaz con el cliente, la resolución de problemas técnicos y el uso de herramientas de soporte remoto. Adquirirás experiencia en la gestión y resolución de problemas en diversos entornos informáticos. Finalmente, aprenderás a gestionar situaciones reales con ejercicios prácticos que reforzarán tus habilidades técnicas y de atención al cliente. Contenido del Curso y competencias a Adquirir  Introducción al curso  Modulo 1: Servicio al cliente en Soporte TI  Modulo 2: Procesos y Herramientas para la resolución de problemas  Evaluación final del curso. Logros a obtener: Insignia Digital reconocida internacionalmente y Certificado Académico

Nombre del Curso: LINUX UNHATCHED – FUNDAMENTOS BÁSICOS DE LINUX Duración: 8 Horas Modalidad: Autoaprendizaje en Línea Idiomas: Español e Ingles Descripción General: Linux es un sistema operativo de código abierto utilizado por organizaciones de todo el mundo y es la fuerza impulsora del progreso tecnológico en supercomputadoras, computación en la nube y mucho más. En tan solo ocho horas, puedes aprender los aspectos básicos de Linux mientras te guían paso a paso a través de una serie de actividades prácticas con máquinas virtuales. Contenido del curso: Adéntrese en Linux y vea si es para usted. Desarrolle fundamentos digitales. Comience a explorar las variadas posibilidades profesionales que estas habilidades ofrecen Logro a obtener: Insignia Digital acreditada y reconocida internacionalmente y Carta de Finalización por NDG Linux

Nombre del Curso: CONCEPTOS BÁSICOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS Duración: 12 horas Modalidad: Autoaprendizaje en Línea Idioma: Ingles Descripción General Todos los dispositivos inteligentes utilizan un sistema operativo (SO): computadoras personales, teléfonos inteligentes, consolas de videojuegos, televisores inteligentes, etc. Ya sea Windows, Linux, macOS, Android o iOS, comprender su funcionamiento es una habilidad digital clave, abarca los conceptos y habilidades básicos necesarios para comprender el propósito y las características de los sistemas operativos Contenido del Curso y competencias a Adquirir  Modulo 1: El sistema operativo Windows  Modulo 2: Descripción general de Linux  Modulo 3: Conectividad de Dispositivos móviles  Modulo 4: Sistemas operativos móviles y seguridad  Evaluación final del curso. Logros a obtener: Insignia Digital reconocida internacionalmente y Certificado Académico.

Duración: 10 horas Modalidad: Autoaprendizaje en línea Idioma: Ingles Competencias a Adquirir: Introducción: Al soporte de sistemas operativos Módulo 1: Solución de problemas del sistema operativo Windows Módulo 2: Solución de problemas de Linux y macOS Módulo 3: Solución de problemas de dispositivos y aplicaciones móviles Examen final: Curso de soporte de sistemas operativos Logros a Obtener: Insignia Digital acreditada y reconocida internacionalmente, así como Certificado Académico Descripción General: El soporte de sistemas operativos enseña conocimientos básicos de soporte al cliente. Aprende a diagnosticar y resolver problemas comunes de TI de manera eficiente. En este curso, solucionarás problemas de Windows, macOS y sistemas operativos móviles para resolver los problemas de los usuarios. Abordarás desafíos como fallas de aplicaciones, fallas de arranque y problemas de conectividad. Ayudarás a los usuarios con las instalaciones de software y la compatibilidad entre plataformas.