a. Fomentar y difundir las actividades que promuevan el mejoramiento continuo institucional. b. Informar a la comunidad universitaria de las materias relacionadas con el quehacer de la Dirección General de Calidad. c. Promover y difundir las actividades y buenas prácticas en el marco de la mejora continua institucional. d. Diseñar, aplicar y evaluar, en conjunto con los responsables de los procesos institucionales, los instrumentos para medir la satisfacción y percepción de la calidad de los distintos grupos de interés. e. Gestionar las distintas plataformas de reclamos y sugerencias. f. Mantener un vínculo permanente con las unidades encargadas de la difusión de las actividades institucionales. g. Desarrollar acciones para impulsar la evaluación externa de la calidad de los procesos de las unidades académicas y administrativas de la institución. h. Reportar permanentemente su trabajo al/la Director/a General de Calidad.
Promoción de la calidad y Mejoramiento del proceso
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Created on May 16, 2025
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a. Fomentar y difundir las actividades que promuevan el mejoramiento continuo institucional. b. Informar a la comunidad universitaria de las materias relacionadas con el quehacer de la Dirección General de Calidad. c. Promover y difundir las actividades y buenas prácticas en el marco de la mejora continua institucional. d. Diseñar, aplicar y evaluar, en conjunto con los responsables de los procesos institucionales, los instrumentos para medir la satisfacción y percepción de la calidad de los distintos grupos de interés. e. Gestionar las distintas plataformas de reclamos y sugerencias. f. Mantener un vínculo permanente con las unidades encargadas de la difusión de las actividades institucionales. g. Desarrollar acciones para impulsar la evaluación externa de la calidad de los procesos de las unidades académicas y administrativas de la institución. h. Reportar permanentemente su trabajo al/la Director/a General de Calidad.
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