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TEMPLO ESTRATÉGICO

Coordinación web. HI

Created on May 14, 2025

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Como hospital universitario, comprometido con la responsabilidad social empresarial – RSE, en el año 2030 seremos reconocidos como centro de excelencia por nuestros resultados clínicos, académicos, administrativos y de investigación manteniendo la sostenibilidad en todas sus dimensiones

  • Tecnología y seguridad de la información
  • Excelencia clínica
  • Acreditación con excelencia

Objetivos Corporativos

  • Gestión del conocimiento e investigación
  • Sostenibilidad, crecimiento y competitividad
  • Bienestar y experiencia del Cliente

Pilares Estratégicos

Gestión Gerencial

Gestión de la tecnología e información

Gestión de la comunicación

Gestión del talento humano

Gestión Académica

Gestión clínica

Gestión Financiera

Fundamentos

  • Seguridad del Paciente
  • Gestión del riesgo
  • Sistema de Gestión de la Calidad
  • Relaciones humanizadas
  • RSE y BGC
  • Alianzas Estratégicas y Redes
  • Grupo Empresarial
  • Academia / Innovación

Relaciones humanizadas

Hace referencia a la prestación de servicios, basados en el slogan "Manos cálidas y confiables", desarrollando una cultura de buen trato cuidando siempre una relación de respeto, cordialidad, amabilidad y buenas costumbres.

Seguridad del paciente

Es un programa que está dentro de nuestra política de calidad y su objetivo es reducir el riesgo que un paciente presente un evento adverso (lesión o daño no intencional, consecuencia de la a tención asistencial) durante su estancia en el Hospital en resumen es el conjunto de estrategias y actividades que s e llevan a cabo para disminuir el riesgo que los pacientes puedan sufrir un evento adverso mientras se encuentren en el hospital.

Grupo Empresarial

El Grupo Empresarial San José está conformado por: Sociedad de Cirugía de Bogotá, Hospital de San José, Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS) y Fundación Hospital Infantil Universitario de San José.

Sostenibilidad, crecimiento y competitividad

Optimizar e innovar en los procesos de contratación, administrativos y financieros que permitan la generación de excedentes, la diversificación y el crecimiento institucional.

Sistema de Gestión de Calidad

Este sistema busca asegurar que se le proporcione a los usuarios, servicios de manera asequible y equitativa; a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos con el propósito de lograr la satisfacción de los usuarios.

Academia / Innovación

Acciones encaminadas a fortalecer el Hospital como escenario de práctica.

RSE y BGC:

- RSE: Responsabilidad Social Empresarial: Es la obligación de dirigir las actividades educativas, investigativas y de servicio de una organización a atender las necesidades prioritarias en la comunidad, región y/o nación. - BGC: Buen gobierno corporativo: hace referencia, en general a la existencia de un conjunto de normas, prácticas, códigos de ética y elementos de cultura empresarial que permitan la existencia de relaciones armónicas y transparentes entre los diferentes públicos que están interesados en la vida de una sociedad, ellos son: los accionistas, los directores y administradores, los empleados, los clientes, los proveedores, las autoridades y la comunidad.

Bienestar y experiencia del Cliente

Paciente y familia: ofrecer la mejor experiencia a través de una atención humana y segura a nuestros pacientes, familias y usuarios en general. Proveedores y EAPB´s: ser eficientes, oportunos, serios, transparentes y cumplidores de los estándares de calidad para la atención integral de nuestros usuarios. Clientes internos: ofrecer un crecimiento profesional y personal siendo el mejor lugar para trabajar.

Acreditación con excelencia

Obtener la Acreditación en Salud con Excelencia con los estándares del Sistema Único de Acreditación en Salud – SUA, como eje de nuestro sistema de gestión de calidad, mejoramiento continuo y compromiso con la comunidad.

Alianzas estratégicas y redes

Son convenios que tiene el Hospital con diferentes empresas que le permiten a la Institución la venta de sus servicios y el desarrollo de su recurso humano.

Gestión del riesgo

Es un proceso continuo a través del cual, y de forma sistemática se identifican, miden, monitorean, controlan o mitigan y divulgan los eventos de riesgo en la Institución.

Gestión del conocimiento e investigación

Desarrollar procesos académicos que permitan el crecimiento de la institución en las áreas de docencia, investigación y proyección social.

Objetivos Corporativos

Se convierten en los ejes de la telaraña estratégica, cada uno de ellos es una dimensión de crecimiento que a través de los proyectos apoyará el proceso para cumplir la visión en el plazo estipulado.

Tecnología y seguridad de la información

Actualizar e innovar la tecnología institucional protegiendo la información bajo los lineamientos de veracidad, disponibilidad e integridad.

Excelencia clínica

Prestar una atención segura y eficiente cumpliendo con los más altos estándares de calidad.

Pilares Estratégicos

Son los factores claves de éxito, prioridad o temas relevantes en los cuales trabaja nuestra institución para construir el Hospital del futuro, que se ha proyectado: Los pilares estratégicos en los que trabaja nuestro Hospital para cumplir la visión son los siguientes:

  • Gestión Gerencial
  • Gestión del Talento Humano
  • Gestión Financiera
  • Gestión Clínica
  • Gestión Académica
  • Gestión de la Tecnología e Información