Payvet, la solution de paiement de tous les soins vétérinAirespour tous.
EN Savoir plus SUR SON fonctionnement
COMMENCER
Introduction
Payvet : votre solution de paiement en clinique pour tous vos clients
"Cette innovation témoigne de l'engagement de Santévet Group à améliorer le bien-être des animaux de compagnie et à soutenir les propriétaires.
"Depuis juillet 2024, le service Payvet est disponible pour l’ensemble des propriétaires d’animaux en France, y compris les non-assurés*."
"Cette nouvelle offre vous permet de proposer une solution de paiement flexible avec une interface clinique unique pour TOUS vos clients, qu'ils soient assurés ou non*."
*non-assurés Santévet/Bulle Bleue
Le parcours de la demande Payvet
Le service Payvet pour les clients non-assurés* de votre clinique
Voici le parcours global :
NOUVEAU!
Depuis octobre 2025, ALMA accepte la carte REVOLUT comme moyen de paiement.
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
*non-assurés Santévet/Bulle Bleue
Le parcours de la demande Payvet
Le service Payvet pour les clients non-assurés* de votre clinique
Des frais partagés entre le client et vous
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
*non-assurés Santévet/Bulle Bleue
la demande DE PAIEMENT
Quelles modalités ?
Cliquez sur chaque bouton pour découvrir la réponse.
Quel est le montant minimum & maximum de la facture pour bénéficier de Payvet ?
Quels sont les fractionnements applicables ?
C'est à vous de décider et de paramétrer en amont de quel(s) fractionnement(s) vous souhaitez faire bénéficier vos clients (1, 2, 3, 4, 6, 10 ou 12 fois).
Montant minimum : 50€ Montant maximum : 4000€
Réponse
Réponse
Quelles sont les conditions de la carte bancaire ?
Qui suppporte les frais ?
Le paiement fractionné est supporté à la fois par vous et le client. Santévet a négocié pour vous des prix compétitifs.
La date de validité de la CB doit couvrir la période du crédit.
Réponse
Réponse
la demande DE PAIEMENT
Un parcours client simple, en autonomie sur mobile
Votre client souhaite payer en utilisant le service : il scanne le QR code mis à disposition par la clinique.
Formulaire info client
Formulaireinfo animal
Acceptation Opt’in et validation
Page d’accueil
la demande DE PAIEMENT
Un parcours client simple, en autonomie sur mobile
Le client choisit la durée de son fractionnement.
Balayer vers la droite pour voir les propositions de fractionnements
Demande envoyée dans SV Connect pour validation
Le client ne verra que les fractionnements paramétrés par vous.
la demande DE PAIEMENT
Un parcours vétérinaire simple, en autonomie sur SV Connect
💡Vous paramétrez en amont les fractionnements souhaités. 💡 Vous ne choisissez pas le fractionnement à la place de votre client.
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
la demande DE PAIEMENT
Un parcours vétérinaire simple, en autonomie sur SV Connect
Dès que la demande est envoyée, vous accédez à SV Connect.
Vous contrôlez & modifiez, si nécéssaire, la demande dans SV Connect...
La colonne MARQUE permet de savoir si la demande vient d’un client Santévet, Bulle Bleue ou non-assuré.
...puis vous la validez directement dans SV Connect en cliquant surle bouton Valider. Le client reçoit un lien de paiement par SMS pour renseigner son n° de CB et valider le paiement.
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
Le parcours B to B DE LA DEMANDE
Un parcours vétérinaire simple, en autonomie sur SV Connect
Vous suivez les demandes de paiement fractionnés directement dans SV Connect.
Voici les différents statuts :
Pour les non-assurés : Pour les assurés Santévet et Bulle Bleue :
Demande validée = OK Refusée = KO
Virement effectué = OK Rejeté = KO
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
synthèsE
Côté client
- Scanner le QR code au moment du paiement
- Saisir les coordonnées + le montant de la facture
- Choisir le nombre de fractionnements
- Envoyer la demande
Côté clinique
- Se connecter à SV Connect
- Compléter & modifier (si besoin) la feuille de soins
- Signer & valider la demande
Le paiement
Après accord du partenaire financier,
- Santévet Group effectue le règlement de 100% de la facture sous 48h.
- Le client sera débité par le partenaire en N fois.
Tous les flux Payvet sont centralisés et visibles dans SV connect.
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
synthèsE
VOTRE AVIS NOUS INTERESSE
Bravo ! 🎉Le fonctionnement du service Payvet pour non-assurés n'a plus de secrets pour vous !
RECOMMENCER
Les CB acceptées : Toutes les cartes Visa et Mastercard (crédit et débit) Les CB refusées : Cartes de crédit associées à un compte Revolving : Visa Sofinco, Visa Darty, Mastercard Ikea Family, Fnac, … Cartes de débit (“porte-monnaie” = à autorisation systématique) : MasterCard Maestro, Visa Electron, … Cartes prépayées ou avec un réseau d’acceptation limité : Moneo, Revolut, Swile, E-card même si elles ont un logo Mastercard
Cartes JCB (Japon), Union Pay (Chine), Discover (Diners Club International)
Le "2 fois" fait partie des durées disponibles, mais nous ne le recommandons pas en raison du coût élevé pour les cliniques.
Le support de communication dans les cliniques
Dans le QR code sont indiqués le numéro de clinique, ainsi que le fractionnement choisi en amont par la clinique.
Le fonctionnement de Payvet
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Created on May 14, 2025
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Payvet, la solution de paiement de tous les soins vétérinAirespour tous.
EN Savoir plus SUR SON fonctionnement
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Introduction
Payvet : votre solution de paiement en clinique pour tous vos clients
"Cette innovation témoigne de l'engagement de Santévet Group à améliorer le bien-être des animaux de compagnie et à soutenir les propriétaires.
"Depuis juillet 2024, le service Payvet est disponible pour l’ensemble des propriétaires d’animaux en France, y compris les non-assurés*."
"Cette nouvelle offre vous permet de proposer une solution de paiement flexible avec une interface clinique unique pour TOUS vos clients, qu'ils soient assurés ou non*."
*non-assurés Santévet/Bulle Bleue
Le parcours de la demande Payvet
Le service Payvet pour les clients non-assurés* de votre clinique
Voici le parcours global :
NOUVEAU!
Depuis octobre 2025, ALMA accepte la carte REVOLUT comme moyen de paiement.
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
*non-assurés Santévet/Bulle Bleue
Le parcours de la demande Payvet
Le service Payvet pour les clients non-assurés* de votre clinique
Des frais partagés entre le client et vous
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*non-assurés Santévet/Bulle Bleue
la demande DE PAIEMENT
Quelles modalités ?
Cliquez sur chaque bouton pour découvrir la réponse.
Quel est le montant minimum & maximum de la facture pour bénéficier de Payvet ?
Quels sont les fractionnements applicables ?
C'est à vous de décider et de paramétrer en amont de quel(s) fractionnement(s) vous souhaitez faire bénéficier vos clients (1, 2, 3, 4, 6, 10 ou 12 fois).
Montant minimum : 50€ Montant maximum : 4000€
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Quelles sont les conditions de la carte bancaire ?
Qui suppporte les frais ?
Le paiement fractionné est supporté à la fois par vous et le client. Santévet a négocié pour vous des prix compétitifs.
La date de validité de la CB doit couvrir la période du crédit.
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la demande DE PAIEMENT
Un parcours client simple, en autonomie sur mobile
Votre client souhaite payer en utilisant le service : il scanne le QR code mis à disposition par la clinique.
Formulaire info client
Formulaireinfo animal
Acceptation Opt’in et validation
Page d’accueil
la demande DE PAIEMENT
Un parcours client simple, en autonomie sur mobile
Le client choisit la durée de son fractionnement.
Balayer vers la droite pour voir les propositions de fractionnements
Demande envoyée dans SV Connect pour validation
Le client ne verra que les fractionnements paramétrés par vous.
la demande DE PAIEMENT
Un parcours vétérinaire simple, en autonomie sur SV Connect
💡Vous paramétrez en amont les fractionnements souhaités. 💡 Vous ne choisissez pas le fractionnement à la place de votre client.
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
la demande DE PAIEMENT
Un parcours vétérinaire simple, en autonomie sur SV Connect
Dès que la demande est envoyée, vous accédez à SV Connect.
Vous contrôlez & modifiez, si nécéssaire, la demande dans SV Connect...
La colonne MARQUE permet de savoir si la demande vient d’un client Santévet, Bulle Bleue ou non-assuré.
...puis vous la validez directement dans SV Connect en cliquant surle bouton Valider. Le client reçoit un lien de paiement par SMS pour renseigner son n° de CB et valider le paiement.
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Le parcours B to B DE LA DEMANDE
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Vous suivez les demandes de paiement fractionnés directement dans SV Connect.
Voici les différents statuts :
Pour les non-assurés : Pour les assurés Santévet et Bulle Bleue :
Demande validée = OK Refusée = KO
Virement effectué = OK Rejeté = KO
Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
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Côté client
Côté clinique
Le paiement
Après accord du partenaire financier,
- Santévet Group effectue le règlement de 100% de la facture sous 48h.
- Le client sera débité par le partenaire en N fois.
Tous les flux Payvet sont centralisés et visibles dans SV connect.Vous pouvez cliquer sur l'image pour zoomer.
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Le "2 fois" fait partie des durées disponibles, mais nous ne le recommandons pas en raison du coût élevé pour les cliniques.
Le support de communication dans les cliniques
Dans le QR code sont indiqués le numéro de clinique, ainsi que le fractionnement choisi en amont par la clinique.