Simulateur assurance
Un projet co-financé par
Commencer
Les objectifs du simulateur
Expérimenter le poste de conseiller
Découvrir et piloter les KPI du cabinet d'assurance
Répondre à des questions clients
Travailler en équipe et développer ses soft skills
BTS
Bachelor
Master
Un scénario pour chaque niveau d'étude
Bachelor
Master
BTS
Incarnation : conseiller +. Armand devient tuteur des nouveaux collègues et prend en main un portefeuille clients particuliers et professionnels
Incarnation : manager. Armand devient manager dans son agence collègues et prend en main un portefeuille clients particuliers et professionnels
Incarnartion : conseiller Junior. Armand intègre une agence d'assurance et prend en main un portefeuille clients
Le contexte et la simulation : exemple BTS
Armand, 23 ans, diplômé d'un BTS Assurance, vient d'intégrer le cabinet Assureva. Son manager, Grégoire, lui confie un portefeuille de clients particuliers. Le simulateur se joue sur 3 ans pendant lesquels l'objectif d'Armand sera de développer son portefeuille en veillant à la satisfaction des clients.
Pour y parvenir, Armand va devoir gérer son temps et répondre aux questions et besoins des sociétaires.
Chaque tour se déroule sur un trimestre de la vie de l'agence, soit un total de 12 tours au maximum.
Année 1
Année 2
Année 3
T2
T3
T4
T1
T10
T6
T7
T8
T5
T11
T12
T9
Portefeuille clients : BTS
Couples
Jeunes
Étudiants, jeunes majeurs et jeunes actifs célibataires
Actifs et sans enfants
Seniors
Familles
Retraités et personnes de plus de 60 ans
Couple avec enfants mineurs
Contrats : BTS
Garantie accidents de la vie
Habitation
Automobile
Garantie emprunteur
Santé
Vos décisions : BTS
Planifier votre semaine de travail
Prospecter et fidéliser
Répondre aux questions clients
Planifiez la semaine de travail BTS
Chaque trimestre, vous établirez votre semaine-type, afin de répartir au mieux vos différentes tâches.
Qualification
Prospection
Fidélisation
Administration commerciale
Suivi des sinistres
Prospectez et fidélisez vos clients : BTS
Appel téléphonique ? Envoi d'un courrier ? Vous sélectionnerez le moyen de contact privilégié et déciderez d'actions ponctuelles afin de conquérir de nouveaux clients et d'augmenter le taux d'équipement de vos sociétaires.
Participation à un salon étudiant
Enquêtes de satisfaction
Répondez aux questions des clients BTS
Chaque trimestre, lors des temps d'accueil, certains clients viendront à votre rencontre avec des questions techniques liées à leurs contrats. Répondez correctement, et augmentez leur satisfaction !
Visite guidée du simulateur BTS
Démo simulateur assurance
Sciado Création
Created on May 7, 2025
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Simulateur assurance
Un projet co-financé par
Commencer
Les objectifs du simulateur
Expérimenter le poste de conseiller
Découvrir et piloter les KPI du cabinet d'assurance
Répondre à des questions clients
Travailler en équipe et développer ses soft skills
BTS
Bachelor
Master
Un scénario pour chaque niveau d'étude
Bachelor
Master
BTS
Incarnation : conseiller +. Armand devient tuteur des nouveaux collègues et prend en main un portefeuille clients particuliers et professionnels
Incarnation : manager. Armand devient manager dans son agence collègues et prend en main un portefeuille clients particuliers et professionnels
Incarnartion : conseiller Junior. Armand intègre une agence d'assurance et prend en main un portefeuille clients
Le contexte et la simulation : exemple BTS
Armand, 23 ans, diplômé d'un BTS Assurance, vient d'intégrer le cabinet Assureva. Son manager, Grégoire, lui confie un portefeuille de clients particuliers. Le simulateur se joue sur 3 ans pendant lesquels l'objectif d'Armand sera de développer son portefeuille en veillant à la satisfaction des clients.
Pour y parvenir, Armand va devoir gérer son temps et répondre aux questions et besoins des sociétaires.
Chaque tour se déroule sur un trimestre de la vie de l'agence, soit un total de 12 tours au maximum.
Année 1
Année 2
Année 3
T2
T3
T4
T1
T10
T6
T7
T8
T5
T11
T12
T9
Portefeuille clients : BTS
Couples
Jeunes
Étudiants, jeunes majeurs et jeunes actifs célibataires
Actifs et sans enfants
Seniors
Familles
Retraités et personnes de plus de 60 ans
Couple avec enfants mineurs
Contrats : BTS
Garantie accidents de la vie
Habitation
Automobile
Garantie emprunteur
Santé
Vos décisions : BTS
Planifier votre semaine de travail
Prospecter et fidéliser
Répondre aux questions clients
Planifiez la semaine de travail BTS
Chaque trimestre, vous établirez votre semaine-type, afin de répartir au mieux vos différentes tâches.
Qualification
Prospection
Fidélisation
Administration commerciale
Suivi des sinistres
Prospectez et fidélisez vos clients : BTS
Appel téléphonique ? Envoi d'un courrier ? Vous sélectionnerez le moyen de contact privilégié et déciderez d'actions ponctuelles afin de conquérir de nouveaux clients et d'augmenter le taux d'équipement de vos sociétaires.
Participation à un salon étudiant
Enquêtes de satisfaction
Répondez aux questions des clients BTS
Chaque trimestre, lors des temps d'accueil, certains clients viendront à votre rencontre avec des questions techniques liées à leurs contrats. Répondez correctement, et augmentez leur satisfaction !
Visite guidée du simulateur BTS