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E-Potfolio SOPHIE RIAGUAS

Harmonie Mutuelle

Created on April 18, 2025

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Akihabara One Pager

Education Dossier

Transcript

Accompagner

E-potfolio reflexif
la mise en oeuvre de la pédagogie du numérique et de l'innovation

Concevoir

et diffuser des ressources et des formations

SOPHIE RIAGUAS

Piloter

Ingénieure pédagogique numérique
un projet d’ingénierie pédagogique innovant

Evaluer

un dispositif de formation innovant

Pratiquer l'anglais

Accompagner

Visioconférence d’accompagnement

Guide Klaxoon

Visioconférence d’accompagnement à l’animation du module Sortants de contrats collectifs pour une prise en main de l’outil Klaxoon et une appropriation du dispositif par les formateurs.

Création d'un guide pour rendre les formateurs autonomes dans l'utilisation de Klaxoon.

Atelier Padlet

Communauté de partage

Mise en place d'une communauté de partage via la plateforme SharePoint. L’objectif principal était de favoriser la collaboration, le partage de bonnes pratiques et la montée en compétence collective.

Mise en place d'un accompagnement pour l'utilisation de Padlet, outil collaboratif numérique, à destination des ingénieurs pédagogiques.

Concevoir

classe virtuelle innovante

classe virtuelle innovante

Création d'une classe virtuelle sur le thème Les Français et l'épargne intégrant des méthodes interrogatives, des retours terrain et des activités pédagogiques avec les outils numériques Wooclap et Wordwall. Le Kit animation comprenait un support d'animation et un itinéraire pédagogique.

Création d'une classe virtuelle sur le thème Ethique et déontologie en épargne intégrant un nuage de mots réalisé avec Wooclap, des cas pratiques, un mémo numérique et une évaluation formative avec Klaxoon. Le Kit animation comprenait un support d'animation et un itinéraire pédagogique.

With Genially templates, you can include visual resources that impress your audience.

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Concevoir

Storyboard

Mémo inclusif

Création d'un mémo inclusif sur le secret professionnel avec un PowerPoint dynamique.

Elaboration d'un storyboard dans le cadre de la création d’un module de formation e-learning sur les prestations en espèces du régime général.

Mémo Genially

Podcast

Mise en place d'un mémo pour accompagner et renforcer les nouveaux acquis des apprenants.

Création d'un podcast sur l'apprentissage à destination de l'ensemble de l'ensemble des apprenants d'une durée de 2 minutes 40.

Piloter

Presentation de projet

Diagramme de Gantt avec Excel

Présentation du projet de refonte du parcours des nouveaux entrants dans l'entreprise par visioconférence afin de lancer son déploiement auprès des formateurs et des chargés de ressources humaines formation.

Mise en place d'un diagramme de Gantt avec Excel afin de piloter efficacement la refonte du parcours d’intégration des nouveaux entrants.

Diagramme de Gantt avec ClickUp

Note de cadrage

Réalisation d'une note de cadrage structurée pour un projet en ingénierie pédagogique.

Mise en place d'un diagramme de Gantt avec l'outil ClickUp afin de piloter efficacement la refonte du dispositif de formation Sortants de contrat collectif.

Evaluer

Evaluation Formative avec Genially

Evaluation formative avec Klaxoon

Création d'une évaluation formative sur la clause bénéficiaire à partir de cas pratiques afin de vérifier les acquis et nouvelles connaissances des commerciaux durant la classe virtuelle Bonnes pratiques en épargne.

Création d'une évaluation formative mise en place avec une mission Klaxoon pour évaluer les acquis de la classe virtuelle Ethique et déontologie réalisée précédemment.

Evaluation sommative avec Kahoot

Evaluation diagnostique avec Kahoot

Mise en place d'un auto-diagnostic avec l'outil Kahoot, afin que les apprenants testent leurs connaissances sur l'environnement du Travailleur Indépendant en amont de la formation.

Mise en place d'une évaluation sommative afin de valider la fin de formation Epargne avec l'outil Kahoot.

La pratique de l'anglais

Je pratique l’anglais dans le cadre professionnel notamment dans l'utilisation d'outils tel que Headliner ou la lecture d'articles ou blog, lorsque je réalise de la veille professionnelle. De nombreuses ressources sont traduites en Français, toutefois la plupart des interfaces sont en anglais. J'utilise régulièrement l'anglais pour obtenir des résultats plus précis par exemple, sur l’outil ChatGPT ou des outils tels que freepik où la recherche d'images est plus pertinentes en anglais. De plus, Canva, Génially, et Klaxoon possèdent de nombreux templates en anglais. Les FAQ (Foires Aux Questions) et les guides utilisateurs sont souvent rédigées eux-aussi en anglais.

Axes d'amélioration
Réussites

Les interactions entre apprenants sont restées limitées car il était prévu davantage de réponses individuelles que collectives. J'ai prévu d'améliorer le prochain dispositif de formation en intégrant des cas pratiques qui vont permettre de réaliser des débats entre apprenants.

Les apprenants ont été impliqués grâce à l’utilisation de Wooclap avec les nuages de mots, et les cas pratiques. Ces derniers ont facilité l'appropriation de cas concrets en les transposant dans des situations réelles selon le cycle d’apprentissage expérientiel de Kolb. L’alternance entre apports théoriques et activités a favorisé une pédagogie inductive. La mise en place d'un mémo a permis de synthétiser les informations et l'évaluation de fin de formation à permis de situer les acquis des apprenants et notament leurs lacunes pour les paliers.

Axes d'amélioration
Réussites

Certains apprenants n'ont pas répondu aux questions. J'ai donc prévu dans les futurs projets d'améliorer l'inclusion en ajoutant un tour de table pour que chacun s'exprime. J'ai prévu également d'intégrer une évaluation formative afin que les apprenants se situent dans leurs nouvelles connaissances et relever les points de difficulté afin d'y remédier.

La mise en place d'une méthode interrogative, d'activités de quiz, de nuage de mots, de glisser-déposer avec les outils Wooclap et Wordwall ont permis de dynamiser la formation. Les participants ont été actifs et impliquer. La mise en place de retour d'expèrience a permis aux participants d'échanger. Cela a permis une diversification des modalités d'apprentissage pour leur faciliter l'apprentissage.

Axes d'amélioration
Réussites

Cette ressource reste un support passif sans interactivité. J'ai prévu de mettre en place une pédagogie plus active en intégrant des quiz et des questions ouvertes pour permettre de valoriser l'analyse de pratiques des apprenants selon le cycle expérentiel de l'apprentissage de Kolb.

Cette ressource mnémotechnique a agit comme réactivation des connaissances. Conçue sous forme numérique avec l'outil Genially, elle a été facile à consulter et sa synthèse claire, visuelle et hierarchisée, a favorisé la mémorisation à long terme selon le concept de la continuité pédagogique.

Axes d'amélioration
Réussites

Malgré la dynamique du support PowerPoint, l’interaction est restée limitée en raison d’un format essentiellement descendant. J'ai prévu l'ajout de quiz interactifs et notament d'une évaluation formative.

L’ajout de ma voix et de ma présence à l’écran a humanisé la ressource, favorisant l’engagement des apprenants et l'inclusion. De plus, l'utilisation d’un PowerPoint dynamique a permis de capter leur attention. La mise à disposition de la ressource a permis l'autonomie.

Axes d'amélioration
Réussites

Toutefois, cela n'a pas renforcé la dynamique collective et la visioconférence d'une durée prévue de 2h30 n'a pas facilité la mémorisation. J'ai prévu pour les prochaines présentations d'intégrer des activités d'échanges, des questionnaires pour un engagement plus actif et des formats plus courts.

La visioconférence a été un levier efficace pour initier l’adhésion au projet. Elle a permis de créer un premier espace d’échange et d’ouvrir le dialogue.

Axes d'amélioration
Réussites

L’évaluation par quiz a surtout ciblé les niveaux cognitifs bas de la taxonomie de Bloom révisée (2001), comme la mémorisation et la compréhension. Pour mieux évaluer la capacité des apprenants à mobiliser leurs connaissances en situation réelle, j’envisage d’intégrer des mises en situation et des cas pratiques, afin de viser des niveaux plus élevés comme l’application et l’analyse.

La mise en place de cette évaluation avec Kahoot a permis de mettre à l'aise les apprennants grâce à son format informel. Les retours instantanés sur les réponses ont permis de renforcer les bonnes pratiques et de corriger les erreurs en temps réel. Cela contribue à consolider les acquis même en phase sommative.

Axes d'amélioration
Réussites

Lors de l'évalution il n'y a pas de questions ouvertes qui permettrait aux apprenants de'adopter une approche réflexive. Cela permettrait de vérifier le niveau cognitif d'application de la taxonomie de Bloom (2001). J'ai prévu d'améliorer ce storyborad ainsi que les prochains en renforçant la pertinence de l'évalutaion avec des questions ouverts et un feedback constructif.

La création du storyboard a respecté le principe l'alignement pédagogique en proposant des objectifs pédagogiques clairs, des activités pédagogiques variées et une évalution formative. La scénarisation s'est appuyée sur la taxonomie de Bloom (2001) en permettant de mémoriser les prestations, de comprendre leur fonctionnement, et de l' appliquer à des cas concrets. De plus, une transcription textuelle des contenus audios a été prévue pour l'accessibilité.

Axes d'amélioration
Réussites

Je me suis aperçue que tous les ingénieurs pédagogiques n’étaient pas au même niveau d’aisance numérique. Certains auraient dû bénéficier d’un accompagnement plus individualisé sur Padlet. J'ai prévu de réaliser une autoévaluation en amont et de mettre en place deux types d'ateliers en fonction des niveaux.

L'approche par modélisation en montrant Padlet a permis aux ingénieurs pédagogiques d'observer une situation pédagogique fonctionnelle. L'intégration d'activités variées telles que des vidéos, des enregistrements audios, des images, des textes, des quiz leur ont permis de prendre en compte les différentes possibilités de l'outil. De plus, les manipulations sur Padlet ont permis de les mobiliser.

Axes d'amélioration
Réussites

Certains apprenants ayant rencontré des difficultés lors de l’auto-diagnostic ont exprimé un sentiment de démotivation en fin d’activité. Pour y remédier, j’envisage, dans mes futurs projets, de concevoir des auto-diagnostics structurés en paliers évolutifs, permettant à chacun de progresser à son rythme et de valoriser les acquis, quel que soit son niveau de départ.

Avec le principe de la pédagogie active, l'utilisation de Kahoot a permis un fort engagement des apprenants et une attitude positive face à cet auto-diagnostic. Ce dernier a permis aux apprenants d'estimer leur niveau de maîtrise, et a amené une prise de conscience sur les points à approfondir, répondant aux 4 stades de l'apprentissage.

Axes d'amélioration
Réussites

J'ai prévu d'améliorer la note de cadrage en ajoutant une explication dans le choix des modalités pédagogiques choisies (présentiel, distanciel, synchrone, asynchrone). J'ai également prévu d'ajouter des éléments liés à l’accessibilité des ressources numériques.

La note de cadrage a été utile car elle présente les éléments de contexte, les objectifs basés sur la taxonomie de Bloom (2001), le public cible, les contraintes, le planning, les moyens, et les évaluations mises en place. Le rôle de chaque acteur tel que commanditaire, expert métier, formateur, est également indiqué, ce qui facilite le pilotage et la répartition des actions.

Axes d'amélioration
Réussites

Je dois développer mes compétences en anglais professionnel à l'oral. J'ai prévu de m'inscire à des cours d'anglais à la rentrée de septembre 2025 à American Center.

J'ai su mobilliser l'anglais comme un levier de performance pour être plus efficace.

Axes d'amélioration
Réussites

Aujourd'hui en accès libre, ce podcast n'est pas utilisé par tous et notament les nouveaux collaborateurs qui débutent leur parcours de formation. Je prévois donc d'intégrer ce podcast dans le parcours de formation initial des nouveaux entrants. J'ai prévu de réaliser d'autres podcasts avec une fréquence de publication plus régulière pour renforcer l'habitude d'écoute.

Ce podcast a renforcé l’ancrage mémoriel en proposant une capsule courte et a favorisé l’apprentissage autonome et asynchrone. Il a permis aussi de susciter l’engagement des apprenants par un format audio dynamique et accessible par tous.

Axes d'amélioration
Réussites

Je dois développer mes compétences en anglais professionnel à l'oral. J'ai prévu de m'inscire à des cours d'anglais à la rentrée de septembre 2025 à American Center.

J'ai su mobilliser l'anglais comme un levier de performance pour être plus efficace.

Axes d'amélioration
Réussites

L’animation discontinue a distancé les échanges. Je prévois de mettre en en place une animation régulière, mensuelle, en mettant en avant des ressources, la valorisation des contributions qui va renforcer le sentiment d’appartenance. Pour engager tous les formateurs, j'ai prévu de réaliser des ateliers collaboratifs de type : partage entre binôme d'une expérience ou d'une difficulté rencontrée, puis co-analyse des situations en groupe.

Les formateurs ont adopté rapidement cette communauté et j’ai observé un réel engagement de certains formateurs qui ont partagé notamment des bonnes pratiques, ce qui rejoint le concept de communauté de pratique.

Axes d'amélioration
Réussites

Le quiz a été composé de cas pratiques simples. Il aurait été intéressant de le construire en cohérence avec la taxonomie de Bloom (2001), en ciblant plusieurs niveaux cognitifs : la mémorisation, la compréhension et l'application. Je prévois d'améliorer ce quiz en intégrant des questions ouvertes pour mobiliser le raisonnement des apprennats avec un feedback pour que celui-ci soit formatif pour les apprenants.

Le format interactif intégré dans la classe virtuelle a permis une participation active des apprenants avec un effet feedback immédiat. Les questions étaient contextualisées dans des situations commerciales réalistes, ce qui à rendu utile et pertinente cette évaluation. Ceci a respecté le principe d’ancrage dans le réel et la théorie de l’Apprentissage Expérientiel de Kolb. Les questions étaient visuelles ce qui répondaient à certaines stratégies d'apprentissage.

Axes d'amélioration
Réussites

Une grande partie de cette présentation est descendante. J'ai prévu d'ajouter une phase d’appropriation accompagnée avec du tutorat ou un espace d'échange dans un SharePoint dédié.

L’appropriation de Klaxoon s’est faite avant l'animation du module de formation par les formateurs. Cela à renforcé l'apprentissage et sa transférabilité immédiate. Ce temps de partage a permis de rassurer les formateurs et d'échanger sur leurs pratiques et leurs questions. L'enregistrement de la présentation a permis l'inclusion pour les formateurs absents.

Axes d'amélioration
Réussites

Tous les formateurs n’ont pas les mêmes besoins ni le même niveau, et le guide ne propose pas de parcours différenciés. J'ai prévu d'intégrer une entrée par profil débutant et confirmé, basée sur les principes de la formation individualisée. Je vais également ajouter un espace d' échanges synchrones et un questionnaire pour identifier l'usage réel de ce guide et son impact sur les partiques des formateurs.

Ce guide a favorisé l'autoformation et les formateurs ont été acteurs de leur développement professionnel. L'utilisation de Genially a permis de l'interactivité. Il est accessible tout le temps.

PROJECT NAME 1

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Axes d'amélioration
Réussites

La mission a été principalement composée de quiz. Pour évaluer en se référant à la taxonomie de Bloom (2001) et les différents niveaux cognitifs, j'ai prévu d'intégrer des questions ouvertes, des études de cas avec justification argumentée pour mobiliser le raisonnement des apprenants avec un feedback constructif et de qualité pour qu'il soit formatif pour les apprenants.

Cette évaluation a permis une implication active des apprenants et a favorisé leur engagement. L'évaluation avec la mission Klaxoon à été une réussite car un débrief à été réalisé au fur et à mesure, favorisant l’auto-régulation de leur apprentissage. L’évaluation a été conçue en lien direct avec les objectifs pédagogiques de la classe virtuelle en respectant le concept de l'alignement pédagogique.

PROJECT NAME 5

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Axes d'amélioration
Réussites

L'évaluation ne propose pas de questions ouvertes qui permettraient aux apprenants d'adopter une approche réflexive. Cela permettrait de vérifier le niveau cognitif d'application de la taxonomie de Bloom (2001). J'ai prévu d'améliorer ce storyboard ainsi que les prochains en renforçant la pertinence de l'évalutaion avec des questions ouvertes et un feedback constructif.

La création du storyboard a respecté le principe de l'alignement pédagogique en proposant des objectifs pédagogiques clairs, des activités pédagogiques variées et une évaluation formative. La scénarisation s'est appuyée sur la taxonomie de Bloom (2001) en permettant de mémoriser les prestations, de comprendre leur fonctionnement, et de l' appliquer à des cas concrets. De plus, une transcription textuelle des contenus audios a été prévue pour l'accessibilité.

Axes d'amélioration
Réussites

J'ai pu observer sur ce projet que j'ai mis beaucoup d'élements au même niveau et cela a entrainé un manque de lisibilité dès que le contenu devenait important. Dans les futurs projets et notamment ceux plus complexes, j'ai prévu de créer des niveaux comme par exemples : espaces-dossiers-listes-tâches-sous-tâches pour gagner en lisibilité et efficacité.

Le pilotage de ce projet avec ClickUp a été efficace. Les multiples vues proposées permettent de travailler avec notament Gantt, une liste, Kanban ou encore un calendrier, permettent de s'adapter à chacun. Il a permis un travail collaboratif en ligne et il a permis des ajustements en temps réel.

Axes d'amélioration
Réussites

Certains contributeurs ont eu des difficultés à s’approprier l’outil ou à lire le diagramme. J'ai prévu de mettre en place un outil plus collaboratif et accessible.

Le diagramme de Gantt a permis de structurer les étapes du projet. Les jalons fixés ont permis de rythmer le projet et d’anticiper les livrables. Le Gantt a permis un ajustement en temps réel en assurant une vision claire, partagée de l'avancement et une meilleure coordination des parties prenantes.