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Hoteles Horizonte

Marlen

Created on April 17, 2025

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WOW

Hoteles Horizonte

TRANSFORMACIÓN DE RRHH

empezar

Crecer sin perder la identidad

01

De 3 a 15 hoteles en menos de 5 años.

02

Éxito basado en ofrecer experiencias exclusivas

03

Necesidad de mantener la cohesión y la identidad ante el crecimiento acelerado.
Servicio especializado

Desafíos actuales de RRHH

- Dificultad para atraer personal cualificado- Pérdida de cohesión cultural entre hoteles - RRHH opera en el área administrativa. - Frágilidad a la hora de ofrecer un servicio.
- Genially

CAPACIDADES ORGANIZATIVAS

GESTIÓN: Aprovechamiento de los conocimientos y habilidades de los trabajadores. TÉCNICAS: Generar nuevos servicios que cubran las necesidades del mercado. OUTPUTS:Mayor cohesión cultura entre hoteles para ofrecer mejor calidad.

ANÁLISIS VRIO

  • VALIOSOS: Convertirse en una marca reconocida por el ofrecer un servicio único.
  • RAROS:Capacidad de ofrecer un trato personalizado.
  • INMITABLES: Relación de confianza en el equipo.
  • ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA: Convertir RRHH en área estratégica.

ESTRATEGIAS

  • Estrategias de formación y desarrollo.
  • Desarrollar un plan estratégico de employer blanding.
  • Estrategias de gestión y desempeño.
  • Plan de implementación y de idea común para todos los hoteles.
  • Fomentar la marca para que sea atractivo de personas altamente cualificadas.

Una presentación genial es clara y estructurada

Factores de cambio

  • Problemática en retener trabajadores cualificados.
  • Cambios en la experiencia de los húespedes.
  • Uso de la tecnología para producir los cambios.
  • Adaptación a uso de hoteles sostenibles.

CASO DE ÉXITO

  • Aparthotel Valencia Rental. Valencia. España
Aparthotel de lujo en Valencia Proyecto de reconversión de apartamentos turisticos 1.er año: 30% de incremento de los ingresos www.aparthotelvalenciarental.com
  • Hotel Marina Atarazanas. Valencia. España
Hotel 4 estrellas de ciudad Proyecto de renovación y reposicionamiento 1er Año : 20% de crecimiento de ingresos 2do Año : 15% de crecimiento de ingresos www.hotelmarinaatarazanas.com

INDICADORES

Nivel de satisfacción

Tasa de adopción de herramientas digitales

  • Capacidad de identifacación de oportunidades.
  • Capacidad de idear y acometer inversiones.
  • Capacidad de reconfigurar recursos y procesos internos.

Promociones internas y movilidad

Cumplimiento de objetivos de negocio

Adaptarse o morir

LA CLAVE DEL ÉXITO ES LA TRANSFORMACIÓN DE LOS RHH COMO SOCIO ESTRATÉGICO.