L'Entretien
Bloc 3 Module 6
Bloc 3 : Information et accompagnement des personnes et de leur entourage, des professionnels et des apprenants
Module 6 : Relation et communication avec les personnes et leur entourage. Compétence 6 : Etablir une communication adaptée pour informer et accompagner la personne et son entourage.
Objectifs Pédagogiques
Décrire les 3 types d'entretien
Transférer le type d'entretien adéquat à sa pratique professionnelle, à l'instant T
Identifier ces 3 types d'entretien dans sa pratique professionnelle antérieure
Préparer un guide d'entretien
L'entretien
Action d' échanger des propos avec une ou plusieurs personnes - CNRTL
+ INFO
Guide de préparation d'entretien
01
Entretien Directif
02
Entretien semi-directif
03
Entretien non directif
Merci de votre attention
Roger Mucchielli, psychologue
"L'entretien est un cas particulier de communication interhumaine" C'est un entretien de face à face, une situation de communication entre deux personnes qui ont un objectif commun. Un entretien n'est donc ni une discussion ni une discussion ni un interrogatoire.
Cet entretien peut avoir plusieurs buts. Tout le monde connait ou a entendu parlé des entretiens de sélection ou des entretiens d’embauche. En milieu hospitalier ou extrahospitalier, l’entretien peut avoir plusieurs objectifs : - Entretien informatif ou éducatif - Entretien diagnostique - Entretien de concertation ou de négociation - Entretien de recueil d’information - Entretien d’aide ou thérapeutique Source : Livre Module AS/AP Relation-communication, Masson, 2007 L’entretien est un outil qui participe au processus de soin. Il s’agit d’un moment privilégié d’expression et d’échange. L’entretien ne s’improvise pas, n’est pas un interrogatoire, demande des habilités relationnelles, et nécessite une traçabilité.
Les entretiens se distinguent les uns des autres par :
- Le degré de formalisation : formel ou informel ?
- Le degré de directivité : directive, semi-directive, non-directive ?
- Le nombre de participant : individuel ou en groupe ?
- Les besoins, ou le projet de soins, du patient : typologie de l’entretien ?
Des invariants à repérer :
- L’unité de lieu : situation potentiellement anxiogène, Cadre formel de l’entretien garantie de la qualité de l’écoute et du respect de l’intimité
- L’unité de temps : disponibilité, durée, programmation, organisation. L’unité d’action : identification des objectifs spécifiques à l’entretien, inscription dans une continuité des soins
- Des étapes communes : la préparation, le déroulement (début – corps – clôture) la traçabilité
- Assurer la confidentialité
Guide de la préparation de l'entretien
Le guide vise à référencer les principales thématiques à aborder, les questions à poser à la personne soignée. Il permet de rythmer les discussions. Il fournit un cadre ordonné à l'entretien. Cela peut être une succession de questions unscrite sur un document, sous forme de tableau ou de grille; questions ordonnées de la plus générales à la plus précise.
Guide de la préparation de l'entretien
1) Introduction - Présentation : c'est la finalité de l'entretien 2) Coordonnées de la personne : nom, prénom, sexe, âge, profession.. 3) Listes de questions possibles : écire les questions ou les thèmes à aborder
L'Entretien
Croix-Rouge Comp.
Created on April 17, 2025
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L'Entretien
Bloc 3 Module 6
Bloc 3 : Information et accompagnement des personnes et de leur entourage, des professionnels et des apprenants
Module 6 : Relation et communication avec les personnes et leur entourage. Compétence 6 : Etablir une communication adaptée pour informer et accompagner la personne et son entourage.
Objectifs Pédagogiques
Décrire les 3 types d'entretien
Transférer le type d'entretien adéquat à sa pratique professionnelle, à l'instant T
Identifier ces 3 types d'entretien dans sa pratique professionnelle antérieure
Préparer un guide d'entretien
L'entretien
Action d' échanger des propos avec une ou plusieurs personnes - CNRTL
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Guide de préparation d'entretien
01
Entretien Directif
02
Entretien semi-directif
03
Entretien non directif
Merci de votre attention
Roger Mucchielli, psychologue
"L'entretien est un cas particulier de communication interhumaine" C'est un entretien de face à face, une situation de communication entre deux personnes qui ont un objectif commun. Un entretien n'est donc ni une discussion ni une discussion ni un interrogatoire.
Cet entretien peut avoir plusieurs buts. Tout le monde connait ou a entendu parlé des entretiens de sélection ou des entretiens d’embauche. En milieu hospitalier ou extrahospitalier, l’entretien peut avoir plusieurs objectifs : - Entretien informatif ou éducatif - Entretien diagnostique - Entretien de concertation ou de négociation - Entretien de recueil d’information - Entretien d’aide ou thérapeutique Source : Livre Module AS/AP Relation-communication, Masson, 2007 L’entretien est un outil qui participe au processus de soin. Il s’agit d’un moment privilégié d’expression et d’échange. L’entretien ne s’improvise pas, n’est pas un interrogatoire, demande des habilités relationnelles, et nécessite une traçabilité.
Les entretiens se distinguent les uns des autres par :
Des invariants à repérer :
Guide de la préparation de l'entretien
Le guide vise à référencer les principales thématiques à aborder, les questions à poser à la personne soignée. Il permet de rythmer les discussions. Il fournit un cadre ordonné à l'entretien. Cela peut être une succession de questions unscrite sur un document, sous forme de tableau ou de grille; questions ordonnées de la plus générales à la plus précise.
Guide de la préparation de l'entretien
1) Introduction - Présentation : c'est la finalité de l'entretien 2) Coordonnées de la personne : nom, prénom, sexe, âge, profession.. 3) Listes de questions possibles : écire les questions ou les thèmes à aborder