Módulo Cultura de paz en entornos educativos
CÍRCULO DEL CONFLICTO
La estructura
La relación
Intereses
Los valores
La información
Mapa del conflicto
Actores del conflicto
Emociones implicadas
Causas del conflicto
Lo que originó el conflicto (diferencias de opinión, problemas de comunicación, normas poco claras, falta de recursos).
Que pueden influir en la manera en que los estudiantes, docentes y otros actores abordan la situación (enojo, tristeza, frustración.)
Personas involucradas (estudiantes, docentes, familias, directivos, comunidad educativa).
¿Cuál es su relación con el conflicto? (protagonistas, mediadores o espectadores).
Intereses y necesidades de las partes
Lo que buscan conseguir los actores involucrados (reconocimiento, justicia, respeto, equidad).
Mapa del conflicto
Problemas
Desarrollo
Personas
En todo conflicto hay al menos dos protagonistas, ya sean personas, grupos, instituciones, etc. Es importante determinar entre estos “cuáles son protagonistas directos y cuáles los indirectos.
Hay que buscar un proceso justo y equitativo en el diálogo y en la toma de decisiones. También es oportuno comprender el proceso que el conflicto ha seguido hasta el momento y buscar lo que hace falta para establecer un diálogo constructivo.
En término generales, el problema hace referencia a las raíces reales que causan el conflicto, con respecto a las cuales las personas tienden a desarrollar posiciones a las que se apegan.
Son elementos organizativos que pueden influir en la aparición o desarrollo de un conflicto. Estos elementos incluyen la disponibilidad de recursos, los niveles de autoridad y poder, así como las políticas y normas establecidas.
Los conflictos surgen cuando se intenta cambiar, imponer o violentar valores.
Para una buena comunicación es fundamental saber escuchar atentamente para entender los distintos puntos de vista.
Actuar sin contar con información previa, sin compartirla o sin contrastarla adecuadamente puede llevar a decisiones erróneas y malentendidos.
Todos tenemos distintos tipos de necesidades e intereses. Es clave identificarlos y explicitarlos desde las posiciones de cada quien.
Módulo Cultura de paz en entornos educativos
Xochitl Lucía Hernández Laínez
Created on April 16, 2025
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Módulo Cultura de paz en entornos educativos
CÍRCULO DEL CONFLICTO
La estructura
La relación
Intereses
Los valores
La información
Mapa del conflicto
Actores del conflicto
Emociones implicadas
Causas del conflicto
Lo que originó el conflicto (diferencias de opinión, problemas de comunicación, normas poco claras, falta de recursos).
Que pueden influir en la manera en que los estudiantes, docentes y otros actores abordan la situación (enojo, tristeza, frustración.)
Personas involucradas (estudiantes, docentes, familias, directivos, comunidad educativa). ¿Cuál es su relación con el conflicto? (protagonistas, mediadores o espectadores).
Intereses y necesidades de las partes
Lo que buscan conseguir los actores involucrados (reconocimiento, justicia, respeto, equidad).
Mapa del conflicto
Problemas
Desarrollo
Personas
En todo conflicto hay al menos dos protagonistas, ya sean personas, grupos, instituciones, etc. Es importante determinar entre estos “cuáles son protagonistas directos y cuáles los indirectos.
Hay que buscar un proceso justo y equitativo en el diálogo y en la toma de decisiones. También es oportuno comprender el proceso que el conflicto ha seguido hasta el momento y buscar lo que hace falta para establecer un diálogo constructivo.
En término generales, el problema hace referencia a las raíces reales que causan el conflicto, con respecto a las cuales las personas tienden a desarrollar posiciones a las que se apegan.
Son elementos organizativos que pueden influir en la aparición o desarrollo de un conflicto. Estos elementos incluyen la disponibilidad de recursos, los niveles de autoridad y poder, así como las políticas y normas establecidas.
Los conflictos surgen cuando se intenta cambiar, imponer o violentar valores.
Para una buena comunicación es fundamental saber escuchar atentamente para entender los distintos puntos de vista.
Actuar sin contar con información previa, sin compartirla o sin contrastarla adecuadamente puede llevar a decisiones erróneas y malentendidos.
Todos tenemos distintos tipos de necesidades e intereses. Es clave identificarlos y explicitarlos desde las posiciones de cada quien.