Le CTREQ est heureux d’avoir collaboré avec l’Université du Québec à Rimouski (UQAR) et le Laboratoire en innovation ouverte (LLio) afin de contribuer à la réduction des inégalités numériques, et ce, en misant sur la collaboration entre un groupe de recherche et divers acteurs et actrices du milieu de l’éducation primaire et secondaire. Découvrez le Laboratoire Vivant d'Innovation en Éducation (LaVIE), le projet issu de cette collaboration!
Zoom sur les inégalités numériques en contexte scolaire
Les inégalités numériques font référence aux inégalités des occasions qu’une personne a de développer sa compétence numérique selon l’accès (les conditions matérielles), les habiletés (les conditions de maîtrise des outils, les aptitudes) et les usages. Cliquez sur cet encadré pour en savoir plus!
Le Laboratoire Vivant d’Innovation en Éducation (LaVIE) : ce que c'est
Le Laboratoire vivant d’innovation en éducation (LaVIE) rassemble des acteurs et actrices de diverses provenances afin de faire émerger de nouvelles idées et d’explorer d’autres façons de faire qui seront par la suite expérimentées et adaptées aux différents milieux, le tout en produisant des connaissances dont pourra bénéficier le milieu scolaire. Le laboratoire vivant a pour avantage de créer des connexions étroites et riches avec l’usager ou l’usagère tout au long de la cocréation, permettant ainsi une solution adaptée et validée qui sera facilement appropriée par les milieux concernés. Cliquez sur cet encadré pour en savoir plus!
Zoom sur les inégalités numériques en contexte scolaire
Des outils pour mieux les comprendre
L’équipe du LLio a créé un jeu de cartes qui illustre ces trois niveaux d’inégalités par l’entremise de différents personas. N’hésitez pas à l’utiliser et à le faire circuler dans vos milieux !
Inégalités d'habiletés
Inégalités d'usage
Inégalités d'accès
Jeu complet Téléchargez ici !
Pour mieux comprendre les inégalités numériques en contexte scolaire, le CTREQ a conçu cinq bandes dessinées illustrant différents facteurs susceptibles de les influencer. Ces contenus s’appuient sur une démarche rigoureuse de revue systématique de la littérature, à l’issue de laquelle 41 articles ont été retenus et analysés, permettant de faire émerger cinq principaux facteurs :
Les facteurs liés au personnel enseignant
Les facteurs liés à l'école
Les facteurs liés aux élèves
Les facteurs sociodémographiques
Les facteurs liés à la famille
Ce recueil vise à illustrer les multiples facettes des inégalités numériques afin que les acteurs et actrices des milieux scolaires puissent les comprendre et envisager de les réduire.
Recueil Téléchargez toutes les BD ici !
Recueil en anglais Téléchargez la version anglaise du recueil ici !
Références
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
Les laboratoires vivants (living labs) sont définis comme des écosystèmes d’innovation ouverts et centrés sur la personne utilisatrice, basés sur une approche systématique de cocréation, intégrant des processus de recherche et d’innovation dans des communautés et des milieux réels.
La mise en place d’un laboratoire vivant vise à développer des solutions innovantes pour résoudre des problèmes complexes qui ne peuvent être abordés uniquement par une seule personne ou groupe.
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
Un laboratoire vivant, ou Living Lab, est une approche d’innovation ouverte axée sur la création de nouveaux produits et services en réponse à des problèmes complexes. Le Laboratoire Vivant d’Innovation en Éducation (LaVIE) à permis d'imaginer et de concrétiser des solutions aux trois problématiques suivantes.
Problème identifié
Problème identifié
Problème identifié
Solution retenue
Solution retenue
Solution retenue
Comment pourrions-nous soutenir le personnel enseignant dans l’intégration de la proposition des apprentissages numériques (PDAN) lors de la mise en œuvre de situations d’apprentissage et d’évaluation ?
Comment pourrions-nous soutenir la motivation du personnel enseignant dans l’utilisation du numérique, et ce, dans la perspective de réduction des inégalités numériques en contexte scolaire?
Création d'un poste d'accompagnateur ou d'accompagnatrice en premier pas numérique.
Mise en place d'une communauté de pratique pour outiller des personnes œuvrant en milieu scolaire à devenir facilitatrices du changement dans leur milieu.
Conception de bandes dessinées qui mettent en scène des situations vécues par le personnel enseignant concernant des enjeux numériques.
Comment pourrions-nous adapter la pensée design pour trouver une solution à un problème complexe vécu dans notre établissement ?
Premier groupe de cocréation Voir le déroulement des activités
Deuxième groupe de cocréation
Communauté de pratique
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
L’importance de la personne utilisatrice au sein du laboratoire vivant
Un Laboratoire vivant encourage la cocréation de solutions avec les personnes pour qui elles se destinent : les personnes usagères. Impliquer les personnes usagères à chaque étape de la démarche permet de s’assurer que la solution corresponde à leurs besoins et qu’elle soit adaptée à leur contexte de vie. Un Laboratoire vivant repose aussi sur un écosystème de partenariats entre le secteur public, privé et les citoyens et citoyennes.
Le terme « personne usagère » réfère ici aux...
- citoyens et citoyennes,
- clients et clientes,
- employés et employées,
- communautés d’intérêt,
- partenaires privés,
et toute personne visée par le produit ou le service en développement.
La composition du projet LaVIE
En plus des personnes usagères, le projet Lavie a impliqué différentes personnes concernées par le problème et qui pourraient être impliquées dans la production, l'amélioration ou la diffusion de la solution. De plus, des membres d’équipes de recherche sont impliquées afin de mettre leur expertise au profit du groupe.
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
Une des démarches itératives pouvant être utilisée au sein d’un laboratoire vivant est celle de la pensée design ou Design Thinking.
Les solutions issues de la démarche de pensée design se distinguent par trois caractéristiques essentielles. Elles sont :
désirables
viables
faisables
Il existe différentes théories de la pensée design où le nombre d’étapes notamment, varie. Le projet LaVIE a adapté le modèle maintes fois repris de IDEO et de la d.school.
Bande dessinée sur la pensée design Téléchargez la version anglais ici !
Bande dessinée sur la pensée design Téléchargez ici !
Références
Les inégalités d’usage réfèrent aux différentes utilisations que font les personnes du numérique : consulter ou créer du contenu numérique, communiquer ou partager du contenu numérique (Heitin, 2016). Des inégalités peuvent ainsi être repérées dans les compétences et les aptitudes requises pour naviguer dans un écosystème d’information fragmenté et complexe (Eshet, 2004).
Les inégalités d’accès sont vécues lorsque la disponibilité des outils diffère selon les personnes ou les groupes de personnes. Bien que l’accès au matériel ait pu être amélioré dans les dernières années, ce ne sont toujours pas tous les élèves qui ont accès, à l’école et à la maison, au matériel numérique adéquat pour leurs apprentissages, à une bande passante suffisante et à des fonctionnalités numériques adaptées.
Références
Brown, T. et Wyatt, J. (2015). Design thinking for social innovation. Annual Review of Policy Design, 3(1), 1-10. https://ssir.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation
CTREQ. (n.d.). Qu’est-ce qu’un laboratoire vivant ? https://www.ctreq.qc.ca/laboratoire-vivant/
Design Council. (n.d.). Eleven lessons: managing design in eleven global brands : A study of the design process. https://www.designcouncil.org.uk/fileadmin/uploads/dc/Documents/ElevenLessons_Design_Council%2520%25282%2529.pdf
ENOLL. (n.d.) What are living labs? https://enoll.org/living-labs/#living-labs
Parent, S. (2023). Des espaces créatifs pour soutenir la compétence numérique: défis du cours universitaire «Technologies créatives et apprentissage en réseau en éducation». Médiations et médiatisations, (16), 113-122. https://revue-mediations.teluq.ca/index.php/Distances/article/download/370/348
UMVELT. (2014). Qu’est-ce qu’un Living Lab ? https://www.montreal-invivo.com/wp-content/uploads/2019/12/livre-blanc-ll-umvelt-final-mai-2014.pdf
Références
Académie de transformation numérique. (31 mars 2023). Portrait des usages du numérique dans les écoles québécoises (2023). https://transformation-numerique.ulaval.ca/enquetes-et-mesures/autres-publications/portrait-des-usages-du-numerique-dans-les-ecoles-quebecoises-2023/ Amadieu, F. et Tricot, A. (2014). Apprendre avec le numérique: mythes et réalités. Retz.
CADRE21. (n.d.) Compétence numérique. https://cadre21.org/categories-groupe-de-cours/competence-numerique/
Campus RÉCIT. (n.d.). Campus RÉCIT. https://campus.recit.qc.ca/
CTREQ. (n.d.). Laboratoire Vivant d’Innovation en Éducation (LaVIE). https://www.ctreq.qc.ca/projets/lavie/
CTREQ. (n.d.). Thème: numérique. https://rire.ctreq.qc.ca/?s=num%C3%A9rique
École branchée. (n.d.). Thème : (Alerte) leadership. https://ecolebranchee.com/tag/leadership/
École branchée. (n.d.). L’école branchée… sur la famille. https://ecolebranchee.com/famille/
École en réseau. (n.d.) Ressources pour les parents. https://eer.qc.ca/services/ressources-aux-ecoles
Gouvernement du Canada. Pensez cybersécurité. https://www.pensezcybersecurite.gc.ca/fr
Gouvernement du Québec. (n.d.). Cadre de référence de la compétence numérique en éducation et en enseignement supérieur. https://www.quebec.ca/education/numerique/cadre-reference
Gouvernement du Québec. (n.d.). Compétence numérique.ca. https://competencenumerique.ca/
HabiloMédias. (n.d.). Ressources pour les parents. https://habilomedias.ca/ressources-pour-parents
Observatoire de la réussite en enseignement supérieur (ORES). 15 décembre 2020. Éduquer au numérique | Publication. https://www.oresquebec.ca/articles-de-veille/eduquer-au-numerique-publication/
Ordinateurs pour les écoles du Québec (OPEQ). (n.d.). Le programme OPE +. https://www.opeq.qc.ca/comprendre/le-programme-ope/
RÉCIT développement de la personne. (n.d.). La citoyenneté à l’ère du numérique. https://www.citnum.ca/
RÉCIT Formation générale des adultes. (n.d.). Projet Wow. https://sites.google.com/cssmi.qc.ca/projetwow/accueil
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Les inégalités se déploient au-delà de l’accès au matériel informatique (Cordier, 2017). Les inégalités d’habiletés concernent la différence d’aptitude et d’aisance chez les personnes qui utilisent des appareils numériques (ordinateur, tablette ou téléphone) ou des outils (logiciel ou application).
Le Laboratoire Vivant d’Innovation en Éducation (LaVIE) : ce que c'est
CTREQ-VIVA
Created on April 16, 2025
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Le CTREQ est heureux d’avoir collaboré avec l’Université du Québec à Rimouski (UQAR) et le Laboratoire en innovation ouverte (LLio) afin de contribuer à la réduction des inégalités numériques, et ce, en misant sur la collaboration entre un groupe de recherche et divers acteurs et actrices du milieu de l’éducation primaire et secondaire. Découvrez le Laboratoire Vivant d'Innovation en Éducation (LaVIE), le projet issu de cette collaboration!
Zoom sur les inégalités numériques en contexte scolaire
Les inégalités numériques font référence aux inégalités des occasions qu’une personne a de développer sa compétence numérique selon l’accès (les conditions matérielles), les habiletés (les conditions de maîtrise des outils, les aptitudes) et les usages. Cliquez sur cet encadré pour en savoir plus!
Le Laboratoire Vivant d’Innovation en Éducation (LaVIE) : ce que c'est
Le Laboratoire vivant d’innovation en éducation (LaVIE) rassemble des acteurs et actrices de diverses provenances afin de faire émerger de nouvelles idées et d’explorer d’autres façons de faire qui seront par la suite expérimentées et adaptées aux différents milieux, le tout en produisant des connaissances dont pourra bénéficier le milieu scolaire. Le laboratoire vivant a pour avantage de créer des connexions étroites et riches avec l’usager ou l’usagère tout au long de la cocréation, permettant ainsi une solution adaptée et validée qui sera facilement appropriée par les milieux concernés. Cliquez sur cet encadré pour en savoir plus!
Zoom sur les inégalités numériques en contexte scolaire
Des outils pour mieux les comprendre
L’équipe du LLio a créé un jeu de cartes qui illustre ces trois niveaux d’inégalités par l’entremise de différents personas. N’hésitez pas à l’utiliser et à le faire circuler dans vos milieux !
Inégalités d'habiletés
Inégalités d'usage
Inégalités d'accès
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Pour mieux comprendre les inégalités numériques en contexte scolaire, le CTREQ a conçu cinq bandes dessinées illustrant différents facteurs susceptibles de les influencer. Ces contenus s’appuient sur une démarche rigoureuse de revue systématique de la littérature, à l’issue de laquelle 41 articles ont été retenus et analysés, permettant de faire émerger cinq principaux facteurs :
Les facteurs liés au personnel enseignant
Les facteurs liés à l'école
Les facteurs liés aux élèves
Les facteurs sociodémographiques
Les facteurs liés à la famille
Ce recueil vise à illustrer les multiples facettes des inégalités numériques afin que les acteurs et actrices des milieux scolaires puissent les comprendre et envisager de les réduire.
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Références
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
Les laboratoires vivants (living labs) sont définis comme des écosystèmes d’innovation ouverts et centrés sur la personne utilisatrice, basés sur une approche systématique de cocréation, intégrant des processus de recherche et d’innovation dans des communautés et des milieux réels.
La mise en place d’un laboratoire vivant vise à développer des solutions innovantes pour résoudre des problèmes complexes qui ne peuvent être abordés uniquement par une seule personne ou groupe.
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
Un laboratoire vivant, ou Living Lab, est une approche d’innovation ouverte axée sur la création de nouveaux produits et services en réponse à des problèmes complexes. Le Laboratoire Vivant d’Innovation en Éducation (LaVIE) à permis d'imaginer et de concrétiser des solutions aux trois problématiques suivantes.
Problème identifié
Problème identifié
Problème identifié
Solution retenue
Solution retenue
Solution retenue
Comment pourrions-nous soutenir le personnel enseignant dans l’intégration de la proposition des apprentissages numériques (PDAN) lors de la mise en œuvre de situations d’apprentissage et d’évaluation ?
Comment pourrions-nous soutenir la motivation du personnel enseignant dans l’utilisation du numérique, et ce, dans la perspective de réduction des inégalités numériques en contexte scolaire?
Création d'un poste d'accompagnateur ou d'accompagnatrice en premier pas numérique.
Mise en place d'une communauté de pratique pour outiller des personnes œuvrant en milieu scolaire à devenir facilitatrices du changement dans leur milieu.
Conception de bandes dessinées qui mettent en scène des situations vécues par le personnel enseignant concernant des enjeux numériques.
Comment pourrions-nous adapter la pensée design pour trouver une solution à un problème complexe vécu dans notre établissement ?
Premier groupe de cocréation Voir le déroulement des activités
Deuxième groupe de cocréation
Communauté de pratique
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
L’importance de la personne utilisatrice au sein du laboratoire vivant
Un Laboratoire vivant encourage la cocréation de solutions avec les personnes pour qui elles se destinent : les personnes usagères. Impliquer les personnes usagères à chaque étape de la démarche permet de s’assurer que la solution corresponde à leurs besoins et qu’elle soit adaptée à leur contexte de vie. Un Laboratoire vivant repose aussi sur un écosystème de partenariats entre le secteur public, privé et les citoyens et citoyennes.
Le terme « personne usagère » réfère ici aux...
et toute personne visée par le produit ou le service en développement.
La composition du projet LaVIE
En plus des personnes usagères, le projet Lavie a impliqué différentes personnes concernées par le problème et qui pourraient être impliquées dans la production, l'amélioration ou la diffusion de la solution. De plus, des membres d’équipes de recherche sont impliquées afin de mettre leur expertise au profit du groupe.
Le Laboratoire vivant LaVIE : ce que c'est
Répondre à une problématique ou un enjeu complexe
Utiliser une démarche de cocréation, telle que la Pensée design
Miser sur la cocréation
Une des démarches itératives pouvant être utilisée au sein d’un laboratoire vivant est celle de la pensée design ou Design Thinking.
Les solutions issues de la démarche de pensée design se distinguent par trois caractéristiques essentielles. Elles sont :
désirables
viables
faisables
Il existe différentes théories de la pensée design où le nombre d’étapes notamment, varie. Le projet LaVIE a adapté le modèle maintes fois repris de IDEO et de la d.school.
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Références
Les inégalités d’usage réfèrent aux différentes utilisations que font les personnes du numérique : consulter ou créer du contenu numérique, communiquer ou partager du contenu numérique (Heitin, 2016). Des inégalités peuvent ainsi être repérées dans les compétences et les aptitudes requises pour naviguer dans un écosystème d’information fragmenté et complexe (Eshet, 2004).
Les inégalités d’accès sont vécues lorsque la disponibilité des outils diffère selon les personnes ou les groupes de personnes. Bien que l’accès au matériel ait pu être amélioré dans les dernières années, ce ne sont toujours pas tous les élèves qui ont accès, à l’école et à la maison, au matériel numérique adéquat pour leurs apprentissages, à une bande passante suffisante et à des fonctionnalités numériques adaptées.
Références
Brown, T. et Wyatt, J. (2015). Design thinking for social innovation. Annual Review of Policy Design, 3(1), 1-10. https://ssir.org/articles/entry/design_thinking_for_social_innovation CTREQ. (n.d.). Qu’est-ce qu’un laboratoire vivant ? https://www.ctreq.qc.ca/laboratoire-vivant/ Design Council. (n.d.). Eleven lessons: managing design in eleven global brands : A study of the design process. https://www.designcouncil.org.uk/fileadmin/uploads/dc/Documents/ElevenLessons_Design_Council%2520%25282%2529.pdf ENOLL. (n.d.) What are living labs? https://enoll.org/living-labs/#living-labs Parent, S. (2023). Des espaces créatifs pour soutenir la compétence numérique: défis du cours universitaire «Technologies créatives et apprentissage en réseau en éducation». Médiations et médiatisations, (16), 113-122. https://revue-mediations.teluq.ca/index.php/Distances/article/download/370/348 UMVELT. (2014). Qu’est-ce qu’un Living Lab ? https://www.montreal-invivo.com/wp-content/uploads/2019/12/livre-blanc-ll-umvelt-final-mai-2014.pdf
Références
Académie de transformation numérique. (31 mars 2023). Portrait des usages du numérique dans les écoles québécoises (2023). https://transformation-numerique.ulaval.ca/enquetes-et-mesures/autres-publications/portrait-des-usages-du-numerique-dans-les-ecoles-quebecoises-2023/ Amadieu, F. et Tricot, A. (2014). Apprendre avec le numérique: mythes et réalités. Retz. CADRE21. (n.d.) Compétence numérique. https://cadre21.org/categories-groupe-de-cours/competence-numerique/ Campus RÉCIT. (n.d.). Campus RÉCIT. https://campus.recit.qc.ca/ CTREQ. (n.d.). Laboratoire Vivant d’Innovation en Éducation (LaVIE). https://www.ctreq.qc.ca/projets/lavie/ CTREQ. (n.d.). Thème: numérique. https://rire.ctreq.qc.ca/?s=num%C3%A9rique École branchée. (n.d.). Thème : (Alerte) leadership. https://ecolebranchee.com/tag/leadership/ École branchée. (n.d.). L’école branchée… sur la famille. https://ecolebranchee.com/famille/ École en réseau. (n.d.) Ressources pour les parents. https://eer.qc.ca/services/ressources-aux-ecoles Gouvernement du Canada. Pensez cybersécurité. https://www.pensezcybersecurite.gc.ca/fr Gouvernement du Québec. (n.d.). Cadre de référence de la compétence numérique en éducation et en enseignement supérieur. https://www.quebec.ca/education/numerique/cadre-reference Gouvernement du Québec. (n.d.). Compétence numérique.ca. https://competencenumerique.ca/ HabiloMédias. (n.d.). Ressources pour les parents. https://habilomedias.ca/ressources-pour-parents Observatoire de la réussite en enseignement supérieur (ORES). 15 décembre 2020. Éduquer au numérique | Publication. https://www.oresquebec.ca/articles-de-veille/eduquer-au-numerique-publication/ Ordinateurs pour les écoles du Québec (OPEQ). (n.d.). Le programme OPE +. https://www.opeq.qc.ca/comprendre/le-programme-ope/ RÉCIT développement de la personne. (n.d.). La citoyenneté à l’ère du numérique. https://www.citnum.ca/ RÉCIT Formation générale des adultes. (n.d.). Projet Wow. https://sites.google.com/cssmi.qc.ca/projetwow/accueil
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Les inégalités se déploient au-delà de l’accès au matériel informatique (Cordier, 2017). Les inégalités d’habiletés concernent la différence d’aptitude et d’aisance chez les personnes qui utilisent des appareils numériques (ordinateur, tablette ou téléphone) ou des outils (logiciel ou application).