Digitaler Reifegrad

Digital EXPLORER

Unternehmen erkennen die Bedeutung der digitalen Transformation und beginnen, erste Projekte zu implementieren. Es gibt einen grundlegenden Plan, aber noch keine umfassende Strategie.

Merkmale:

• Einführung von ERP-Systemen, CRM und ersten Cloud-Lösungen.
• Erste Schritte in Richtung digitaler Kommunikation und Online-Marketing.
• Beginnende Automatisierung einzelner Prozesse.
• Projekte sind oft isoliert und nicht miteinander vernetzt.

Digital Champion

Unternehmen in dieser Phase sind vollständig digital transformiert. Digitale Technologien sind tief in alle Aspekte des Geschäfts integriert und treiben Innovation und Wachstum voran.

Merkmale:

• Vollständige Integration von digitalen Anwendungen.
• Nahtlose digitale Kundenerlebnisse und Omnichannel-Strategien.
• Hohe Agilität und schnelle Anpassung an Marktveränderungen.
• Kontinuierliche Innovation und Verbesserung durch digitale Technologien.

Digital Performer

Digitale Technologien werden stärker integriert und regelmäßig genutzt. Es gibt eine klar definierte digitale Strategie, die auf Geschäftsziele abgestimmt ist.

Merkmale:

• Integration von Datenanalyse, IoT und fortgeschrittenen Cloud-Diensten.
• Vernetzung und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
• Nutzung digitaler Kanäle für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.
• Investitionen in die Weiterbildung der Mitarbeiter und in digitale Skills.

Digital Starter

Unternehmen in dieser Phase haben gerade erst begonnen, sich mit digitalen Technologien auseinanderzusetzen. Es gibt wenig bis gar keine systematische Nutzung digitaler Werkzeuge.

Merkmale:

• Verwendung von Basis-Technologien (E-Mail, einfache Websites).

• Fehlende digitale Strategie.
• Geringe Investitionen in IT und digitale Prozesse.
• Wenig Bewusstsein für die Notwendigkeit der digitalen Transformation.