Fase 3: Análisis modelos de evaluación

Fase 3: Análisis modelos de evaluación

Presentado por: Jorge Enrique Triana Moreno Alexander Borda Medina

Introducción

La gestión del conocimiento se ha consolidado como un eje estratégico en las organizaciones modernas, especialmente en entornos donde la innovación, el aprendizaje continuo y el capital humano son diferenciadores clave. En este contexto, la Unidad 2 del curso aborda conceptos fundamentales sobre modelos de evaluación del capital intelectual, permitiendo comprender cómo las organizaciones pueden identificar, valorar y aprovechar sus activos intangibles. Como parte del desarrollo de la Fase 3, se realiza una revisión detallada del modelo Balanced Scorecard (BSC) propuesto por Salazar (2020), y del modelo KM Planner expuesto por Merino Moreno et al. (2022), ambos aplicables a la gestión del conocimiento desde enfoques complementarios. Además, se incluye un análisis individual de uno de los cinco modelos clásicos de capital intelectual, en este caso, el Modelo de Saint-Onge, que incorpora dimensiones como el capital humano, estructural y relacional. La actividad culmina con la elaboración colaborativa de un cuadro comparativo, un diagrama del ciclo de gestión del conocimiento por cada integrante, y una presentación grupal audiovisual. Este proceso busca desarrollar competencias analíticas, colaborativas y críticas en torno a la aplicación estratégica del conocimiento organizacional.

Diagrama - Jorge Triana

Diagrama - Alexander Borda

Comparativo de los modelos KM Planner y el modelo de evaluación Balance Scorecard

Conclusión

El trabajo desarrollado en esta fase permitió profundizar en la comprensión de los modelos que evalúan el capital intelectual, resaltando su importancia para la sostenibilidad y competitividad de las organizaciones. El análisis comparativo entre el modelo KM Planner y el Balanced Scorecard evidenció cómo ambos enfoques, aunque diferentes, pueden ser complementarios: mientras el primero está centrado en la gestión específica del conocimiento como recurso estratégico, el segundo ofrece una visión más amplia de desempeño organizacional, integrando elementos tangibles e intangibles en su estructura. Asimismo, el estudio del modelo de Saint-Onge permitió visualizar cómo la combinación del capital humano, estructural y relacional potencia el aprendizaje organizacional y la creación de valor. La construcción individual de diagramas sobre el ciclo de gestión del conocimiento también permitió reforzar la comprensión del flujo del conocimiento dentro de las organizaciones. Finalmente, la integración grupal en una presentación colaborativa fortaleció el trabajo en equipo y la capacidad para articular ideas de forma visual y argumentativa. Se concluye que contar con modelos claros de medición del capital intelectual es vital para alinear la estrategia con el conocimiento, optimizar procesos y fomentar la innovación continua en contextos organizacionales cambiantes.

Referencias

Salazar, N. (2020). Objeto virtual de Información-OVI: Modelo de evaluación Balance Scorecard. Repositorio Institucional UNAD. http://hdl.handle.net/10596/20656Merino Moreno, C., González Aure, N., & Plaz Landaeta, R. (2022). Profesionalizando la gestión del conocimiento (pp. 41–59). AENOR – Asociación Española de Normalización y Certificación. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/215148?page=1 (Requiere acceso institucional UNAD) Serna, M. D. A., & Ortega, G. P. (2008). Propuestas de modelos de gestión de capital intelectual: Una revisión. Revista Contaduría Universidad de Antioquia, (53), 9–41. https://revistas.udea.edu.co/index.php/cont/article/download/2166/1760/6882 Ramírez, M. A. N., Salgado, P. M., & Rivero, R. A. B. (2015). Relación entre cultura organizacional (flexible y rígida) y capital intelectual. Revista Conciencia Tecnológica, Redalyc. https://www.redalyc.org/pdf/944/94438997001.pdf

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Q&A

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