EC0121.01

EC0121.01

Maricela Liliana González Jiménez

6 de Abril de 2025

Importancia del Modelo Institucional para la Competitividad.

Ubicación curricular

TEMA

Modelo Institucional para la Competitividad

Ubicación curricular

Objetivos

Particulares: * Los participantes aprenderán los principios del MC. *Los participantes conocerán el marco normativo y las generalidades del MC * Los participantes identificarán los beneficios de implementar el Modelo Institucional para la Competitividad. * Los participantes conocerán las diferentes etapas de implementación del modelo. * Los participantes implementarán el MC en una unidad del IMSS.

General:

Los participantes adquirirán los conocimientos del Modelo Institucional para la competitividad como un sistema de gestión de calidad y lo implementarán en una unidad médica, administrativa o social del IMSS.

Ubicación curricular

Competencia a desarrollar

Implementación del Modelo institucional para la competitividad en una unidad del IMSS.

Ubicación curricular

Dirigido a: Personal de las unidades operativas médicas, administrativas y sociales del IMSS.

Prerrequisitos:-Pertenecer al personal de base o confianza de la unidad. - Manejo de Zoom. -Conocimientos básicos de herramientas de calidad.

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Contenido

Producto final

Este curso está diseñado para que el personal de unidades del IMSS implemente de manera satisfactoria los criterios del Modelo Institucional para la Competitividad, a fin de mejorar sus servicios y elevar la satisfacción de los usuarios.

Cédula de evaluación del Modelo Institucional para la Competitividad en Google Docs. Se evaluará con una lista de cotejo.

Enfoque pedagógico

TEORÍA DE APRENDIZAJE

CONSTRUCTIVISMO

El profesor brinda al alumno las herramientas necesarias para que sea capaz de construir su propio conocimiento a partir de experiencias y conocimientos previos; es decir, establece un andamiaje para los nuevos saberes. El alumno interpreta la realidad a través de la información, las conductas, las actitudes y las habilidades adquiridas, para lograr un aprendizaje significativo que surge al descubrir su motivación y compromiso por aprender. Cada alumno es responsable de su proceso de aprendizaje; sin embargo, el profesor crea las condiciones óptimas y se convierte en un facilitador que lo orienta de forma progresiva durante este proceso. A través de problemas, preguntas y actividades dinámicas en clase, el profesor permite que el alumno aprenda en un medio favorecedor y fomenta su participación activa para lograrlo. Para la construcción del conocimiento el alumno selecciona y organiza la información de diferentes fuentes, estableciendo relaciones entre el nuevo material de aprendizaje y sus conocimientos previos. De esta forma se integra una estructura cognoscitiva, y entonces el alumno es capaz de atribuir un valor, formar una representación o modelo mental y, en consecuencia, lograr un aprendizaje significativo que sea permanente.

Enfoque pedagógico

Estrategia de enseñanza-aprendizaje

APRENDIZAJE COLABORATIVO

El Aprendizaje Colaborativo es un término genérico usado para referirse a un grupo de procedimientos de enseñanza que parten de la organización de la clase en pequeños grupos mixtos y heterogéneos donde los alumnos trabajan conjuntamente de forma coordinada para resolver tareas académicas y profundizar en su propio aprendizaje. Se define como aquella situación de aprendizaje en la que los objetivos de los participantes se hallan estrechamente vinculados, de tal manera que cada uno de ellos sólo puede alcanzar sus objetivos si y sólo si los demás consiguen alcanzar los suyos. Se fundamenta en valorar el potencial educativo de las relaciones interpersonales existentes en cualquier grupo y considerar los valores de socialización e integración como eficazmente educativos. Componentes del Aprendizaje cooperativo: - Acuerdo sobre lo que se debe realizar - Decisión sobre qué y cómo se hará - Implicación de todos los participantes - Organización de actividades y definición de objetivos colectivos - Establecimiento de funciones - Control y exigencia mutuas - Comprensión de lo que se hará y por qué se hará - Valoración de resultados en función de criterios establecidos

Enfoque pedagógico

Estrategia de evaluación

La estrategia de evaluación será cualitativa. Se evaluará cualidades, desempeños y competencias mediante dos guías de observación y una lista de cotejo.

PLANEACIÓN

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Descripción de Actividades

Objetivos particulares

- Los participantes conocerán el marco normativo del Modelo Institucional para la Competitividad. - Los participantes identificarán los beneficios de implementar el Modelo Institucional para la Competitividad. - Los participantes conocerán las diferentes etapas de implementación del modelo. - Los participantes reconocerán la necesidad de adoptar un sistema de gestión en su unidad. - Los participantes conocerán el ciclo de PHVA para la implementación del modelo desglosándose sus diferentes etapas.

CONTENIDOS TEMÁTICOS

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• Introducción • Marco Normativo y Generalidades del MC • Beneficios de implementar el MC • Principios del MC • Criterios del MC • Implementación del MC

INICIO

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El facilitador: Iniciará la sesión de Zoom. Dará comienzo con la bienvenida. Expondrá el tema con una presentación de Power point. Dará las instrucciones para una actividad de “lluvia de ideas”, donde los participantes publicarán sus conocimientos del Modelo Institucional para la Competitividad en su unidad, así como las normas revisadas. Compartirá el enlace a un tablero de Padlet a los alumnos por medio del “chat” de la sesión. El participante: Se unirá a la sesión de Zoom. Atenderá las instrucciones de la facilitadora y entrará al tablero de Padlet para participar en la “lluvia de ideas”. Hará una publicación donde mencione todo lo que sabe del Modelo Institucional para la Competitividad, así como la normatividad revisada.

DESARROLLO

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El facilitador: Explicará, mediante una presentación de Power point, la importancia de adoptar los principios del modelo para desarrollar una cultura organizacional orientada a atender las necesidades y expectativas de la derechohabiencia y población usuaria, talento humano y demás grupos de interés. Identificara elementos de los ocho criterios del modelo. Proporcionará un enlace a Google docs para que los participantes trabajen en él. El participante: Atenderá la explicación del facilitador y participará en la actividad en Google docs, donde identificará elementos y criterios del modelo.

CIERRE

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El facilitador: Continuará con el uso de Power point para dar la clase. Revisará las fases de implementación del modelo y, con apoyo de la cedula de evaluación, revisará los componentes a los que la unidad debe dar cumplimiento a fin de que eleve su nivel de madurez institucional. Proporcionará un enlace a Google sheets para que los participantes utilicen esa información y llenen una cédula de evaluación en un Google doc, del cual también dará el enlace. El participante: Conocerá el ciclo de DEMING dándole su utilidad en la implementación de los criterios del MC. Así mismo para sus evaluaciones internas se deberá observar el cumplimiento de este ciclo. Utilizará un archivo de Google sheets para llenar en Google docs la cédula de evaluación aplicada a la unidad elegida

REQUERIMIENTOS DE EQUIPO

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- Equipo de cómputo - Acceso a internet - Zoom instalado - Paquetería Office

MATERIALES

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FACILITADOR

- Cuenta de Zoom - Presentación Power point - Cuenta de Padlet - Acceso a Drive - Instrumentos de evaluación

PARTICIPANTE

- Norma del modelo en formato digital - Cedula de evaluación del modelo - Cuenta de Zoom

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Subproductos

• INICIO:
• Publicación en “lluvia de ideas” de Padlet
• DESARROLLO:
• Lista de elementos y criterios del MC

• CIERRE:
• Cédula de Evaluación del MC llenada

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Herramientas ofimáticas

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Herramientas de comunicación en línea

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Herramientas de colaboración en línea

(Desarrollo)

(Cierre)

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evaluación