Alicia Herrera-Tarea 4 SIT

¿Puedo ayudarle?

Tarea 4 de SIT 2425

SIT

¡Vamos!

Reclamación

Demanda potencial

Demanda real

Índice

Calendario y horario

Calendario y Horario

24/31

Marzo

horario de apertura:L-V: 09:00 a 19:30 Fines de semanas y festivos: 09:00 a 15:30.

+ festivos ANDALUCÍA

28

30

29

28

27

26

25

23

22

21

20

19

18

16

15

14

13

12

11

10

27

26

25

24

Dom

Sáb

Vie

Jue

Mié

Mar

Lun

17

9:30-15:30

9:30-15:30

9:30-19:30

9:30-19:30

9:30-19:30

9:30-19:30

9:30-19:30

Domingo

Sábado

HORARIO

Lunes

Viernes

Jueves

Miércoles

Martes

Demanda Real

'La información es el alimento del conocimiento'

- Anónimo-

1. ¿Qué factores le motivan a viajar?
2. ¿Cuánto tiempo planea quedarse en el destino?
3. ¿Cómo se informó de este lugar?
4. ¿Qué tipo de lugar prefiere visitar?
5. ¿Cuántas veces al año sale de viaje?
6. ¿Qué temporada del año prefiere para viajar?
7. ¿Qué actividades le gusta realizar?
8. ¿Prefiere viajar solo o acompañado?
9. ¿Cuál fue el último lugar al que viajo?
10. ¿Cuál es su medio de transporte favorito?

Eencuesta de la demanda de Huelva

¿Cual es el horario del muelle de las Carabelas?.

¿Donde podemos coger la canoa que lleva a Punta Umbría?.

¿A que distancia esta el barrio obrero?.

¿Nos puede recomendar algún lugar para comer?

¿Qué lugares podemos visitar, nos quedamos 2 días?.

Nuestros visitantes buscan explorar sitios vinculados al descubrimiento de América, disfrutar del clima de sol y la playa y también realizar actividades de ocio en familia.

Según los motivos por los que nos visitan

https://voca.ro/1b6jEvMXzNwH

Pregunta: ¿Cuál es el horario del Muelle de las Carabelas?

Demanda Potencial

Lugares Colombinos

Los Lugares Colombinos forman una ruta, declarada Conjunto Histórico-Artístico, que discurre en torno a Moguer y Palos de la Frontera, lugares andaluces que tuvieron una especial relevancia en la preparación y la realización del primer viaje de Cristóbal Colón y el descubrimiento de América.

Lugares Colombinos

.Destacan: El Muelle de las Carabelas, Parque Botánico José Celestino Mutis, Monasterio de Santa Clara, Puerto de Moguer...

Explorador

¿A qué perfil de turismo iría dirigido?

Turismo familiar, parejas, que buscan disfrutar del buen tiempo y de las playas y a su vez descubrir lugares relacionados con el descubrimiento de América o realizar actividades en familia como visitar las Minas de Riotinto, Doñana, pasear por una ciudad portuaria tranquila sin mucho bullicio y turismo y descubrir barrios tan emblemáticos como el barrio Reina Victoria.

Gestión de Reclamación

Buenas tardes, señor Driver: Gracias por su carta y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar. Efectivamente, lamentamos el incidente ocurrido, estamos en proceso de formación y renovación del personal y la persona que le atendió no cumple con los requisitos y la cualificación necesaria para el puesto. Gracias a sus amables palabras hemos tomado las medidas oportunas para que ese desagradable incidente no vuelva a ocurrir, estaríamos encantados de atenderle de nuevo e invitarle a un paseo en barco en su próxima visita. Reciba un cordial saludo, Alicia Herrera

"Tus clientes más descontentos son tu mayor fuente de aprendizaje"