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SIT

¿Puedo ayudarle?

Tarea 4 de SIT 24/25 KARPLIUK MARIIA

¡Vamos!

Índice

Calendario y horario

Reclamación

Demanda real

Demanda potencial

Calendario y Horario

¿Recuerdas la oficina que has propuesto en la tarea anterior? Ahora te tocan otras decisiones: ¿Cuál será tu horario diario de apertura? ¿Cuál será tu calendario en el próximo mes de marzo 25?

Elimina todo lo que no necesites en la presentación, como esta página

En las páginas siguientes tienes modelos que puedes usar, o si lo prefieres elegir otros diferentes.

Éste es tu mes de ejemplo. Pon en rojo los días que no abres.

Marzo de 2025

Mi Oficina de Turismo en Loja puede estar abierta el 03.03.25 (a pesar de su horario habitual), tomando en cuenta el festivo del 3 de marzo por el Carnaval según las fechas oficiales del Carnaval en Loja, Andalucía (del 14/02/25 al 09/03/25). Es solo como un ejemplo y una opción. https://www.elcortodigital.es/cultura/loja-promociona-su-carnaval-en-fitur-2025-con-un-cartel-lleno-de-simbolismo/

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+ festivos ANDALUCÍA

Miércoles

Martes

Lunes

HORARIO DE MI OFICINA DE TURISMO EN LOJA MARZO DE 2025

Martes a domingo: 10:00 - 14:00 h (cumple con el mínimo de 4 horas y la franja obligatoria de 10:00-12:00 h)

Martes a domingo: 10:00 - 14:00 h (cumple con el mínimo de 4 horas y la franja obligatoria de 10:00-12:00 h)

Lunes: cerrado. Pero el lunes, el 03.03.25, abierto por el Carnaval en Loja (según las fechas oficiales de 2025).

Domingo

Sábado

Jueves

Viernes

Martes a domingo: 10:00 - 14:00 h (cumple con el mínimo de 4 horas y la franja obligatoria de 10:00-12:00 h)

Martes a domingo: 10:00 - 14:00 h (cumple con el mínimo de 4 horas y la franja obligatoria de 10:00-12:00 h)

Martes a domingo: 10:00 - 14:00 h (cumple con el mínimo de 4 horas y la franja obligatoria de 10:00-12:00 h)

Martes a domingo: 10:00 - 14:00 h (cumple con el mínimo de 4 horas y la franja obligatoria de 10:00-12:00 h)

Demanda Real

'La información es el alimento del conocimiento'

- Anónimo-

Contenido insertado

Nada como preguntar para saber. Aquí tienes una encuesta con preguntas para conocer la motivación de los visitantes. Elabora tu propia encuesta a partir de la anterior, o con preguntas diferentes o símplemente reformúlalas adaptándolas a tu localidad y tipo de turismo. RESPONDE EN LA SIGUIENTE PÁGINA CON TUS DIEZ PREGUNTAS, o pega un enlace si prefieres elaborarla en un documento externo.

Modelo de encuesta sobre la demanda

Encuesta de Motivación de los Visitantes de Loja, Granada, Andalucía¡Gracias por su visita a Loja! Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios turísticos. ¡Agradecemos mucho su participación en esta breve encuesta!

Pregunta 1: ¿Qué le ha motivado a visitar Loja? (Puede marcar más de una opción)Pregunta 2: ¿Cómo calificaría su experiencia general en Loja? (lista de opciones de respuesta) Pregunta 3: ¿Qué tipo de actividades ha realizado durante su visita a Loja? Pregunta 4: ¿En qué época del año ha visitado Loja? Pregunta 5: ¿Cuál fue el principal factor que influenció su decisión de visitar Loja? Pregunta 6: ¿Qué servicios turísticos considera más necesarios en Loja para mejorar la experiencia de los visitantes? (lista de opciones de respuesta)

Encuesta de Motivación de los Visitantes de Loja, Granada, Andalucía¡Gracias por su visita a Loja! Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios turísticos. ¡Agradecemos mucho su participación en esta breve encuesta!

Encuesta de Motivación de los Visitantes de Loja, Granada, Andalucía¡Gracias por su visita a Loja! Nos gustaría conocer más sobre su experiencia para poder mejorar nuestros servicios turísticos. ¡Agradecemos mucho su participación en esta breve encuesta!

Pregunta 7: ¿Qué opina sobre la accesibilidad en Loja para los turistas? (Por ejemplo, para personas con movilidad reducida) Pregunta 8: ¿Cómo se ha informado sobre los atractivos turísticos de Loja? Pregunta 9: ¿Cuánto tiempo planea quedarse en Loja? Pregunta 10: ¿Recomendaría Loja como destino turístico a otras personas? Pregunta 11: ¿Cuál es su impresión sobre la hospitalidad y amabilidad de la gente en Loja? Pregunta 12: ¿Qué sugerencias tiene para mejorar la experiencia turística en Loja? (Opcional)

Cuáles son las cinco preguntas más habituales que hacen los turistas que entran en tu oficina de turismo.

Pregunta 1: ¿Cuáles son los principales puntos turísticos de Loja?Pregunta 2: ¿Dónde puedo encontrar alojamiento en Loja? Pregunta 3: ¿Dónde puedo probar la gastronomía local en Loja? Pregunta 4: ¿Qué actividades al aire libre se pueden hacer en Loja o sus alrededores? Pregunta 5: ¿Hay transporte público o cómo puedo moverme por Loja?

Demanda Potencial

Según los motivos por los que nos visitan.

La demanda real de los turistas en Loja se puede definir como la búsqueda de experiencias turísticas variadas que incluyen:

• Explorar la historia, la cultura y la naturaleza de Loja a través de sus puntos turísticos principales:
• Alojamiento adecuado para su estancia en la ciudad, lo que implica tanto opciones de lujo como alternativas más accesibles;
• Disfrutar de la gastronomía local, con un interés claro en la comida típica y los restaurantes locales;
• Actividades al aire libre como el senderismo y otras actividades de ecoturismo en los alrededores;
• Accesibilidad y transporte público para facilitar el movimiento dentro y fuera de la ciudad.

Es decir, la demanda real se enfoca en información detallada sobre la oferta turística (puntos de interés, alojamiento, gastronomía, actividades y transporte), con un claro interés por una experiencia integral que combine cultura, naturaleza y comodidad.

Según esas preguntas, ¿cómo definirías a la demanda real?

Elige una de esas cinco preguntas, imagina que te la hacen por teléfono y graba la respuesta que darías.

Pregunta: ¿Dónde puedo probar la gastronomía local de Loja?

Enlace al audio: https://voca.ro/1gurgQevN0aS

Repasa el punto 4.2.2 de la Unidad

¿Qué crees que puede ofrecer tu localidad, pero que no conoce el turista que va a visitarla?

El Coto de Pesca de Río Frío (Loja, Granada) es un destino único en Andalucía, especialmente para los amantes de la pesca deportiva, la naturaleza y la gastronomía basada en el pescado fresco. Es famoso por sus aguas cristalinas y su producción de truchas ecológicas de gran calidad. El coto es un lugar ideal para la pesca sin muerte, donde los visitantes pueden pescar truchas arcoíris y truchas comunes en un entorno natural protegido. Además, Río Frío es conocido por su trucha ecológica y el caviar de esturión, considerado uno de los mejores de España y es uno de los pocos lugares en Europa donde se crían esturiones en aguas naturales, lo que ha permitido desarrollar un caviar sostenible y de gran calidad. Creo que este destino haría falta desarrollar más, es que tiene mucho que ofrecer a los turistas potenciales. Sería mejor propagar y publicitarlo más. https://guide.michelin.com/es/es/articulo/sustainable-gastronomy/caviar-de-riofrio-toda-una-joya-gastronomica https://www.caviarderiofrio.com/es/ https://lojaturismo.com/loja-naturaleza/ https://lojaturismo.com/loja-activa/por-agua/

¿A qué perfil de turismo iría dirigido?

El destino del Coto de Pesca de Río Frío atrae a un perfil de turista muy específico. No solamente es aficionado a la pesca deportiva, sino también amante de la naturaleza y la sostenibilidad, viajero slow trave y exigentel, público de nivel adquisitivo medio-alto, es turista bastante activo. Puede ser español o extranjero, interesado en experiencias gourmet. Es común entre viajeros de ciudad de Madrid o incluso turistas europeos (franceses, alemanes, británicos) que buscan escapadas de calidad en Andalucía. Este turista potencial valora la exclusividad, la sostenibilidad y las experiencias auténticas.

¡Pónle un nombre a tu turista potencial!

Defínelo

El Turista Eco-Gourmet Aventurero

Defínelo

Gestión de Reclamación

Para terminar el día, un turista ha puesto una reclamación Te han encargado a ti que la respondas, hazlo en la próxima diapositiva. En el siguiente botón encontrarás la reclamación que ha puesto.

¡Te toca responder!