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Protection du consommateur

nour touati

Created on March 28, 2025

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Protection du consommateur

1 produit défectueux : Droit au remboursement . : etape 1 : le client achète un télèphone , il contacte le magasin ,le vendeur teste le produits et constate le défauts. Le client se voit proposer un remboursement , un échange ou une réparation. 2 Publicité mensongère : Droit à l'information. ( promotion , le magasin doit afficher clairement les conditions. 3 Produit dangereux : droit à la sécurité . ( ingrédients périmés , demander au clients de pas le consommer)