Principios y manejos de conflictos.

Principios y manejos de conflictos.

Yareth Neftalí Chavez Francisco

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Introduccion

Los conflictos son una parte natural de las relaciones humanas y pueden surgir en cualquier ámbito de la vida, ya sea en el trabajo, la familia o la comunidad. Sin embargo, la forma en que se manejan estos conflictos es clave para evitar que se conviertan en problemas mayores. Un proceso estructurado de solución de conflictos permite abordar las diferencias de manera efectiva, promoviendo el entendimiento y la cooperación entre las partes involucradas.

Identificar los problemas

Reducir los malentendidos

Reforzar los vínculos positivos

Negociar un acuerdo

Desahogar las emociones

Analizar la situación para entender la raíz del conflicto. Definir claramente cuáles son los puntos de desacuerdo. Evitar suposiciones y enfocarse en hechos concretos.

Identificar los problemas

Escuchar activamente a todas las partes involucradas.Aclarar cualquier información confusa o errónea.Fomentar la comunicación abierta y transparente.

Reducir los malentendidos

Desahogar las emociones

Permitir que cada parte exprese sus sentimientos sin interrupciones. Validar las emociones sin juzgar ni minimizar. Crear un ambiente seguro para la expresión emocional.

Buscar aspectos en común que fortalezcan la relación. Recordar momentos de cooperación y respeto mutuo. Enfatizar el interés compartido en encontrar una solución.

Reforzar los vínculos positivos

Negociar un acuerdo

Proponer soluciones que sean justas y aceptables para ambas partes. Llegar a compromisos realistas y sostenibles. Formalizar el acuerdo y asegurarse de que ambas partes lo cumplan. Cada una de estas etapas es fundamental para lograr una resolución de conflictos efectiva, minimizando tensiones y promoviendo relaciones armoniosas.

Negociar un acuerdo

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