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Editorial W

Conoce las aplicaciones que se utilizan en hotelería

Edición Marzo 2025

Hotelería

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Aplicaciones aplicadas a la hotelería

Uno de los grupos de viajeros más poderosos hoy en día son los millennials, la generación de adultos jóvenes que valora la experiencia por encima de los objetos. Las aplicaciones móviles pueden ser una forma rápida y sencilla de buscar y reservar un hotel, sobre todo para quienes están en constante movimiento. No hay necesidad de abrir un navegador y navegar hasta una web a través de Google, o teclear la URL correcta: el viajero puede llegar adonde quiere con un solo clic, y disfrutar de toda la funcionalidad que necesita a través de una interfaz intuitiva y diseñada para ese fin: desde reservar una habitación hasta disfrutar de una experiencia mejorada como huésped.

¿Por qué necesitan aplicaciones los hoteles?

Las aplicaciones hoteleras suelen estar diseñadas para complementar y mejorar la forma en que atraes, atiendes y obtienes valor de tus huéspedes.

¿Qué son las aplicaciones de gestión hotelera?

Las aplicaciones de gestión hotelera son herramientas de software que facilitan el funcionamiento diario del establecimiento. Permiten automatizar procesos y ampliar tus capacidades para alcanzar los objetivos empresariales.

El uso de las redes sociales es un factor determinante para decidir los destinos de viaje y los hoteles en donde los millennials se van a hospedar. Las redes sociales sirven como medio de comunicación entre un hotel y sus clientes previo a la decisión de compra y para crear una reputación online. Los huéspedes quieren sentirse comprometidos con la marca o servicio, por lo que un feed basado en imágenes potentes es muy importante para transmitir emociones y experiencias.

Redes sociales

Conocida por su programa de fidelización, donde los usuarios ganan una noche gratuita por cada diez noches reservadas. Por esto es que la app es ideal para viajeros frecuentes que desean acumular recompensas, y ofrece una variedad de hoteles en distintas categorías de precios y ubicaciones.

Hoteles.com

Permite no sólo reservar hoteles, sino también vuelos, alquileres de coches y paquetes de viaje. Su principal ventaja está en su capacidad para ofrecer precios competitivos y descuentos adicionales al reservar múltiples servicios en un solo paquete.

Expedia

Tiene una interfaz fácil de usar y filtros avanzados, los usuarios pueden ajustar su búsqueda según precio, ubicación y servicios específicos. Además, ofrece una política de cancelación flexible en muchas de sus opciones, lo que añade tranquilidad a los viajeros. La app tiene precios especiales en su sección Genius, ofreciendo aún más valor a quienes la usan regularmente.

Booking.com

Trivago

TribAdvisor

Es un buscador de hoteles y ofrece a sus usuarios una plataforma de intercambio de información y experiencias de hospedaje, destinos turísticos, atractivos turísticos y otros servicios relacionados con los viajes.

Esta plataforma los usuarios de internet dejan sus opiniones sobre apartamentos, hoteles, restaurantes y negocios relacionados. También se pueden ver opiniones sobre lugares con gran interés, atracciones turísticas y parques naturales.

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