Irasema Cervantes Núñez
La ética directiva se refiere a la forma en que un líder se comporta dentro de la empresa, orientándose hacia la integridad, la justicia y el bienestar de todos los involucrados.
ÉTICA Y COMPORTAMIENTO CORPORATIVO
- Integridad.- Responsabilidad. - Confidencialidad.
Los modales directivos son un conjunto de comportamientos que reflejan la educación, respeto y cortesía de una persona en su trato con los demás.
MODALES
LENGUAJE
- Comunicación clara.- Tono adecuado. - Escucha activa. - Cordialidad.
La apariencia debe estar acorde con la cultura organizacional y la imagen de la empresa. La pulcritud es fundamental.
PROTOCOLO DIRECTIVO
VESTIMENTA
La vestimenta de un directivo debe ser apropiada para la ocasión y transmitir profesionalismo.
HABILIDADES DE ALTA DIRECCIÓN
ciclo de vida deL
Protocolos directivos (modales y ética directiva)
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