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Formuler des requêtes claires
DICSS Inc
Created on March 27, 2025
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Transcript
Formuler des requêtes claires, et adapter son niveau de langage selon l’interlocuteur
Nous allons écouter 2 audios. Regardons ensemble les similitudes et les différences entre ces 2 audios.
Commencer
QUESTION 1/7
Écoute l'audio et réponds aux questions
Audio 1
QUESTION 2/7
QUESTION 3/7
QUESTION 4/7
Écoute l'audio et réponds aux questions
Audio 2
QUESTION 5/7
QUESTION 6/7
QUESTION 7/7
Il faut que vous + subjonctif
Tu
Réponses
Analysons les transcriptions !
Serait-il possible de...
il est recommandé de
Il faut que tu + subjonctif
Il est necessaire de
Impératif
Vous
Structure dans une conversation formelle
Structure dans une conversation informelle
Script 2 : Dialogue avec son gestionnaire
Script 1 : Dialogue avec son collègue
"Il faut que tu remplisses"
We call this form subjonctif !
The subjonctif (subjunctive) in French is a verb mood used to express doubt, necessity, possibility, emotions, wishes, or subjective statements with "que". It often appears in dependent (subordinate) clauses introduced by expressions that signal uncertainty or necessity.
Suivant
Suivant
Suivant
Bon travail !
Structure dans une conversation formelle
Structure dans une conversation informelle
Serait-il possible de...
Impératif
il est recommandé de
Il faut que tu + subjonctif
Il est necessaire de
Tu
Il faut que vous + subjonctif
SUIVANT
Vous
TRANSCRIPTION
- Arnaud, il faut que tu remplisses ce formulaire avant la fin de la journée.- D’accord, comment je procède ?- D’abord, clique sur le lien que je t’ai envoyé.Ensuite, sélectionne la catégorie qui correspond à ta demande.- C’est fait. Et après ?- Maintenant, remplis tous les champs obligatoires. Vérifie bien tes informations avant de continuer.- Est-ce-que je dois cocher certaines cases?- Oui, coche les options qui s’appliquent à ton cas. Une fois terminé, soumets le formulaire.- C’est bon, je l’ai soumis.- Parfait !
TRANSCRIPTION
- Bonjour Monsieur Laval. En quoi puis-je vous aider aujourd’hui ? - Bonjour, je dois remplir un formulaire en ligne, mais je ne suis pas sûr de la procédure à suivre. - Bien sûr, je vais vous guider. Tout d’abord, merci de bien vouloir vous rendre sur notre intranet. Ensuite, il est nécessaire de cliquer sur l’onglet "Services en ligne". - D’accord, je l’ai trouvé. Que dois-je faire ensuite ? - Vous devez sélectionner le formulaire correspondant à votre demande, puis le remplir avec les informations requises. Il est recommandé de vérifier la liste des documents à joindre avant de soumettre votre demande. - Je vois une case à cocher en bas du formulaire. Dois-je la sélectionner ? - Oui, merci de bien vouloir la cocher pour confirmer que vous acceptez les conditions générales. Une fois cela fait, serait-il possible de soumettre le formulaire ? - C’est fait ! Merci beaucoup pour votre aide ! - Je vous en prie. Bonne journée !
TRANSCRIPTION
- Arnaud, il faut que tu remplisses ce formulaire avant la fin de la journée.- D’accord, comment je procède ?- D’abord, clique sur le lien que je t’ai envoyé.Ensuite, sélectionne la catégorie qui correspond à ta demande.- C’est fait. Et après ?- Maintenant, remplis tous les champs obligatoires. Vérifie bien tes informations avant de continuer.- Est-ce-que je dois cocher certaines cases?- Oui, coche les options qui s’appliquent à ton cas. Une fois terminé, soumets le formulaire.- C’est bon, je l’ai soumis.- Parfait !
TRANSCRIPTION
- Bonjour Monsieur Laval. En quoi puis-je vous aider aujourd’hui ? - Bonjour, je dois remplir un formulaire en ligne, mais je ne suis pas sûr de la procédure à suivre. - Bien sûr, je vais vous guider. Tout d’abord, merci de bien vouloir vous rendre sur notre intranet. Ensuite, il est nécessaire de cliquer sur l’onglet "Services en ligne". - D’accord, je l’ai trouvé. Que dois-je faire ensuite ? - Vous devez sélectionner le formulaire correspondant à votre demande, puis le remplir avec les informations requises. Il est recommandé de vérifier la liste des documents à joindre avant de soumettre votre demande. - Je vois une case à cocher en bas du formulaire. Dois-je la sélectionner ? - Oui, merci de bien vouloir la cocher pour confirmer que vous acceptez les conditions générales. Une fois cela fait, serait-il possible de soumettre le formulaire ? - C’est fait ! Merci beaucoup pour votre aide ! - Je vous en prie. Bonne journée !
TRANSCRIPTION
- Arnaud, il faut que tu remplisses ce formulaire avant la fin de la journée.- D’accord, comment je procède ?- D’abord, clique sur le lien que je t’ai envoyé.Ensuite, sélectionne la catégorie qui correspond à ta demande.- C’est fait. Et après ?- Maintenant, remplis tous les champs obligatoires. Vérifie bien tes informations avant de continuer.- Est-ce-que je dois cocher certaines cases?- Oui, coche les options qui s’appliquent à ton cas. Une fois terminé, soumets le formulaire.- C’est bon, je l’ai soumis.- Parfait !
TRANSCRIPTION
- Bonjour Monsieur Laval. En quoi puis-je vous aider aujourd’hui ? - Bonjour, je dois remplir un formulaire en ligne, mais je ne suis pas sûr de la procédure à suivre. - Bien sûr, je vais vous guider. Tout d’abord, merci de bien vouloir vous rendre sur notre intranet. Ensuite, il est nécessaire de cliquer sur l’onglet "Services en ligne". - D’accord, je l’ai trouvé. Que dois-je faire ensuite ? - Vous devez sélectionner le formulaire correspondant à votre demande, puis le remplir avec les informations requises. Il est recommandé de vérifier la liste des documents à joindre avant de soumettre votre demande. - Je vois une case à cocher en bas du formulaire. Dois-je la sélectionner ? - Oui, merci de bien vouloir la cocher pour confirmer que vous acceptez les conditions générales. Une fois cela fait, serait-il possible de soumettre le formulaire ? - C’est fait ! Merci beaucoup pour votre aide ! - Je vous en prie. Bonne journée !
TRANSCRIPTION
- Arnaud, il faut que tu remplisses ce formulaire avant la fin de la journée.- D’accord, comment je procède ?- D’abord, clique sur le lien que je t’ai envoyé.Ensuite, sélectionne la catégorie qui correspond à ta demande.- C’est fait. Et après ?- Maintenant, remplis tous les champs obligatoires. Vérifie bien tes informations avant de continuer.- Est-ce-que je dois cocher certaines cases?- Oui, coche les options qui s’appliquent à ton cas. Une fois terminé, soumets le formulaire.- C’est bon, je l’ai soumis.- Parfait !
TRANSCRIPTION
- Bonjour Monsieur Laval. En quoi puis-je vous aider aujourd’hui ? - Bonjour, je dois remplir un formulaire en ligne, mais je ne suis pas sûr de la procédure à suivre. - Bien sûr, je vais vous guider. Tout d’abord, merci de bien vouloir vous rendre sur notre intranet. Ensuite, il est nécessaire de cliquer sur l’onglet "Services en ligne". - D’accord, je l’ai trouvé. Que dois-je faire ensuite ? - Vous devez sélectionner le formulaire correspondant à votre demande, puis le remplir avec les informations requises. Il est recommandé de vérifier la liste des documents à joindre avant de soumettre votre demande. - Je vois une case à cocher en bas du formulaire. Dois-je la sélectionner ? - Oui, merci de bien vouloir la cocher pour confirmer que vous acceptez les conditions générales. Une fois cela fait, serait-il possible de soumettre le formulaire ? - C’est fait ! Merci beaucoup pour votre aide ! - Je vous en prie. Bonne journée !