Día 4 - Transformación Digital con IA para PYMEs

Día 4 - ¡Bienvenidos!

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Transformación Digital con IA para PYMEs

"Tener un chatbot ya no es un lujo. Es una herramienta estratégica que puede ayudarte a vender, servir mejor y descansar más."

¿Qué puedes automatizar con un chatbot?

Bloque 11Chatbots para Atención y Ventas

Comparativo de Plataformas de Chatbots

• ¿Respuestas frecuentes (horarios, precios, ubicación)

• Calificación de prospectos

• Envío de promociones personalizadas

• Agendado de citas o demos

• Seguimiento a pagos o pedidos

• Atención postventa

¿Qué es un chatbot y por qué deberías usarlo?

🎯 Automatiza respuestas, capta leads y vende sin estar presente.

"Lo que no se mide, no se puede mejorar. Pero si lo mides con inteligencia… puedes escalarlo hasta el infinito."

Convierte tus datos en campañas inteligentes que venden solas

Google Looker Studio es una herramienta gratuita de visualización de datos que te permite crear tableros dinámicos, interactivos y automáticos conectados a:

• Google Ads

• Google Analytics (GA4)

• Hojas de cálculo (Google Sheets)

• Bases de datos externas (MySQL, BigQuery, etc.)

💡 Es como tener un dashboard en tiempo real que te dice qué está funcionando… ¡y qué no!

¿Qué es Google Looker Studio?

Bloque 12Google Looker Studio y Anuncios Dinámicos con IA

¿Qué puedes automatizar con Looker Studio + IA?

“La inteligencia artificial no vino a reemplazarte, vino a potenciarte. Lo que hagas con ella… depende de ti.”

De la inspiración a la ejecución: da el primer paso hacia la transformación real.

¿Qué debes considerar al implementar IA?

Etapas del plan de acción

Bloque 13 Plan de Acción para Implementar IA

Un chatbot es un asistente virtual que interactúa con tus clientes en automático, en canales como:

• WhatsApp Business
• Instagram DM
• Facebook
• Messenger
• Sitios web

Beneficios:

• Atención 24/7 sin depender de un humano
• Respuestas rápidas = mejor experiencia
• Aumento de ventas por respuesta inmediata
• Segmentación de leads Reducción de carga operativa

• No intentes hacerlo todo de golpe: empieza pequeño, pero empieza

• Documenta tu proceso

• Invita a tu equipo o colaboradores a usarla contigo

• No busques perfección → busca resultados rápidos y útiles

• Automatiza solo lo que te quita tiempo o puedes mejorar

• Visualización en tiempo real de campañas

• Análisis de rendimiento por producto, canal, segmento

• Comparativas entre campañas/fechas/públicos Segmentos inteligentes (ej. los clientes más rentables)

• Alertas automáticas si baja el CTR o aumentan los costos

• Anuncios automáticos con información personalizada