Negociation vente et accompagnement de la relation client

Negociation vente et accompagnement de la relation client

SERRE Julia BTS NDRC 2024/2026 IMC BUSINESS SCHOOL NANCY

Presentation de l'entreprise

créée en 2000 netpose est une S.A.R.L. qui s'est imposé dans le domaine de la pose et de la fourniture de menuiserie exteureure

netpose est qualifié RGE

Problematique

Comment convaincre les investisseurs immobilier d'integrer le remplacement de leur fenetre afin d'optimiser le DPE de leurs logements?

Ciblage et prospection

Pourquoi?

-> 7 millions de logement classés f ou G -> location progressivement interdites a partir de 2025

Ciblage et prospection

Qui?

-> Agence immobilières qui pourraient etre en contacte avec des investisseurs immobiliers

Ciblage et prospection

Comment?

methode omnicanale: ->mailing -> phoning ->physique

Objectifs

SPECIFIQUES

Quantitatifs Qualitatifs Personnels

5 agences immobilières 2 contrats par agences Un budget moyen de 25 000 euros

MESURABLES

Lorem ipsum dolor sit amet

Ameliorer la notorieté de l'entrepriseEteindre notre réseau

ATTEIGNABLES

Ameliorer mes competences de communication Developper mes techniques de négociation

REALISTES

TEMPORELS

Resultats

Objectifs

Resultats

Bilan reflexif

Atouts et points d'appui

Solutions mises en oeuvre

Proposition d'amelioration

- Script de prospection pour une meilleure structuration - Conception d’un emailing

- Ancienneté de l’entreprise (24 ans) - Urgence par rapport a la loi de 2025 par rapport au logement F et G - Qualification rge pour les aides - Ciblage pertinent

Creation d'un CRM