PLATAFORMAS COMERCIALES

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE HIDALGO

PLATAFORMAS COMERCIALES

JUAREZ NERI DARA JAREL 211.

¿Que son las plataformas digitales?

Las plataformas comerciales son sitios o aplicaciones que permiten a las empresas y consumidores realizar transacciones de bienes, servicios o información.

Caracteristicas

Las plataformas comerciales tienen varias características clave que facilitan el intercambio de bienes y servicios entre compradores y vendedores.

• Funcionan como intermediarios: Las plataformas comerciales son un puente que conecta a compradores y vendedores, mediante tecnología
• Brindan seguridad y generan confianza: Proveen la infraestructura o medidas de seguridad para proteger vendedores y compradores
• Métodos de pago diversos: Ofrecen múltiples opciones de pago, como tarjetas de crédito, transferencias bancarias, pagos móviles y criptomonedas, según la plataforma.

Ejemplos

• Walmart: Además de ser una cadena de supermercados, tiene una plataforma en línea que permite a los usuarios comprar productos de diversas categorías.
• Uber Eats: Plataforma comercial de entrega de comida a domicilio que conecta a los restaurantes con los consumidores.
• Shopee: Otra plataforma de comercio electrónico muy popular en el sudeste asiático, con un enfoque en el comercio de productos a precios bajos.

Algunas de las plataformas comerciales mas conocidas son:

• Amazon: Una de las plataformas de comercio electrónico más grandes, donde los usuarios pueden comprar y vender productos de diversas categorías, desde electrónicos hasta ropa
• Mercado Libre: Principal plataforma de comercio electrónico en América Latina, similar a Amazon, donde se venden productos nuevos y de segunda mano.

Negocios digitales ¿Que son?

Los negocios digitales son aquellos que operan principalmente en línea o a través de plataformas digitales para ofrecer productos, servicios o soluciones. Estos negocios aprovechan internet, la tecnología y las plataformas digitales para interactuar con sus clientes, realizar transacciones y gestionar sus operaciones.

Comercio electronico y marketing digital

Comercio Electrónico (E-commerce)El comercio electrónico es el proceso de comprar y vender productos o servicios a través de plataformas digitales, como sitios web o aplicaciones móviles. Implica todo el proceso de transacción en línea, desde la visualización de productos hasta el pago y la entrega. Características del comercio electrónico: Compra y venta en línea: Las transacciones se realizan a través de internet, sin necesidad de interacción física. Modelos de negocio: Puede ser B2C (de empresa a consumidor), B2B (de empresa a empresa), C2C (de consumidor a consumidor), entre otros. Pagos electrónicos: Se realizan mediante tarjetas de crédito, transferencias bancarias, billeteras electrónicas, etc. Globalidad: Los negocios pueden llegar a clientes de todo el mundo, eliminando barreras geográficas.

Marketing DigitalEl marketing digital es un conjunto de estrategias y tácticas de marketing que se implementan a través de canales digitales, como redes sociales, motores de búsqueda, correos electrónicos y sitios web, para promocionar productos o servicios, generar ventas y construir una marca. Características del marketing digital: Estrategias online: Incluye técnicas como SEO (optimización de motores de búsqueda), publicidad pagada en redes sociales, marketing de contenido, email marketing, entre otros. Segmentación precisa: Se puede llegar a audiencias específicas basadas en datos demográficos, intereses, comportamientos en línea, etc. Medición de resultados: Las campañas de marketing digital permiten medir resultados en tiempo real, como clics, conversiones y retorno de inversión (ROI). Interactividad: Permite la interacción directa con los consumidores a través de comentarios, chats, reseñas y más.

BANCA ELECTRONICA

La banca electrónica es el uso de servicios bancarios a través de canales digitales, como internet, aplicaciones móviles y cajeros automáticos, que permiten a los usuarios realizar transacciones financieras sin necesidad de visitar una sucursal bancaria.

CANALES DE PAGO

Los canales de pago son los métodos y plataformas que permiten realizar pagos de manera electrónica. A través de estos canales, los usuarios pueden efectuar pagos en línea por productos o servicios, transferir dinero, y realizar otras transacciones financieras.

Seguridad en las plataformas comerciales

La seguridad en plataformas comerciales es esencial para proteger la información personal y financiera de los usuarios durante las transacciones. Las principales medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos: Protege la información mediante protocolos como SSL/TLS.
• Autenticación de dos factores (2FA): Añade una capa extra de seguridad con una segunda verificación.
• Sistemas de detección de fraude: Monitorean las transacciones para detectar actividades sospechosas.

• Protección de datos personales: Cumple con regulaciones como el GDPR para proteger la privacidad.
• Verificación de identidad: Algunas plataformas verifican la identidad del usuario para evitar fraudes.

Nivel de red

Protoco https/ Firewall

HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) HTTPS es la versión segura del HTTP (HyperText Transfer Protocol), utilizado para la transferencia de información en la web. HTTPS utiliza SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) para cifrar la información entre el servidor web y el navegador del usuario, asegurando que la comunicación sea privada y segura. El firewall es un dispositivo o software que actúa como una barrera de seguridad entre redes o sistemas, controlando el tráfico de entrada y salida para protegerlos de accesos no autorizados o ataques maliciosos. Los firewalls operan principalmente en diferentes niveles del modelo OSI (Open Systems Interconnection), dependiendo de cómo están configurados y qué tipo de tráfico están analizando.

Nivel de software (encriptacion,l certfificado, firma eklectronica)

La encriptación, los certificados y la firma digital son tecnologías esenciales para garantizar la seguridad de la información en plataformas digitales, especialmente en el contexto de la comunicación segura y la autenticidad de los datos. Estas tecnologías operan principalmente en el nivel de software, proporcionando herramientas para proteger datos y garantizar su integridad y origen.

Nivel de hardware

TOKEN

Un token de hardware es un dispositivo físico utilizado para proporcionar una autenticación segura en diversas aplicaciones, especialmente en entornos de acceso a sistemas críticos o de alto riesgo. Estos tokens son parte de una categoría de seguridad que utiliza autenticación de dos factores (2FA), mejorando la protección de las cuentas y datos de los usuarios.

REFERENCIAS

Acevedo, E. (2024, 15 diciembre). Plataformas comerciales: ejemplos y alternativas en México. Blog del E-commerce. https://www.tiendanube.com/blog/plataformas-comerciales-ejemplos/De Éxito, G. I. S. P. C. P. C. U. N. D. (2020, 25 agosto). ¿Qué es un Negocio Digital? | Liferay. https://www.liferay.com/es/resources/l/digital-business BBVA. (2025, 27 marzo). ¿Qué es la Banca Electrónica? BBVA México. https://www.bbva.mx/educacion-financiera/b/banca_electronica.html