SAV o+piscine

Présentationsystème de SAV

Oplus piscines

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Présentation

Structuration du système de SAV

-Le SAV chez O+piscines

_Le SAV et interne a l'entreprise et ce divise en trois type de SAV-SAV PISCINE -SAV TRAVAUX -SAV Volet piscine ou équipements

Le traitement du SAV ensuite et plus différent. Le traitement ce fait sur la semaine et et dans l'imédiat sauf gros problème rencontre exemple sur l'instalation ou livraison d'une piscine ou cela vas prendre plus de temps

Le SAV et gérer par l'assistante de direction de l'entreprise tout le long de la semaine du Mardi au samedi le SAV et ouvert

Comment ce passe un SAV

Moyen de l'entreprise

Entreprise

Piscine coque

Un SAV qui vas touche l'entreprie que ça soit piscine béton ou aluminim ou de l'équipementL'entreprise vont faire marché leur décenale

Les SAV qui vont touché à un defaut de piscines de coque ibiza vas être gérer par ibizaet leur garantie que o+piscines à integret dans ses moyens de SAV

Traitement

Les moments ou les SAV sont traités

-Le SAV ce répartit sur la semaine les problèmes sont traités dans l'imédiat sauf quand grosse demande de SAV.Le traitement alors ce divise en trois niveaux pour permettre à la responsable au SAV de traiter les clients avec des problemes plus au moins grave dans un délai cours

Merci d'avoir regardé cette présentation

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