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1531 - COMPORTAMENTO ASSERTIVO
Paula Campos
Created on March 26, 2025
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Transcript
Perante as situações identifique qual é o Comportamento assertivo .
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1531 - COMPORTAMENTO ASSERTIVO
QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) O funcionário pode optar por não partilhar as suas preocupações sobre a falta de comunicação, deixando a situação sem solução e piorando potencialmente com o tempo.
Causa: Falta de comunicação clara e aberta entre chefias e funcionários. Exemplo: Um funcionário pode sentir-se desorientado sobre as expectativas do seu trabalho devido à falta de feedback claro.
c) Iniciar a comunicação, expressar abertamente a necessidade de feedback claro e participar ativamente nas reuniões individuais propostas.
a) Em vez de procurar esclarecimentos, o funcionário pode presumir as expectativas da chefia, levando a mal-entendidos e possíveis erros no trabalho.
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b) Expressar preferências de trabalho durante as discussões, adaptar-se às diretrizes e procurar soluções que atendam a ambas as partes.
Causa: Incompatibilidade entre o estilo de gestão da chefia e as preferências de trabalho do funcionário.Exemplo: Um líder autoritário pode entrar em conflito com um funcionário que prefere mais autonomia.
c) Em vez de abordar a situação com tato, o funcionário pode confrontar a chefia de forma agressiva, piorando a situação e aumentando a tensão.
a) O funcionário pode simplesmente conformar-se com o estilo autoritário da chefia, sem tentar expressar as suas preferências ou procurar uma solução alternativa.
QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) O funcionário pode insistir em priorizar a qualidade sobre a velocidade, mesmo quando a chefia enfatiza a conclusão rápida do projeto, resultando em atrasos e conflitos.
Causa: Divergências entre o que o funcionário espera e o que a chefia espera.Exemplo: Uma chefia pode querer que um projeto seja concluído rapidamente, enquanto o funcionário valoriza a qualidade sobre a velocidade.
c) O funcionário pode resistir à mudança, preferindo manter o status quo, mesmo que isso entre em conflito com as expectativas da chefia.
a) Comunicar expectativas claramente desde o início, propor soluções para atender a ambas as necessidades e rever regularmente o progresso.
Parabéns!
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b) Comunicar preocupações de maneira construtiva, procurar feedback sobre o desempenho e participar de oportunidades disponíveis.
Causa: Perceção de tratamento injusto na alocação de recursos, como promoções, formação ou reconhecimento.Exemplo: Os Funcionários podem sentir-se subvalorizados se as oportunidades não forem distribuídas de maneira equitativa.
c) Os funcionários podem ficar desmotivados e desinteressados, afetando negativamente a sua produtividade e desempenho.
a) Funcionários descontentes podem envolver-se em boatos ou disseminar ressentimento entre colegas sobre a alocação injusta de recursos.
QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Um funcionário pode-se isolar dos colegas ou se retrair no trabalho se estiver a ser alvo de assédio moral, discriminado ou sentir-se prejudicado por favoritismo.
Causa: Comportamentos inadequados, como assédio moral, discriminação ou favoritismo.Exemplo: Um funcionário pode sentir-se discriminado com base em características pessoais.
c) O funcionário pode optar por confrontar diretamente a pessoa responsável pelos comportamentos inadequados, sem se preparar para potenciais repercussões.
a) Denunciar comportamentos inadequados conforme as políticas da empresa, procurar apoio e documentar incidentes.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Um funcionário pode concordar em trabalhar horas extras regularmente, mesmo quando isso afete sua saúde e bem-estar, por medo de ser visto como pouco comprometido ou para evitar conflitos com a chefia.
Causa: Desacordo sobre horários, carga de trabalho ou expectativas em relação à flexibilidade.Exemplo: Um funcionário pode sentir-se sobrecarregado devido a uma carga de trabalho excessiva.
c) Comunicar preocupações sobre carga de trabalho, sugerir soluções e participar ativamente na definição de políticas de horários.
a) Se um funcionário se recusa a colaborar com a equipa ou a realizar tarefas além do horário de trabalho designado, mesmo quando necessário, isso pode criar atritos e conflitos internos.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Funcionários desmotivados podem começar a mostrar sinais de desleixo noseu trabalho, reduzindo a qualidade e a produtividade das suas tarefas como resultado da falta de reconhecimento.
Causa: Divergências entre o que o funcionário espera e o que a chefia espera.Exemplo: Uma chefia pode querer que um projeto seja concluído rapidamente, enquanto que o funcionário valoriza a qualidade sobre a velocidade.
c) Os funcionários podem desenvolver ressentimento em relação à empresa ou à chefia, o que pode levar a um clima de negatividade e descontentamento no ambiente de trabalho.
a) Comunicar de forma construtiva a necessidade de reconhecimento, destacar realizações e contribuições, e continuar a oferecer desempenho excecional.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Os funcionários podem recusar-se a adaptar a sua abordagem de comunicação ou trabalho para melhor se adequar à personalidade da chefia, o que pode levar a conflitos contínuos e falta de colaboração.
Causa: Diferenças de personalidade entre chefias e funcionários podem levar a mal-entendidos e atritos.Exemplo: Um líder extrovertido pode ter dificuldade em comunicar eficazmente com um funcionário mais introvertido.
c) Procurar entender as diferenças de personalidade, adaptar-se e participar de atividades de formação de equipas para melhorar a colaboração.
a) Os funcionários podem evitar interações com a chefia devido a diferenças de personalidade, o que pode levar a uma comunicação inadequada e à falta de alinhamento nas expectativas.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Comunicar preocupações e preocupações em relação às mudanças, procurar informações sobre as razões por trás das mudanças e participar dos processos de adaptação.
Causa: Resistência a mudanças organizacionais mal geridas.Exemplo: Funcionários que se sentem sobrecarregados ou inseguros durante uma reestruturação.
c) Alguns funcionários podem envolver-se em sabotagem passiva, como procrastinação ou falta de cooperação, como forma de resistir às mudanças organizacionais que consideram mal geridas.
a) Alguns funcionários podem recorrer ao boato e à disseminação de rumores sobre as mudanças organizacionais, o que pode minar a moral da equipa e criar um clima de desconfiança.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Alguns funcionários podem evitar assumir responsabilidades específicas para evitar conflitos com colegas ou para evitar sobrecarga de trabalho.
Causa: A ambiguidade nas responsabilidades pode levar a conflitos sobre quem é responsável pelo quê.Exemplo: Dois funcionários podem entrar em conflito sobre quem deve lidar com determinada tarefa.
c) Alguns funcionários podem tentar transferir a culpa por erros ou falhas para outros colegas de equipa, o que pode criar conflitos e minar a confiança entre os membros da equipa.
a) Alguns funcionários podem procurar esclarecimentos sobre as responsabilidades, colaborar com colegas para resolver conflitos de papéis e comunicar as preocupações à chefia.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Alguns funcionários podem comunicar de maneira construtiva as preocupações que possuem sobre as condições de trabalho, procurar informações sobre políticas de pagamento e benefícios, e considerar negociações salariais.
Causa: Desacordo sobre questões relacionadas a previsões, benefícios, condições de trabalho, etc.Exemplo: Insatisfação de funcionários devido à falta de aumentos salariais ou benefícios inadequados.
c) Alguns funcionários podem adotar uma postura de boicote passivo, como recusarem-se a participar de iniciativas da empresa, o que pode prejudicar o desempenho geral da equipa.
a) Alguns funcionários podem adotar uma abordagem agressiva ao expressarem a sua insatisfação com as condições de trabalho, o que pode levar a conflitos diretos e hostis com a chefia.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Alguns funcionários podem resistir passivamente às metas e objetivos estabelecidos pela chefia, sem tentar comunicar as suas preocupações ou procurar um entendimento mútuo.
Causa: Diferenças nas metas e objetivos entre chefias e funcionários.Exemplo: Um funcionário que procura desenvolvimento profissional pode entrar em conflito com uma chefia focada apenas em metas de curto prazo.
c) Alguns funcionários podem adotar uma abordagem competitiva e individualista, prejudicando o trabalho em equipa e aumentando os conflitos internos.
a) Comunicar as metas e objetivos pessoais à chefia, procurar oportunidades de desenvolvimento e trabalhar de forma colaborativa para encontrar pontos de convergência.
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QUAL é o Comportamento ASSERTIVO?
b) Comunicar de maneira construtiva as preocupações sobre condições de trabalho, procurar informações sobre políticas de pagamento e benefícios, e considerar negociações salariais.
Causa: Desacordo sobre questões relacionadas a previsões, benefícios, condições de trabalho, etc.Exemplo: Insatisfação de funcionários devido à falta de aumentos salariais ou benefícios inadequados.
c) Alguns funcionários podem adotar uma postura de boicote passivo, como recusar-se a participar de iniciativas da empresa, o que pode prejudicar o desempenho geral da equipa.
a) Alguns funcionários podem adotar uma abordagem agressiva ao expressarem a sua insatisfação com as condições de trabalho, o que pode levar a conflitos diretos e hostis com a chefia.
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