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ORANGE ANTICIPADAS DÍA 2

Maria Casanova

Created on March 26, 2025

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Transcript

ORANGE ANTICIPADAS

FORMACIÓN INICIAL Día 2

SOMOS ORANGE

Estilo ORANGE

Realizando un estilo excelente, tendremos una llamada excelente

Valores ORANGE

Cercanía

Sencillez

Honestidad

Creatividad

Dinamismo

Somos NATURALES Y CERCANOS

Hablo como si el cliente fuera mi amigo

Hago que el cliente se sienta escuchado

Hablo positivamente y de forma facil de entender

OBJETIVO:

MEJORAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES ADAPTANDONOS A SUS NECESIDADES.

ORANGE ES CALIDAD

Estructura de la llamada.

Role play