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Etapas del proceso de solución de conflictos

Diego Anuar Ruiz Mendoza

Created on March 25, 2025

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Etapas del proceso de solución de conflictos

Para tener un hambiente y unas relaciones interpersonales más sanas.

Empezar

INDETIFICAR LOS PROBLEMAS

En este paso tenermos que analizar que es lo que genera el disgusto de la persona o peronas

Ejemplo:

En una oficina, muchas compañeras de trabajo se siente inseguras y asqeuadas por un compañero que hace comentarios machistas.Aqui el problema es el compañero

2. Un título destacado

REDUCIR LOS MALENTENIDOS:

  • En esta parte se tiene que exponer el sentir de las perosnas o perosna para que asi se pueda llegar a un entendimiento de lo que genera el disgusto
  • Ejemplo: Hablar con el compañero de trabajo que sus comentarios estan fuera de lugar y si aun hacie es broma darle a entender que no son del gusto de muchas de sus compañeras y que esto afecta el hambiente de trabajo
Desahogo de emociones

Desahogar las emociones

Es importante conocer el sentir de todas las personas ára tener claro sus puntos de vista y como les pueda afectar sus emociones a sus salud

Dado que el sentir de las perosnas puede afectar tanto su salud fisica y sobre todo y no menos importante su salud mental, trayendo problemas como la ansiedad, depresion, desconfiaza etc.

Ejemplo: Los comentarios machistas del compañero pueden generar diferentes emociones negativas, tales como la depresion afectando la salud mental de sus compañeras o generando ira lo que probocaria un comflicto fisico entre una o más compareas y el compañero de trabajo

Reforzar los vinculos positivos

Tratar de que los dos lados del conflico se conoscan más para asi puedan ver que se pueden llevar bien sin necesidad de tener conflicto, no necesariamente ser amigos pero que si pueden trabajar bien justos. Ejemplo: Tratar de demostra al compaero que sus compañeras, no refrejan sus erroneos prejuicios dobre las mujeres

1. Un título destacado

Aquí puedes poner un título destacado

A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia. La interactividad y la animación pueden ser tus mejores aliadas a la hora de crear tablas, infografías o gráficos que ayuden a dar contexto a la información y simplificar los datos para traducirlos ante tu público. Somos seres visuales y nos resulta más sencillo 'leer' imágenes, que leer un texto escrito. ¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

Dales vida a los elementos de tu creación con animación. ¡Es imposibleno prestar atención al contenido que se mueve!

clarificar

Conservar un espacio neutro

Sin dar fovoritismo a ninguno de los dos lados y mantenerse imparcial

No juzgar

Reconocer que toodas las personas son diferentes y no creer que por unas crencias todas las personas y sus personalidades son iguales como si de un estatus quo se tratara

Escuchar activa

Escuchar los puntos de vistas de los relacionados

Encontrar puntos en comun

Tener a los dos lados contentos NEGOCIAR UN ACUERDO

Una parte muy importante de manterse imparcial es asegurarse que los dos lados tendran lo que quieren para que asi ninguno de los se sienta atacado y victima de el otro lado contrario. Para esto habra que analizar sus demandas y tratar de encontrar opciones que los dos lados puedan aceptar

Escribe un titular genial

La interactividad y la animación pueden ser tus mejores aliadas a la hora de crear tablas, infografías o gráficos que ayuden a dar contexto a la información y simplificar los datos para traducirlos ante tu público.

Escribe un titular genial

Si quieres aportar información adicional o desarrollar el contenido con más detalle puedes hacerlo a través de tu exposición oral. Te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!

Escribe un titular genial

Demostrar entusiasmo, esbozar una sonrisa y mantener el contacto visual con tu audiencia pueden ser tus mejores aliados a la hora de contar historias que emocionen y despierten el interés del público: 'The eyes, chico. They never lie'. Esto te ayudará a hacer 'match' con tu audiencia. ¡Déjales con la boca abierta! La interactividad y la animación pueden ser tus mejores aliadas a la hora de crear tablas, infografías o gráficos que ayuden a dar contexto a la información y simplificar los datos para traducirlos ante tu público.