Uso & Calidad

Uso & Calidad

Departamento de control, evaluación y desarrollo de proyectos.

Índice

Equipo

¿Uso y Calidad?

Retos y Soluciones

Objetivo

Estadísticas Relevantes

Colaboración con otros Departamentos

Proyectos Destacados

Conclusiones

¿Qué es Uso y Calidad?

Buscamos piezas en nuestro tiempo libre

Somos el departamento encargado de garantizar una buena experiencia al usuario, centrandonos en:

• Controlar la calidad de la plataforma

• Asistir a los clientes

• Creación de guías y procesos educativos y evaluativos

• Desarrollar proyectos de mejora, internos y externos

• Actualizar y enriquecer la información de la web

+ info

Equipo

Santiago Oliveira

Antonio Casales

Myriam Fuertes

@SC

@TO

@MY

'He tenido una excelente experiencia con Recambio Fácil. La considero una empresa muy profesional, que se destaca por su formalidad y seriedad. Sin duda, recomiendo Recambio Fácil' - Desguace Cuesta La Perla

'Me resolvieros las dudas, fueron honestos y mandarón el material en menos de 48h Trabajo excelente' - Adventure Center

'Sencillez de uso, rapidez, todos los aspectos de la compra de recambios, es decir, despieces originales, recambistas que la disponen, opción de ser de origen, equivalente y/o segunda mano, transporte y pago de la pieza, etc , todo en un mismo lugar y a pocos clicks de distancia.....Realmente felicitaciones!!!!' - Autocheck-Motor

'El compañero que me atendió fue espectacular. Recomendable al 100%' - RS Reparacion 2005 S.L

'TOP TOP TOP TOP TOP TOP TOP' - Proposal Of Class

5 Estrellas

85%

de las más de 350 reseñas que tenemos son excelentes.

Datos relevantes

7,07%

72,43%

media en anulaciones por "no dispongo del artículo". En 2023 era de 8,78%.

de los vendedores tienen una valoración positiva, es decir entre 9 y 10.

+800

+18.000€

marcas IAM creadas

de informes vendidos

Referencias Publicadas

Evolución de referencias publicadas hasta un total de 19.116.836

Proyectos Destacados

Finalizados y en curso

En proceso y finalizados

Colaboraciones entre Departamentos

Marketing: Campañas y comunicaciones

Operaciones: atención al cliente

Comerciales: Postventa...

Informatica: Integraciones, tarifas...

Conclusiones

A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras que se graben a fuego en el cerebro de tu audiencia.

¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.

Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!

'Tus contenidos gustan, pero enganchan mucho más si son interactivos'-Genially

¡Recuerda publicar!

Reclamaciones, Ficheros, Tarifas, Informes, Cruces, Casos de Uso... y mucho más

"Llegar juntos es el principio. Mantenerse juntos, es el progreso. Trabajar juntos es el éxito". -Henry Ford