Les niveaux du conflit en entreprise
Conflit inter-groupe
Conflit interpersonnel
Conflit intra-groupe
Conflit intrapersonnel
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Conflit inter-groupe
🔹 Définition : Le conflit inter-groupe se produit entre différents services ou départements de l'entreprise, souvent en raison de priorités conflictuelles, de compétition pour des ressources ou de différences culturelles entre les équipes . 🔹 Exemple courant : Le département des ventes promet des délais de livraison courts aux clients, tandis que le département de production affirme que ces délais sont irréalistes compte tenu de leurs capacités actuelles.
Conflit interpersonnel
🔹 Définition : Le conflit interpersonnel survient entre deux individus au sein de l'entreprise, souvent en raison de malentendus, de différences de personnalité ou de désaccords sur des tâches spécifiques. 🔹 Exemple courant : Deux collègues ont des opinions divergentes sur la manière d'aborder un projet, ce qui entraîne des tensions et des difficultés de collaboration.
Conflit intra-groupe
🔹 Définition : Le conflit intra-groupe se manifeste par des tensions ou des désaccords au sein d'une même équipe ou département, souvent dus à des objectifs mal alignés, des rôles mal définis ou des ressources limitées . 🔹 Exemple courant : Les membres d'une équipe de projet se contestent sur la répartition des tâches, chacun estimant que la charge de travail n'est pas équitable.
Conflit intrapersonnel
🔹 Définition : Le conflit intrapersonnel se produit lorsqu'un individu éprouve une lutte interne, souvent liée à des dilemmes moraux, des valeurs contradictoires ou des incertitudes concernant ses responsabilités. 🔹 Exemple courant : Un employé est partagé entre l'atteinte de ses objectifs professionnels ambitieux et le maintien d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle .
Les niveaux du conflit en entreprise
Avellaneda Olivier
Created on March 25, 2025
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Les niveaux du conflit en entreprise
Conflit inter-groupe
Conflit interpersonnel
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Conflit inter-groupe
🔹 Définition : Le conflit inter-groupe se produit entre différents services ou départements de l'entreprise, souvent en raison de priorités conflictuelles, de compétition pour des ressources ou de différences culturelles entre les équipes . 🔹 Exemple courant : Le département des ventes promet des délais de livraison courts aux clients, tandis que le département de production affirme que ces délais sont irréalistes compte tenu de leurs capacités actuelles.
Conflit interpersonnel
🔹 Définition : Le conflit interpersonnel survient entre deux individus au sein de l'entreprise, souvent en raison de malentendus, de différences de personnalité ou de désaccords sur des tâches spécifiques. 🔹 Exemple courant : Deux collègues ont des opinions divergentes sur la manière d'aborder un projet, ce qui entraîne des tensions et des difficultés de collaboration.
Conflit intra-groupe
🔹 Définition : Le conflit intra-groupe se manifeste par des tensions ou des désaccords au sein d'une même équipe ou département, souvent dus à des objectifs mal alignés, des rôles mal définis ou des ressources limitées . 🔹 Exemple courant : Les membres d'une équipe de projet se contestent sur la répartition des tâches, chacun estimant que la charge de travail n'est pas équitable.
Conflit intrapersonnel
🔹 Définition : Le conflit intrapersonnel se produit lorsqu'un individu éprouve une lutte interne, souvent liée à des dilemmes moraux, des valeurs contradictoires ou des incertitudes concernant ses responsabilités. 🔹 Exemple courant : Un employé est partagé entre l'atteinte de ses objectifs professionnels ambitieux et le maintien d'un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle .