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Administración de relaciones en la cadena de suministro
vania.lopez
Created on March 24, 2025
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Transcript
Administración de relaciones en la cadena de suministro
Definición
SCRMEs la gestión estratégica de las interacciones y relaciones entre los actores que participan en la cadena de suministro: proveedores, fabricantes, distribuidores y clientes. Su finalidad es fortalecer la colaboración, generar confianza y maximizar el valor para todos los involucrados.
NIVELES DE RELACIONAMIENTO
EFECTO LÁTIGO (BULLWHIP EFFECT)
El efecto látigo es un fenómeno en la cadena de suministro donde pequeñas variaciones en la demanda del cliente final se amplifican a medida que se transmiten hacia atrás en la cadena (distribuidor → mayorista → fabricante → proveedor).Causas principales: -Pedidos por lotes o anticipación de compras. -Falta de comunicación y visibilidad de la demanda real. -Cambios en precios o promociones. -Políticas de inventarios desalineadas.
INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS
EDI (Electronic Data Interchange) es la transmisión estructurada y automatizada de información entre los sistemas de las empresas que participan en la cadena de suministro.
El Supplier Relationship Management (SRM) es la estrategia y el conjunto de procesos que permiten gestionar de manera efectiva a los proveedores.Objetivos del SRM:-Clasificar proveedores según su importancia estratégica.-Negociar y gestionar contratos con enfoque ganar-ganar.-Establecer KPIs conjuntos (calidad, tiempo de entrega, innovación).-Desarrollar proveedores clave para fortalecer la cadena.-Un buen SRM no solo garantiza el suministro, sino que convierte a los proveedores en aliados para la innovación y la mejora continua.