PROYECTO EN EQUIPO (RINGCENTRAL)

GRUPO: 201

DOCENTE: CLAUDIA RUIZ LOPEZ

EINTEGRANTES: GONZALEZ LOPEZ LEONOR AFDALIF LOPEZ LOYA CARLOS ANTONIO DE JESUS FELIPE DAVID ANDRES IRINEO AYLIN

COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTDO DE MEXICO PLANTEL 40 IXTLAHUACA

RINGCENTRAL

CULTURA DIGITAL II

Voz sobre IP (VoIP)* - Permite realizar y recibir llamadas telefónicas a través de Internet, lo que elimina la necesidad de líneas telefónicas tradicionales. Videoconferencias* - Facilita reuniones virtuales con video en alta definición, incluyendo funciones como compartir pantalla, grabación y transcripción. Mensajería Instantánea* - Ofrece chat en tiempo real para la comunicación rápida entre miembros del equipo, así como la posibilidad de compartir archivos y documentos. Colaboración en Equipo* - Permite crear espacios de trabajo donde los equipos pueden colaborar en proyectos, mantener conversaciones organizadas y compartir información fácilmente. Integraciones con Aplicaciones* - Se integra con múltiples aplicaciones empresariales como Salesforce, Microsoft 365, Google Workspace y otras, lo que mejora el flujo de trabajo y la productividad. Centro de Contacto* - Proporciona herramientas avanzadas para la gestión de atención al cliente, incluyendo la gestión de llamadas entrantes y salientes, así como análisis y reportes. *Acceso Móvil y Escritorio* - Disponible en aplicaciones móviles y de escritorio, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados desde cualquier lugar y dispositivo. Grabación y Transcripción de Llamadas* - Ofrece la opción de grabar llamadas y reuniones, así como transcripciones automáticas para facilitar el seguimiento posterior. Seguridad y Cumplimiento* - Implementa medidas de seguridad robustas para proteger los datos, incluyendo cifrado y autenticación multifactor. *Escalabilidad* - La plataforma se adapta fácilmente a las necesidades cambiantes de las empresas a medida que crecen, permitiendo añadir usuarios y funciones según sea necesario.

CARACTERISTICAS

RingCentral es una plataforma de comunicaciones unificadas en la nube que ofrece una variedad de servicios para empresas, desde pequeñas empresas hasta grandes compañías. RingCentral es una plataforma de comunicación en la nube que proporciona soluciones integradas para voz, videoconferencias, mensajería y colaboración en equipo. Su objetivo es facilitar la comunicación y mejorar la productividad de las empresas mediante herramientas que permiten a los usuarios realizar llamadas telefónicas, participar en reuniones virtuales y enviar mensajes desde una única aplicación.

¿QUE ES?

RingCentral es una plataforma de comunicaciones en la nube que ofrece servicios de telefonía virtual, video, mensajería y reuniones en línea. Entre sus ventajas se encuentran: Confiabilidad RingCentral tiene un historial comprobado de confiabilidad y un tiempo de actividad alto. Seguridad RingCentral tiene controles de seguridad fuertes y está certificado por HITRUST. Integración RingCentral se integra con el directorio de la empresa y con otros servicios como Zoho CRM. Administración simplificada RingCentral ofrece una administración simplificada de números telefónicos y envíos internacionales de dispositivos.

VENTAJAS

• RingCentral tiene algunas desventajas, como problemas de configuración, lentitud en el servicio de atención al cliente y falta de personalización.
• RingCentral es una plataforma de comunicaciones que permite realizar llamadas, enviar mensajes, y organizar reuniones. Se puede utilizar en cualquier dispositivo, como computadoras, tablets, smartphones, y teléfonos fijos.
• Videoconferencia: Inicia, programa, o únete a reuniones desde cualquier lugar y dispositivo.
• Fax en línea: Envía, recibe, y gestiona faxes seguros y confidenciales.
• Integración con otras aplicaciones: Se integra con aplicaciones como Google, Microsoft, Salesforce, y HubSpot.
• Configuración sencilla: Transfiere números telefónicos empresariales existentes o elige números nuevos.

Desventaja

Para usar RingCentral, se necesita un dispositivo compatible con los sistemas operativos Windows, MacOS, Android o iOS. También se necesita una cuenta de correo electrónico corporativa o de Google. RingCentral está disponible como aplicación de escritorio, móvil y basada en navegador. Requisitos de hardware y software Para obtener información más detallada sobre compatibilidad de hardware y software, se puede visitar el sitio de soporte de RingCentral. Iniciar sesión Para iniciar sesión en RingCentral, se puede usar una cuenta de correo electrónico corporativa o una cuenta de Google. Uso de RingCentral RingCentral se utiliza para llamar, enviar mensajes, reunirse, brindar asistencia a los clientes, aumentar los ingresos y organizar eventos. Se puede separar la lista de contactos entre personales y de empresa para facilitar la búsqueda de la persona adecuada. Se puede enviar y programar faxes, y seleccionar portadas. Se puede colaborar y compartir archivos con los miembros del equipo a través de Glip.

https://support.ringcentral.com

Requisitos para su uso

Https://www.ringcentral.com

La referencia de RingCentral es la arquitectura de comunicaciones unificadas de la empresa, que tiene una topología de radio y concentrador.

Referencias

¡Muchas gracias!

• Planificar la estructura detu comunicación.
• Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.