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Regla 55-38-7

Pilar Quintana

Created on March 22, 2025

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Transcript

Lo que no sabías de la regla 55-38-7

Albert Mehrabian (1967)

Importancia del lenguaje en el mensaje cara a cara

Importancia de lo que no decimos

Lenguaje corporal

Palabras

Lo que el cuerpo expresa

7 %

Lenguaje paraverbal

Expresión facialGestualidad Postura Contacto visual Proxémica Apariencia personal Háptica Cronémica

93%

LENGUAJE NO VERBAL

El uso de la voz

55%

Cuándo se aplica

Cuándo se aplica

Cuándo se aplica

Tono de voz Entonación Volumen Velocidad Ritmo Pausas

38%

Cuando se conozca información adicional de la persona

Cuando se habla de sentimientos o actitudes

En caso de incoherencia en la comunicación