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comunicacion efectiva
Omar
Created on March 22, 2025
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Transcript
comunicacion efectiva
saber escuchar
saber hablar
es fundamental ya que nos permite comprender y conectar con los demas
corporal 55%
la asertividad es el proceso de expresarse de manera razonable
el CONFLICTO es un choque de inereses, valores acciones y direcciones que se puede aplicar desde el primer momentoexiste el conflicto funcional y tambien pidemos encontral el conflicto disfuncional
el 93% de nuestra comunicacion NO esta compuesta solo por palabras
Título destacado
verbal 7%
tono de voz 38%
lenguajes verbal y no verbal, informacion concreta, gestos, tonos de voz, actitudes, datos, ideas, etc
contenidos
relaciones
estos influyen en niveles inferiores y superiores, siempre con un nivel jerarquico