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LÍNEA DE TIEMPO
chayo aleman
Created on March 20, 2025
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Transcript
LÍNEA DE TIEMPO mkt- mkt digital
2010HOY
19902000
19001990
20002010
marketing 4.0
marketing 2.0
MARKETING 1.0
marketing 3.0
Omnicanalidad y personalización avanzada gracias a la tecnología.Uso de herramientas como Big Data, IA, y realidad aumentada. Interacciones constantes a través de múltiples plataformas digitales (redes sociales, apps, etc.). El consumidor tiene el control y las marcas interactúan de manera más fluida y personalizada.
Se centra en las necesidades y deseos del consumidor.Relación bidireccional: empresa consumidor. Uso del internet y correo electrónico para comunicación más directa. Segmentación de mercado y personalización de ofertas.
Enfoque centrado en el producto.Comunicación unidireccional: empresa → consumidor. Publicidad masiva en medios tradicionales (TV, radio, prensa).
El marketing se enfoca en los valores y la humanización de las marcas.Las marcas promueven la responsabilidad social y la sostenibilidad. Comunicación emocional y construcción de relaciones a largo plazo con los consumidores.