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Infografìas - El diseño como storytelling - Acto 2: Emociòn

JAVIER AGUILAR MATA

Created on March 20, 2025

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Transcript

Acto 2: Emoción

el diseño como

Conectando con el usuario a través de sentimientos

Storytelling

En este acto, se explora la dimensión emocional del diseño. Se analizan cómo el diseño no solo comunica información, sino que también despierta sentimientos, crea vínculos y transforma la experiencia del usuario. Cada interacción se convierte en una oportunidad para provocar sensaciones –desde la irritación hasta el gozo– que configuran el viaje emocional del público.

De ellen lupton.

los aequetipos

la economía de la experiencia

Los arquetipos son patrones universales de personajes que emergen en las historias y, en el diseño, actúan como símbolos que facilitan la identificación y la empatía. Utilizar arquetipos conocidos como el héroe, el creador o el rebelde, permite transmitir de manera inmediata valores y emociones, generando un puente emocional entre el producto y su audiencia.

La economía de la experiencia se refiere a la inversión emocional y sensorial que el usuario realiza al interactuar con un producto o servicio. El diseño se convierte en un recurso que, bien distribuido, equilibra la atención y las emociones del usuario, aportando valor a través de cada detalle. Lupton plantea que cada elemento del diseño puede considerarse un 'activo emocional' que suma a la experiencia global.

los emoticonos

El viaje emocional

buena suerte

Los emoticonos son herramientas gráficas que comunican emociones de forma inmediata y universal. Su uso en el diseño refuerza el mensaje emocional, ofreciendo una forma rápida y visual de expresar estados de ánimo y reacciones. En el libro se destaca su eficacia para complementar el lenguaje visual, haciendo el mensaje más accesible y directo.

El viaje emocional describe la secuencia de sensaciones que experimenta el usuario durante la interacción con el diseño. Desde momentos de tensión e irritación hasta instantes de satisfacción y gozo, este recorrido emocional es fundamental para crear conexiones duraderas. Lupton enfatiza que comprender y acompañar este viaje permite diseñar experiencias que no solo informen, sino que también conmuevan.

principio

Desenlace

mala suerte

el color y las emociones

El color es un componente clave en la comunicación emocional. Cada tonalidad puede evocar sensaciones distintas: el rojo puede transmitir urgencia o pasión, el azul calma y el verde equilibrio. Comprender la relación entre color y emoción permite a los diseñadores crear ambientes que potencien el mensaje y la identidad del producto, generando una conexión intuitiva con el usuario.

la cocreación

La cocreación implica involucrar activamente al usuario en el proceso creativo. Cuando el usuario participa en la construcción de la experiencia, por ejemplo, personalizando un producto o interactuando en una plataforma se fomenta un vínculo emocional más profundo y se potencia el sentido de pertenencia. Este enfoque colaborativo transforma el diseño en una experiencia compartida y significativa.

storytelling

Proyectos de diseño gráfico iv

javier aguilar mata