ANIMER UN GROUPE DE TRAVAIL

ANIMER UN GROUPE DE TRAVAIL

PATRICIA BATJOM

Faisons connaissance

1. Prenez chacun.e une carte de Dobble
2. Au top départ, vous irez à la rencontre d'un.e collègue
3. Vous comparez vos cartes pour trouver l'unique symbole commun
4. Vous répondez chacun.e votre tour à la question correspondant au symbole.

Lorsque le temps est écoulé, changez de partenaire...

A l'issue de cette matinée, je serai content.e si ...

Coller son ou ses post-it sur l'affiche

Objet : Élaboration d’une affiche pour les groupes de travail Bonjour, Dans le cadre de la mise en place des nouveaux groupes de travail, nous vous demandons de concevoir, chacun, une affiche annonçant leur création. Nous procéderons au choix de la meilleure production et l'afficherons dans toute la médiathèque. Merci de la réaliser maintenant. La Direction

l’intelligence collective : Définition

"C'est une intelligence partout distribuée, sans cesse valorisée, coordonnée en temps réel, qui aboutit à une mobilisation effective des compétences"

Pierre Lévy Philosophe, sociologue, chercheur en sciences de l'information et de la communication.

• Auteur de "L'intelligence collective : Pour une anthropologie du cyberespace" (1994).
• Professeur à l'Université d'Ottawa et à l'Université de Paris-X Nanterre.

L’intelligence collective

Un résultat

Une culture

IC se concentre sur les réalisations et les objectifs communs atteints

état d'esprit favorisant la collaboration, le partage d'informations et la reconnaissance de la valeur de la diversité des perspectives

Des Compétences

Un Processus

manière dont les individus interagissent, partagent des idées et collaborent

aptitudes nécessaires pour travailler efficacement en groupe

L’intelligence collective: objectifs opérationnels

• Echanger
• Questionner
• Explorer

• S’engager
• Coopérer
• Apprendre

Réflexion

Relation

Production

• Expérimenter
• Décider

Action

• Imaginer
• Développer
• Concevoir

APPORTER DU SENS

Clarifier la demande

Comment? Qui? Quoi? Combien?

Ou? Quand? Pour quoi?

Définir un objectif

BUT

objectif

objectif

objectif

Objet : Affiche des Groupes de Travail Bonjour, Afin de promouvoir les nouveaux groupes de travail au sein de la médiathèque, nous vous demandons de concevoir collectivement une affiche annonçant leur lancement. L’objectif est d’inciter un maximum d’agents à s’impliquer dans ces groupes. Vous avez 15 minutes pour produire un visuel final que nous afficherons dans la médiathèque. Merci de nous envoyer le fichier finalisé à l’issue du temps imparti. La Direction

Le facilitateur /la facilitatrice

LA FACILITATION : POSTURE

Relationnelle

Stratégique

Créer un climat de confiance, favoriser la communication et l’implication de chacun.

Préparer, structurer et donner une vision claire à l’atelier.

Opérationnelle

Animer, organiser et gérer le déroulement de l’atelier en temps réel.

Empathie

questionnement

ECOUTE ACTIVE

ACCUEIL inconditionnel

Reformulation

Non directivité

Silences

carl rogers

Communication non violente

m. rOSENBERG

FEEDBACK

Décrire (D) : Commencez par décrire de manière objective et spécifique le comportement ou la situation que vous souhaitez aborder. Exprimer (E) : Exprimez vos sentiments ou vos réactions personnels par rapport au comportement décrit. Spécifier les conséquences (S) : Expliquez les conséquences ou les impacts du comportement sur vous-même ou sur d'autres, en mettant l'accent sur les aspects concrets. Conclure (C) : Concluez en proposant une solution ou en ouvrant la porte à une discussion constructive. Encouragez une résolution positive.

Objet : Conception de l’Affiche des Groupes de Travail Bonjour, Suite aux premières expérimentations, nous vous demandons maintenant de travailler en équipes de 5 personnes pour concevoir l’affiche des groupes de travail. Chaque équipe aura un facilitateur désigné, dont le rôle est d’aider à structurer la discussion et la production sans imposer ses idées. L’objectif est de produire une affiche engageante et claire, qui motive les agents à rejoindre les groupes de travail. Vous avez 15 minutes pour finaliser votre travail. La Direction

Les étapes de la facilitation

CONVERGENCE

DIVERGENCE

EMERGENCE

DECLUSION

INCLUSION

DES OUTILS

https://atelier-collaboratif.com/toutes-les-pratiques.php

https://imfusio.com/fr/bibliotheque

https://coach-agile.com/serious-game-le-recueil/

• https://communagir.org/contenus-et-outils/communagir-pour-emporter/les-outils-d-animation/
• https://yaplusk.fr/ressource/outils-facilitation/

L'intelligence collective

Confiance & Sécurité Psychologique

Diversité

Méthodes & Structures

Collaboration

Clarté & Alignement

ANIMER UN GROUPE DE TRAVAIL Jour 2

PATRICIA BATJOM

Réactivons nos connaissances

1. Par groupe de 2, écrivez sur des post-it des mots clés ou concepts évoqués lors de la dernière session (1 concept par post-it)
2. Prenez 5 minutes pour visualiser et relire tous les concepts
3. Séparez-vous en 2 équipes
4. L'un des membre de l'équipe lance le dé, tire un post-it au hasard et suit la consigne pour faire deviner le concept à son équipe.
5. L'équipe marque 1 point si elle trouve le mot!

Les consignes du dé

Sur un concept tiré au sort, voici votre mission: 1 - Donner une définition 2 - L'utiliser dans un contexte ou une phrase 3 - Donner un synonyme 4 - Donner un antonyme 5 - En 3 mots... 6 - Le mimer

Les 4 niveaux d'OBJECTIFS

Stratégique

Au service de quoi?

Cahier des charges

Que veut-on voir changer sur le terrain?

Opérationnel

Pédagogique global

Qu'est ce que l'apprenant sera capable de faire à l'issue de la formation?

Proposition de formation

Pédagogqiue intermédiaire

Qu'est ce que l'apprenant sera capable de faire à l'issue de cette étape (séquence)?

LA COMPETENCE

Dans 3 domaines

Psychomoteur

Affectif

Cognitif

L'importance de la formulation de l'objectif

Focalisation

Evaluation

Orientation

Guide de planification pour la formation

Donne du sens et recentre l'attention

S'assurer de l'efficacité de la formation

Ecrire l'objectif : 3 étapes

1 -

Analyse de la demande

Quels sont les objectifs stratégiques et opérationnels

2 -

Analyse du besoin

Quelles sont les compétences acquises ou à acquerir?

3 -

Définir les objectifs

Objectif général et les objectfs intermédiaires de chaque étape ou séquence?

ACTIVITE: Analyse de la demande

Comment? Qui? Quoi? Combien?

Ou? Quand? Pour quoi?

ACTIVITE: Analyse du besoin

Persona

Empathy map

ACTIVITE: Ecriture de l'objectif pédagogique

ACTIVITE: Ecriture de l'objectif pédagogique

Taxonomie de Bloom

Réaliser le scénario pédagogique

1. Informations générales Titre de la formation , Public cible , Durée totale / par module, Modalités (présentiel, distanciel, hybride...), Lieu / plateforme, Formateur / Intervenant 2. Objectifs pédagogiques Objectif(s) général(aux) de la formation , Objectifs spécifiques par séquence 3. Déroulement pédagogique (par séquence) Séquence, Durée, Objectifs pédagogiques, Contenus abordés, Méthodes pédagogiques, Activités Supports / outils, Évaluation 4. Méthodologie d’évaluation Avant , Pendant , Après la formation 5. Suivi et accompagnement Modalités de suivi post-formation, Ressources mises à disposition

Les étapes de la facilitation

CONVERGENCE

DIVERGENCE

EMERGENCE

DECLUSION

INCLUSION

DES OUTILS

https://atelier-collaboratif.com/toutes-les-pratiques.php

https://imfusio.com/fr/bibliotheque

https://coach-agile.com/serious-game-le-recueil/

• https://communagir.org/contenus-et-outils/communagir-pour-emporter/les-outils-d-animation/
• https://yaplusk.fr/ressource/outils-facilitation/

Avant de se dire ... AU REVOIR!

Méthodes & Structures

Disposer d’un cadre clair et d’outils facilitant la collaboration et l’émergence d’idées.

• Les étapes d’un atelier efficace : inclusion → divergence → émergence → convergence → déclusion.
• Fixer un objectif SMART : éviter le flou et l’inefficacité.
• Définir un rôle pour chacun : Facilitateur, contributeur, observateur, scribe…
• Outils de facilitation

Collaboration

Partager des idées et construire ensemble en valorisant les contributions de chacun.

• Passer d’un travail individuel à une dynamique collective : Importance du partage et de l’ajustement des idées.
• Rôles du facilitateur : structurer les échanges, éviter les dérives, garantir l’efficacité du groupe.
• Techniques d’interaction : Feedback, questionnement ouvert, CNV pour fluidifier les échanges.
• Synthèse collective : Utiliser des outils de convergence (tri d’idées, dot-voting, priorisation).

Confiance et Sécurité Psychologique

Permettre à chaque individu de s’exprimer librement sans crainte de jugement ou de conséquences négatives.

- Créer un climat bienveillant : encourager l’écoute et l’expression des idées. - Droit à l’erreur : valoriser l’expérimentation et l’apprentissage collectif. - Gérer les tensions : appliquer la Communication Non Violente (CNV) pour prévenir les conflits entravants. - Encourager la participation : offrir aux personnes plus réservées l’opportunité de s’exprimer à travers divers formats (post-it, petits groupes, questionnements ouverts).

Diversité

Tirer parti des idées et expériences variées des membres du groupe pour enrichir la réflexion.

• Complémentarité des profils : encourager la diversité des idées et expériences.
• Intégration des différents points de vue : importance de l’écoute active et du questionnement.
• Équilibre entre divergence et convergence : explorer de nombreuses idées avant de structurer la réflexion.

Clarté & Alignement

S’assurer que tout le monde partage la même compréhension des objectifs, des attentes et du processus.

• Aligner le groupe sur un objectif commun pour éviter les divergences inutiles.
• Définir des règles du jeu claires : comment prendre une décision, qui fait quoi ?
• Gérer les attentes et éviter les malentendus avec des consignes explicites.
• Cadencer la dynamique du groupe : structurer les échanges pour éviter les longueurs.