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Teoria Herzberg

Estefania Martínez viveros

Created on March 18, 2025

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Transcript

Teoria del comportamiento humano (Herzberg)

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Y como se implementa en una empresa
Integrantes:Granados Najera Eduardo Hernandez Zamora Damaris Luna Trejo Angel Fabricio Martinez Viveros Estefania

Empezar

Introducción

Frederick Herzberg fue un experto en gestión de empresas, y psicólogo, que desarrolló esta teoría, también llamada teoría bifactorial de Herzberg. Y consiste en diferenciar los aspectos que crean insatisfacción en los empleados de los que crean motivación, llamándolos factores de higiene y factores de motivación.La teoría de Herzberg es una estrategia que siguen los líderes de muchas empresas para conseguir que sus empleados estén satisfechos y motivados en sus puestos de trabajo. De este modo, consiguen que los trabajadores sean mucho más eficientes y efectivos.

Ejemplos

Motivacional Factores intrínsecos

(Herzberg)

Comportamiento humano

Relacion dentro de una empresa

¿Que es ?

Higiene Factor extrínsecos

el rendimiento de las personas en el trabajo depende del nivel de satisfacción que sientan en su entorno laboral.

Factores economicos

Estos tienen que ver con los sueldos y prestaciones monetarias que recibe el trabajador. Si no se quiere crear insatisfacción en los trabajadores, la empresa deberá pagar unos salarios razonables y apropiados de acuerdo con las tareas que realizan las personas

Una estructura salarial inadecuada o la falta de beneficios justos pueden generar insatisfacción.

Condiciones laborales

Un trabajador no se sentirá insatisfecho si se encuentra en unas instalaciones seguras, limpias e higiénicas y con medidas de prevención adecuadas

El empleado debe tener una zona relativamente estable en la que poder realizar su trabajo tranquilamente sin que sea molestado.

Seguridad laboral

falta de normas de seguridad o la exposición a situaciones peligrosas pueden generar insatisfacción y ansiedad entre los trabajadores.

todas las políticas administrativas de la compañía. Estas deben estar correctamente establecidas para que sean imparciales y razonables. Sobre todo, deben incluir reglas de trabajo justas y unas normas y procedimientos perfectamente definidos

Factores sociales

Estas relaciones deben ser adecuadas y muy respetuosas, ya que de lo contrario pueden provocar conflictos e insatisfacción.

Los factores sociales se refieren a la forma de interactuar y convivir con los compañeros. Son todas las relaciones sociales que cada trabajador tiene con sus compañeros, ya sean supervisores o subordinados.

Beneficios adicionales

Las empresas pueden ofrecer servicios de guardería, programas de ayuda a sus empleados y seguros familiares. También pueden proporcionar prestaciones físicas como un amplio espacio en la oficina o salas de descanso.

Control y supervisión

eliminar la insatisfacción de un empleado ofreciéndole un salario más alto no significa necesariamente que esté satisfecho. El empleado simplemente dejará de estar insatisfecho.

Si hay una persona que vigila todos sus movimientos durante la jornada laboral, puede causar insatisfacción en algunos trabajadores.

Trabajo interesante

Esto puede lograrse si las personas realizan tareas que sean creativas, diferentes y que les permitan desplegar todo su potencial en el trabajo

Está claro que el trabajo que desempeña una persona debe ser importante e interesante para estimularla a hacerlo mejor y estar motivada.

Reconocimiento

Si a un trabajo significativo e interesante le añadimos el reconocimiento de la compañía por el esfuerzo realizado, generará en el empleado una gran satisfacción que se traducirá en un crecimiento individual aumentando sus índices de productividad

Independencia laboral

puede referirse a la libertad profesional que tienen los empleados para realizar su trabajo con imparcialidad.

Libertad que tienen las personas para trabajar de manera autónoma y tomar sus propias decisiones. También se le conoce como autonomía laboral.

Responsabilidad

Proporcionar a los empleados la oportunidad de asumir responsabilidades y participar en la toma de decisiones relacionadas con su trabajo. Esto les brinda un mayor sentido de autonomía y control sobre sus tareas, lo que impacta positivamente en su motivación.

Logro y autorrealización

Brindar oportunidades para que los empleados establezcan metas claras y alcancen logros significativos en su desempeño laboral, reconocer y valorar sus contribuciones individuales aumenta su sentido de autorrealización.

1. Flexibilidad Si bien cada empleado tiene una responsabilidad específica en cualquier empresa, en Google se les permite y, de hecho, se les estimula a dedicar hasta el 20 % de su tiempo laboral en proyectos de su interés particular. No es un permiso para librarse de sus quehaceres, sino para explorar asuntos nuevos.

2. Beneficios extrasalarialesPara nadie es un secreto que consentir a los colaboradores con beneficios influye en su nivel de satisfacción como empleado y en su permanencia en la compañía. Google lo tiene más que claro y por eso ofrece beneficios simples y disruptivos que muy pocas empresas se atreven a brindar.

  • Sistema de trabajo híbrido.
  • Servicio de transporte hacia y desde sus oficinas.
  • Comidas gratuitas.
  • Cortes de cabello.
  • Membresías a gimnasios.

3. Bienestar físico y emocional Cuidar la salud física y emocional de los colaboradores es una estrategia para garantizar su compromiso y productividad. Un trabajador enfermo, agotado, ansioso, triste o angustiado no podrá dar el 100 % de su talento a la compañía. Google no pretende desconocer ni castigar ninguna de esas condiciones u otras parecidas, su apuesta es apoyar a los empleados para superarlas.

4. Cultural laboral con enfoque en las personas Google sabe que algo que motiva a sus empleados es mantener una cultura y un entorno laboral que contribuya a su felicidad. Para eso, las personas deben ser el centro y el foco de la compañía. Una de las estrategias para implementar esta dinámica es motivar a los profesionales en posiciones gerenciales o con personal a cargo, a darles retroalimentación permanente a sus colaboradores, y a reconocer sus aportes y logros siempre que sea meritorio.

5. Google ofrece un entorno dinámico y abierto que motiva a sus empleados Las oficinas de Google han sido descritas como espacios lúdicos con áreas abiertas para el trabajo y también para el ocio y el descanso. Además cuentan con estaciones de comida, librerías, zonas verdes y más. En suma, se trata de un entorno agradable y cómodo siempre.

Conclusión

La Teoría de los Dos Factores de Herzberg destaca la importancia de diferenciar entre los elementos que generan satisfacción en el trabajo y aquellos que solo evitan la insatisfacción. Mientras los factores higiénicos son esenciales para mantener un ambiente laboral adecuado, los factores motivacionales son los que realmente impulsan el compromiso y el desempeño de los empleados. En el contexto empresarial, aplicar esta teoría permite diseñar estrategias más efectivas para aumentar la productividad y la satisfacción laboral, promoviendo el crecimiento profesional y el reconocimiento en lugar de depender únicamente de mejoras salariales o condiciones externas.

Bibliografias

  • Teoría de Herzberg: ¿qué es y cómo se aplica al mundo empresarial? (2023, November 3). Personio. https://www.personio.es/glosario/teoria-de-herzberg
  • Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2021). Comportamiento organizacional (18ª ed.). Pearson.
  • SCMLatam. (2023). ¿Qué es la teoría de Herzberg? Recuperado de https://scmlatam.com/que-es-la-teoria-de-herzberg/
  • ThePowerMBA. (s.f.). La teoría de Herzberg en tu empresa. Recuperado de https://www.thepowermba.com/es/blog/teoria-de-herzberg-en-tu-empresa
  • Sanitas. (s.f.). Cómo usar la teoría de Herzberg para motivar a los trabajadores. Recuperado de https://www.sanitas.es/empresas/blog/teoria-de-herzberg-motivar-trabajadores/index.html
  • Quiroa, M. (2024). Teoría de Herzberg: Qué es, factores y ejemplos. Economipedia. Recuperado de https://economipedia.com/definiciones/teoria-de-herzberg.html
  • Economía desde Casa. (2023). Teoría de los dos factores de Herzberg: Motivación e Higiene. Recuperado de https://economiadesdecasa.com/teoria-de-los-dos-factores-de-herzberg-motivacion-e-higiene/
  • Glassdoor. (s.f.). Prestaciones de Google en México. Recuperado de https://www.glassdoor.com.mx/Prestaciones/Google-M%C3%A9xico-Prestaciones-EI_IE9079.0,6_IL.7,13_IN169.htm
  • Rojas, L. (2023). Cómo motiva Google a sus empleados (y cómo puedes aplicarlo). WeRemote. Recuperado de https://weremote.net/como-motiva-google-empleados/

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Entonces :¿Si sera importante dentro de una empresa ?

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Gracias por su atención

Teoría de Herzberg: Factores de higiene y motivación en el entorno laboral

La teoría de Herzberg, también conocida como teoría de los dos factores, postula que existen dos grupos de aspectos que influyen en la satisfacción laboral de los empleados.

Empresa : GOOGLE

Las tácticas que utiliza Google para motivar a sus trabajadores se rigen bajo una premisa: Si los empleados están satisfechos, serán más productivos y la empresa se verá beneficiada. Con esto en mente, entremos en materia y hablemos en detalle de sus estrategias.

Afirma que el rendimiento de las personas en el trabajo depende del nivel de satisfacción que experimentan en su ambiente laboral.

Higiene

Estan destinados a evitar el sufrimiento de las personas Relacionado con el entorno en que se trabaja

  • Factores economicos
  • Condiciones laborales
  • Seguridad laboral
  • Factores social
  • Beneficios adicionales
  • Control y sipervisión

¿Para que implementarla ?

Aplicar la teoría de Herzberg en una empresa implica crear un ambiente laboral que aborde tanto los factores higiénicos como los motivacionales para mejorar la satisfacción y la motivación de los empleados.

Motivacion

Estos factores se centran en el desarrollo emocional e intelectual del individuo. Por norma general, los factores motivacionales suelen estar relacionados con las necesidades secundarias de la pirámide de Maslow como pueden ser las necesidades sociales y las de autorrealización.

  • Trabajo interesante
  • Reconocimiento
  • Independencia laboral
  • Responsabilidad
  • Logro y autorrealización