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Estrategias para prevenir y resolver conflictos en entornos virtuales
Sitlali Cruz carmona
Created on March 18, 2025
Los conflictos en entornos virtuales, como foros, redes sociales y plataformas de trabajo colaborativo, suelen derivarse de la falta de empatía, malentendidos y la despersonalización de las interacciones. Para erradicarlos, es crucial adoptar varias estrategias.
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Transcript
Estrategias para prevenir y resolver conflictos en entornos virtuales
Sitlalielvira Cruz Carmona
Estrategias para prevenir conflictos y resolver conflictos
Comunicación clara y efectiva:
Establecimiento de normas de comportamiento
Fomentar la empatía y el respeto:
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Definir roles y responsabilidades
Fomentar la resolución proactiva de problemas
Escucha activa y abierta
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Mantén la calma y el control emocional
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