"Il faut qu’on parle"

"Il faut qu’on parle"

Comment bien communiquer

Les malentendus, ça arrive à tout le monde !

Exemple 1 : "Tu ne m’as pas attendu après le cours, t’es pas un vrai ami !" "Mais je ne savais pas que tu voulais qu’on rentre ensemble !" Exemple 2 : "Tu m’as ignoré ce matin, t’as un problème avec moi?" "Je ne t’ai pas vu, j’étais pressé et j’avais la tête ailleurs."

Les bases d’une bonne communication : Un "Il faut qu’on parle", c’est quoi ?

• "Il faut qu’on parle" permet de dire ce qu’on ressent sans blesser l’autre ni créer de conflit.

Les 3 étapes d’un "Il faut qu’on parle"

• Exprimer les faits sans accuser

→ "Quand tu as fait/dit…"

• Exprimer ses émotions

→ "J’ai ressenti…"

• Exprimer ses besoins/propositions

→ "Je préférerais que…"

"Quand tu répètes ce que je te confie, je me sens trahi(e). J’aimerais que mes confidences restent entre nous."

"T’es relou, tu racontes toujours ma vie aux autres !"

"Quand je t’envoie un message et que tu ne réponds pas, je me sens ignoré(e). J’aimerais savoir si tu as bien reçu mon message."

"Tu fais exprès de pas me répondre, c’est chiant !"

A toi de jouer: reformule ces phrases

• "T’abuses, t’as encore changé de place sans moi !"
• "Tu prêtes jamais tes affaires, t’es égoïste."
• "Pourquoi tu rigoles avec eux et pas avec moi ?"
• "Tu me réponds toujours hyper sec, ça me saoule !"
• "T’es jamais là quand j’ai besoin de toi."

Comment bien réagir quand on reçoit un "Il faut qu’on parle" ?

1. Écouter sans interrompre: Ne pas se justifier tout de suite. Montrer qu’on écoute (hochements de tête, regards, "je comprends…"). 2. Reformuler pour montrer qu’on a compris: "Si j’ai bien compris, tu m’expliques que…" "Tu veux dire que quand j’ai fait ça, tu t’es senti(e)…" 3. S’expliquer calmement: "Je ne voulais pas te blesser, je ne savais pas que tu ressentais ça." "Je suis désolé(e), la prochaine fois je ferai plus attention." 4. Trouver une solution ensemble: "Que voudrais-tu qu’on fasse pour éviter que ça se reproduise ?" "On pourrait s’arranger comme ça, qu’est-ce que tu en penses ?"

Exemple de dialogue :

Élève A : "Quand tu m’as coupé la parole plusieurs fois, j’ai eu l’impression que tu ne me respectais pas. J’aimerais que tu me laisses finir mes phrases." Élève B : "Je ne m’en étais pas rendu compte, désolé. Je ferai attention la prochaine fois."

"La prochaine fois que j’ai un problème avec quelqu’un, j’essaierai de…"