Supports de communication innovants

Supports de communication innovants

COURS B3 Ynov

Let's go!

Objectif

À l’issue de ce cours, les étudiants seront capables de : ✔ Choisir et utiliser des outils classiques et innovants pour concevoir des supports de communication. ✔ Identifier les objectifs et les cibles d’un support de communication. ✔ Structurer l’information en hiérarchisant les contenus. ✔ Appliquer les méthodes de communication écrite efficace (5W et 2H). ✔ Maîtriser la mise en page et le traitement de l’information chiffrée. ✔ Intégrer une identité graphique cohérente (typographie, couleurs, visuels). ✔ Créer un support dynamique et engageant en utilisant des outils interactifs.

Let's go!

TRÈS IMPORTANT! Comment capter l’attention dès les premières secondes ?

Lorsqu’on démarre une présentation, les premières minutes sont cruciales. C’est à ce moment-là que l’on capte – ou que l’on perd – l’attention de son auditoire. Voici une méthode simple, en plusieurs étapes, pour bien commencer :

Let's go!

Les Etapes

3. Présenter le contexte

2. Annoncer le sujet et susciter la curiosité

1. Se présenter (brièvement mais humainement)

Où on en est, pourquoi ce sujet arrive maintenant. Raconter en quelques phrases le cadre ou la situation de départ.

Expliquer clairement de quoi va parler la présentation.Utiliser une question d’accroche pour impliquer le public. Exemple : « Est-ce que vous vous êtes déjà demandé pourquoi certaines idées marquent plus que d’autres ? »

Qui je suis, pourquoi je suis là, et pourquoi ce que je vais dire a de la valeur. Astuce : Ajoute une anecdote ou un trait de personnalité pour créer un lien.

Les Etapes

6. Engager physiquement et mentalement l’auditoire

5. Expliquer le concept / projet

4. Introduire la problématique

Bouger un peu, ne pas rester figé derrière un ordi. Regarder les gens, les interpeller, poser des questions simples. Faire réagir, même brièvement, pour créer une dynamique.

Ce qu’on a imaginé, conçu, ce qu’on veut partager.Avec des mots simples et concrets.

À quel besoin, à quelle difficulté ou à quelle question ce projet répond-il ?Formuler la problématique clairement.

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Objectifs

Introduction aux supports de communication innovants

Définition et importance des supports de communication

• Rôle et impact dans une stratégie de communication digitale et print.

• Différenciation entre communication institutionnelle, commerciale et événementielle.

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Typologie des supports de communication

Innovants

Digitaux

Classiques

Motion design, storytelling interactif, vidéos animées, AR/VR.

Infographies interactives, carrousels réseaux sociaux, newsletters, landing pages.

Brochures, plaquettes, flyers, catalogues, affiches, etc...

Les classiques 1/3

Affiches & postersFormats visuels impactants utilisés pour la publicité urbaine et les événements.

Flyers & brochuresSupports imprimés synthétiques pour présenter un produit, une offre ou un service.

Presse & magazines Espaces publicitaires imprimés pour toucher une audience ciblée.

Les classiques 2/3

Cartes de visiteOutil indispensable pour partager rapidement ses coordonnées professionnelles.

Mailings postaux Courriers promotionnels ou institutionnels envoyés directement aux clients ou prospects.

Relations presse (communiqués & dossiers de presse) – Documents envoyés aux médias pour relayer une information stratégique.

Les classiques 3/3

Radio & télévisionSpots publicitaires ou chroniques sponsorisées pour toucher un large public.

Objets publicitaires Produits personnalisés (stylos, tote bags, agendas) pour renforcer la visibilité d’une marque.

Événements & salons Participation à des foires, conférences ou salons pour développer son réseau et sa notoriété.

Les digitaux et innovants 1/3

Site web & blogVitrine en ligne permettant de présenter une entreprise et d’optimiser son référencement.

Réseaux sociaux – Plateformes interactives (Instagram, LinkedIn, TikTok) pour engager une communauté et diffuser du contenu en temps réel.

Emailing & newsletters Outil de fidélisation et d’information via des campagnes mail ciblées.

Les digitaux et innovants 2/3

SEO & SEA (référencement naturel et payant)Stratégies d’optimisation pour améliorer la visibilité d’un site sur les moteurs de recherche.

Webinaires & livestreams Formats interactifs en direct pour présenter une offre, un expert ou un événement.

Chatbots & assistants virtuels Outils d’IA pour automatiser la relation client sur un site ou une application.

Les digitaux et innovants 2/3

Vidéo marketing (YouTube, Reels, TikTok)Contenus engageants pour capter l’attention et générer de l’interaction.

Réalité augmentée & virtuelle Expériences immersives utilisées en retail, formation ou publicité interactive.

Affichage digital & DOOH (Digital Out Of Home) Panneaux publicitaires numériques dans les espaces publics ou commerciaux.

Les differents supports

Et vous, c'est lequel votre support préferé?

Digital Out Of Home

Analyse de 4 exemples

Réseaux sociaux

Numérique

DOOH

Affichage

Nike - they can't stop us

McDonald's - interactive ad

Landing page - Tesla Model 3

Apple - Shot from home

Supports imprimés

Affiche publicitaire : Apple – "Shot on iPhone"

Pourquoi c’est un bon exemple ? ✅ Design minimaliste et épuré ✅ Mettre en avant la qualité de l’appareil photo de l’iPhone à travers des photos réelles prises par des utilisateurs. ✅ Au lieu d’un simple message publicitaire, Apple laisse parler les résultats concrets. À analyser : Pourquoi la simplicité et le minimalisme d'Apple fonctionnent si bien ?

Supports Web

Landing page : Tesla – Model 3

Pourquoi c’est un bon exemple ? ✅ Visuel fort et impactant (photographie de haute qualité) ✅ La page est propre et aérée, fidèle au design minimaliste de Tesla. ✅ Le regard est immédiatement attiré vers l’élément principal : la voiture et l’appel à l’action. À analyser : Navigation intuitive et rapide, peu de texte, beaucoup de visuels

Supports digitaux

Réseaux sociaux : Nike - you can't stop us

Pourquoi c’est un bon exemple ? ✅ Format vidéo dynamique et inspirant ✅ Récit puissant qui engage émotionnellement ✅ Message universel et inclusif À analyser : Comment Nike utilise le storytelling pour maximiser l’impact ?

vidéo

Supports innovants

Digital Out of Home : McDonald's -

Pourquoi c’est un bon exemple ? ✅ Interaction avec l’environnement – Utilisation ingénieuse du soleil pour une publicité dynamique et naturelle. ✅ Message simple et efficace – Associe intelligemment les produits aux moments de la journée. ✅ Expérience engageante – Capte l’attention des passants et génère du bouche-à-oreille. À analyser : Comment ce support exploite le contexte et crée une expérience mémorable ?

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Associer le type de support avec l’objectif de communication

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Stratégie et structration des supports

Comprendre l’importance d’un objectif clair

Pourquoi un support de communication doit-il toujours répondre à un objectif précis ?Différences entre :

• Informer (ex. rapport d’activité, communiqué de presse)
• Convaincre/Persuader (ex. publicité, emailing promotionnel)
• Engager une action (ex. flyer événementiel, CTA sur un site web)

« La communication est la capacité à transmettre des idées, des pensées et des sentiments. » – Tony Robbins

Stratégie et structration des supports

Les

et les

"Le design n’est pas juste une question d’apparence, c’est une question de fonctionnalité." - Steve Jobs

Who ? (Qui ?)

→ La cible, les acteurs

Qui est concerné ? (Public cible, entreprise, partenaires…) Qui est responsable ? (Équipe, service, ambassadeurs…) Ex. Qui doit voir cette publicité ? Les jeunes adultes amateurs de festivals.

What ? (Quoi ?)

→ Le message, le produit ou le problème

De quoi parle-t-on ? (Un produit, un service, un événement…) Quel est le contenu du message ? (Offre, valeur ajoutée…) Ex. Quel est l’objectif ? Promouvoir un festival de musique électro.

When ? (Quand ?)

→ Le timing

Quand l’action doit-elle être réalisée ? (Lancement, événement, deadline…) Est-ce un contenu temporaire ou permanent ? (Ex. promotion flash, campagne annuelle…) Ex. Quand diffuser la campagne ? Avant la période estivale pour maximiser les ventes.

Where ? (Où ?)

→ Le lieu et les canaux de diffusion

Où se déroule l’action ? (Lieu physique, en ligne, hybride…) Où diffuser l’information ? (Réseaux sociaux, TV, affichage urbain…) Ex. Où promouvoir le festival ? Sur Instagram, TikTok et affiches urbaines.

Why ? (Comment ?)

→ Les moyens pour atteindre l’objectif

Comment atteindre la cible de manière efficace ? Quelle est la valeur ajoutée de la stratégie mise en place ? Ex. Comment promouvoir le festival ? Campagne digitale et affichage.

How ? (comment ?)

→ L’objectif et la valeur ajoutée

Pourquoi cette action est-elle nécessaire ? Quel est l’intérêt pour la cible ? Ex. Pourquoi venir à ce festival ? Pour faire connaitre le festival au plus grand nomre et vivre une expérience unique avec les meilleurs DJs.

How much ? (Combien ?)

→ Le budget et les ressources

Combien cela va-t-il coûter ? (Budget, coût de production…) Quels sont les moyens humains et techniques nécessaires ? Ex. Combien investir dans la campagne ? 50 000€ pour la production de contenus et l’achat d’espaces publicitaires.

En conclusion

✔️ La méthode des 5W & 2H permet de poser les bonnes questions pour structurer une communication efficace. ✔️ Elle aide à mieux comprendre la cible, clarifier le message et optimiser les moyens utilisés. ✔️ Un bon support de communication est pertinent, bien ciblé et actionnable grâce à cette approche.

Testez vos connaissances sur la méthode des 5W & 2H

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Stratégie et structration des supports

Définir le destinataire : Le Persona Marketing

Qui est la cible ? (B2B, B2C, grand public, niche spécifique…) Le persona marketing : construire un profil détaillé Nom fictif Âge, sexe, profession Habitudes de consommation et centres d’intérêt Problématiques et attentes Exemple : Persona pour une campagne de boisson énergisante : "Antoine, 25 ans, étudiant en master de sport, consomme des boissons énergétiques avant ses entraînements."

Pourquoi le persona est essentiel ?

• Adapte le ton et le message
• Oriente le choix des supports (affiche VS story Instagram)
• Augmente l’efficacité du support

Exercice Ludique : Création d’un Persona Marketing

Persona pour une marque de sneakers éco-responsables

• Nom & Prénom fictif

• Âge & Genre
• Lieu de vie
• Situation professionnelle & revenus
• Centres d’intérêt & mode de vie
• Comportement d’achat
• Supports de communication préférés
• Problèmes/Besoins liés au produit
• Objectifs et motivations
• Freins et objections à l’achat

Exercice Ludique : Création d’un Persona Marketing

Persona pour une marque de sneakers éco-responsables

Adapter le Message au PersonaChaque groupe doit créer une mini-campagne de communication adaptée à son persona.Format à produire :

• Un slogan adapté au persona
• Le support principal (réseaux sociaux, e-mail, affichage, etc.)
• Un visuel rapide (croquis, moodboard, description)
• Un argument clé pour convaincre leur persona

Stratégie et structuration des supports

Déterminer le message clé à transmettre

Le message doit être :

• Simple – Une idée forte, un concept clair
• Impactant – Un ton engageant, une phrase qui marque
• Adapté à la cible – Un langage en adéquation avec le persona

Techniques pour structurer un message efficace :

• La règle des 3C : Clair, Concis, Convaincant
• La proposition de valeur : Pourquoi ce produit/service est unique ?
• Le storytelling : Ex. Nike n’explique pas le produit, mais raconte une histoire d’exploit sportif.

Exemples : Pour un festival : "Vivez 3 jours d’émotions intenses au cœur de la musique live !" Pour un produit bio : "Des ingrédients 100% naturels pour un corps sain."

Stratégie et structration des supports

Définir l’action attendue après lecture

Quel est le but final du support ?

• Acheter un produit (ex. publicité e-commerce)
• S’inscrire à un événement (ex. flyer de festival)
• Suivre une page (ex. campagne réseaux sociaux)

Le Call-to-Action (CTA) : élément clé pour inciter à l’action

• Court et direct : "Réservez maintenant" / "Essayez gratuitement"
• Visible et attractif : Couleurs contrastées, boutons, typographie dynamique
• Urgent et engageant : "Offre limitée" / "Dernières places disponibles"

Exemples de CTA efficaces : Pour un événement : "Réserve ta place avant le 15 mars !" Pour un site e-commerce : "Bénéficie de -20% sur ta première commande"

Atelier pratique

Définition d’un support de communication efficace

Objectif : Créer un mini brief en suivant ces étapes Contexte : annonce d’un festival Définir : 1️⃣ Le persona cible 2️⃣ Le message clé 3️⃣ L’action attendue (CTA) Exemple de brief : Support : Affiche digitale pour un festival Cible : Jeunes adultes 18-30 ans, fans de musique électro Message clé : "3 jours de son, d’énergie et d’émotions ! Ne manque pas l’événement de l’été." CTA : "Réserve ton pass maintenant !"

Bref...

erreurs à éviter

pour créer des supports de présentations pro

+ let's go

Erreur No.

1.

Non respect de la charte graphique

Erreur No.

2.

Le non respect de l’accessibilité

Erreur No.

Une hiérarchie des informations maladroite

Erreur No.

Négliger l'analyse de votre audience.

Erreur No.

Les fautes d'orthographe.

les fondamentaux

3. Le message

1. Choix du support

Un message bien structuré doit être simple, impactant et incitatif

Un support efficace répond toujours à un objectif clair

4. L'action

2. Le persona

Le persona marketing permet d’adapter le ton et le message

L’action attendue doit être mise en avant avec un CTA puissant

En 2 mots....

Les bonnes pratiques

Les outils: Utiliser des outils innovants. La simplicité : privilégiez les designs épurés et faciles à comprendre. La hiérarchisation : mettez en avant les informations les plus importantes grâce à une typographie adaptée, des couleurs contrastées et une mise en page soignée. La cohérence : assurez une cohérence visuelle tout au long de votre communication en respectant votre charte graphique. Interactivité : Rendre un support engageant et dynamique. Les tests : n'hésitez pas à solliciter l'avis de personnes extérieures pour améliorer votre design. Et surtout amusez-vous!

'La communication consiste à comprendre celui qui écoute'. -Jean Abraham

Evaluation

Evaluation

Lancement d'une marque (sneakers, textile, food, drinks, bijoux)

Contexte : Une nouvelle marque arrive en ville ! Les étudiants doivent concevoir une identité visuelle et une stratégie de communication pour promouvoir la première collection de la marque.

Identité visuelle de la marque

Cible

Supports

Stratégie

Sections du dossier

1. Intro Se présenter Contexte Problematique Réponse à la problematique Présentation du concept 2. Cible et Personas Qui est le public ? Définition d’un ou deux personas précis (âge, centres d’intérêt, comportement digital, etc.) Motivation à tester cette marque 3. Identité Visuelle, Logo et couleurs principales Typographies et styles graphiques Univers graphique et inspirations (moodboard)

4. Supports de Communication Print : affiche, flyer, merchandising Digital : post Instagram, pub Facebook, site web, newsletter Événementiel : teaser vidéo, behind the scenes 5. Stratégie de Diffusion Timeline des actions marketing Plan média (réseaux sociaux, partenariats, affichage, etc.) Budget estimatif (même fictif) 6. Mockups (effet WOW) 1 animation 1 video

À quoi bien penser pour réussir ?

Cohérence visuelle : tout doit suivre une identité forte et reconnaissable Ciblage précis : les supports doivent être adaptés au public Originalité et créativité : un concept fort qui donne envie Clarté du message : un slogan percutant, des infos essentielles bien mises en avant Storytelling : une histoire autour de la marque

A vous de jouer!

Exemple pour Julie

Slogan : "Marchez pour la planète, avec style ! 👟🌍" Support : Post Instagram avec carrousel expliquant l’impact écologique des sneakers Visuel : Photo lifestyle d’une femme en voyage avec les sneakers, ton pastel et naturel Argument : "Chaque paire financée = 10 arbres plantés"

Exemple pour Julie

Nom : Julie Morel Âge : 28 ans Lieu : Paris Profession : Graphiste freelance Centres d’intérêt : Mode éthique, yoga, digital nomadisme Comportement d’achat : Achète en ligne, sensible aux avis et recommandations Supports préférés : Instagram, YouTube, newsletters inspirantes Besoins : Trouver des chaussures stylées et durables Freins : Prix plus élevé que les marques classiques