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Universidad Metropolitana Castro Carazo
Kembly Barboza
Created on March 16, 2025
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Transcript
Universidad Metropolitana Castro Carazo
Curso: Aseguramiento de la Calidad
Profesor: Edgar Delgado Gallardo
Participantes: - Leonardo Sánchez Arce
- Fabricio Sánchez Herrera
- Kembly Madrigal Barboza
- Andrés Muñoz Cortés
Diagrama de Pareto y Brainstorming
Son herramientas valiosas para la toma de decisiones y la resolución de problemas en el entorno empresarial.
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Diagrama de Pareto
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Definición El Diagrama de Pareto es una herramienta gráfica utilizada para priorizar problemas o causas con base en el principio de Pareto (80/20), que establece que el 80% de los efectos provienen del 20% de las causas.
: Objetivos: - Identificar los problemas más importantes en un proceso. - Ayudar en la toma de decisiones basadas en datos.
Pasos para construir un Diagrama de Pareto
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Identificar las causas principales a abordar.
- Interpretar los resultados:
Representar los datos en un gráfico de barras con una línea acumulativa.
- Construir el gráfico:
Determinar el impacto acumulado de cada causa.
- Calcular porcentajes acumulados:
Listar las causas de mayor a menor impacto.
- Ordenar los datos:
Obtener datos sobre la frecuencia de ocurrencia de cada causa o problema.
- Recolectar datos:
Definir el problema o situación a analizar.
- Identificar el problema:
En una empresa de manufactura, el Diagrama de Pareto puede ayudar a identificar las principales razones de defectos en productos, permitiendo a los gerentes enfocarse en las causas más relevantes para mejorar la calidad.
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Brainstorming
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Definición Es una técnica creativa utilizada para generar ideas en grupo de manera libre y sin restricciones, con el objetivo de encontrar soluciones innovadoras a un problema.
: Objetivos: - Estimular la creatividad y la generación de ideas sin censura. - Fomentar la participación de todos los miembros de un equipo. .
Pasos para construir un Brainstorming
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Filtrar y elegir las más viables.
- Evaluar y seleccionar ideas: :
Representar los datos en un gráfico de barras con una línea acumulativa.
- Registrar las ideas:
Permitir que los participantes expresen sus ideas libremente.
- Generar ideas:
Asegurar que todos entiendan la dinámica.
- Explicar las reglas:
Incluir personas con diferentes perspectivas.
- Formar un grupo:
Establecer el objetivo de la sesión.
- Definir el problema o tema:
Reglas del Brainstorming
- No criticar ideas:
Fomentar un ambiente libre de juicios.
- Generar muchas ideas:
Cuantas más ideas, mejor.
- Construir sobre las ideas de otros:
Combinar y mejorar las ideas.
- Fomentar ideas locas y creativas:
Pensar fuera de lo común.
Ejemplo de Aplicación:
En una empresa de publicidad, se puede usar Brainstorming para generar conceptos creativos para una nueva campaña publicitaria.
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Conclusión Mientras el primero ayuda a priorizar problemas mediante datos cuantitativos, el segundo facilita la generación de ideas in novadoras para encontrar soluciones efectivas.
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