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aeroport orly / SMILAIR

prof charpentier ste

Created on March 16, 2025

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Transcript

aeroport orly / SMILAIR

PFMP Hôtesse au sol

10 Avril 2025

Mme KEITA Oumou

Chiryn - Niouma

  • Le métier au coeur du toursime et du service
  • Un role clée dans l'accueil des voyageurs
  • Un métier aux nombreux défis

Les tâches réalisées

- Acueillir et orienter les passagers - Fournir des informations et répondre aux questions - Gestion de conflits

Les qualités essentielles pour etre un bon agent welcome

MERCI POUR VOTRE ECOUTE