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Présentation de l'analyse des résultats de satisfaction visiteur JPO 2025
Léana ANTONI
Created on March 14, 2025
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Transcript
ANTONI Léana 1ère Pro MDA
Présentation de l'analyse des résultats de satisfaction visiteur JPO 2025
Lien de la vidéo
Les modalités de l'enquête de satisfaction
Présentation du visiteur Type
L’accueil qui leur a été réservé (99,3 %) La qualité de l’accueil (98,7 %) Les explications données au cours de la visite de l’établissement (98,4 %) Ne pas avoir bénéficié d’une visite guidée par choix personnel (96,6 %) La disponibilité des enseignants dans les salles de classe (92,8 %) Ils ont trouvé des réponses à toutes leurs questions (88,9 %) Les animations présentées dans les différents gymnases, à l’extérieur, et dans les salles de classe… (83 %)
Les points positifs :
Les points positifs :
ll y avait beaucoup de flux, principalement au collège Certains visiteurs ont trouvé que le programme de STMG présenté était trop vague Les visiteurs trouvaient que l’atelier langue au lycée était peu visible et pas précisé dans la visite guidée Manque de signalétique au niveau de la porte d'entrée de la primaire Pas de classes ouvertes pour pouvoir visualiser Manque de communication sur l’établissement Pas assez d’informatique au primaire Certains visiteurs estimaient que la journée portes ouvertes était trop courte
Les points à améliorer
Quelques commentaires :
Les points à améliorer
Pour les visites guidées : Dès qu’un visiteur passe devant le stand, lui proposer une visite. Mettre des affiches un peu partout et ajouter de la signalétique.
Les propositions d'amélioration
Les propositions d'amélioration
Concernant la gestion du flux : Ouvrir davantage de salles, en particulier au collège, notamment en ajoutant une salle d'anglais supplémentaire, par exemple.
Les propositions d'amélioration
Pour le programme STMG : Présenter l'intégralité du programme à l'aide d'affiches et de panneaux, et solliciter un élève sérieux pour réaliser une présentation de la filière.
Pour le buffet des langues : - Laisser la porte ouverte. - Retirer les tables et les chaises. - Apporter des touches de couleur pour rendre l'espace plus attractif pour les visiteurs.…
Les propositions d'amélioration
Les propositions d'amélioration
- Prolonger la journée portes ouvertes jusqu'à 15h30 - Ajouter davantage de signalétique (panneaux, etc.) pour mieux guider les visiteurs, notament à la porte d'entrée du primaire - Ouvrir les salles de classe du lycée, notamment les laboratoires de physique. - Créer un compte Instagram pour atteindre un public plus jeune et communiquer sur davantage d'événements.