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Vos premiers pas sur SIFAC & SIFAC Demat

Toute l’équipe Sifac vous souhaite la bienvenue.

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Découvrez notre logiciel Sifac de gestion budgératire, financière comptable et analytique.

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L'espace communautaire est un forum qui permet le partage et l'échange de connaissances et de bonnes pratiques de l'utilisation de Sifac et Sifac Demat.

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Les espaces Sifac & Sifac Demat

Les espaces collaboratifs Sifac & Sifac Demat sont les sites qui permettent de rester informés, d'obtenir les documentations fonctionnelles, le guide utilisateur et d'avoir des informations sur les livraisons.

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Centre de services AMUE

Le centre de services AMUE offre la possibilité de créer des demandes d'assistance et de consulter la base de connaissances. Cet espace dédié à l'assistance est réservé aux correspondants.

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CGS de la plateforme

Demandes établissement multi-produits

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Point d’attention : Les tutos vidéos ont été réalisés sur un produit fictif appelé « SupCoop »

Le correspondant

Vous avez été désigné par votre établissement pour assurer la fonction de correspondant fonctionnel ou technique dans le cadre de l’exploitation d’un des logiciels de l’Amue. Dans ce contexte vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos consultants, qui assurent l’assistance technique et/ou fonctionnelle de niveau 2. Au travers de ce guide, nous vous aidons à comprendre votre rôle et vos responsabilités pour assurer de façon optimum l’assistance auprès de vos utilisateurs.

Charte support logiciel

Le rôle du correspondant

Assistance et RGPD

Les adresses utiles

Pour toutes demandes générales:

Pour contacter la direction de projet :

contact.sifac@amue.fr

dp.sifac@amue.fr

Pour échanger avec le service relation établissements :

Pour les formations Amue :

drem@amue.fr

formations@amue.fr

Sifac sites

Les évènements

Consultez le catalogue AMUE et inscrivez-vous à l'un de nos évènements (présentation, formation).

Découvrez notre catalogue

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Nathalie Caucat

"Adjointe à la Direction de Projet (par interim). J’assure l’intégration et le pilotage des sujets fonctionnels de Sifac et Sifac+. J’assure également le pilotage du déploiement de Sifac+."

Yolande Orriols

"Consultante fonctionnelle experte sur les domaines Budget / Reporting, je suis également responsable du projet INFINOE (développement et accompagnement du déploiement) et en charge des livraisons de Sifac."

Consulter les demandes dans le centre de services AMUE.

Olivier Leroy

"Ingénieur de développement d’applications middleware ESB, je participe aux développements du Bus Sifac sur les projets Chorus (Dépenses et Recettes), ESR Mission, Infinoe, Payfip, Utilisateurs, Punch Out, GED, Décisionnel, Flux de Vente, Paie… ainsi qu’à leurs installations dans le datacenter par outils devops"

Sikou Fofana

"Je suis administrateur SAP au sein l’équipe technique dans le cadre du projet SIFAC & SIFAC+. J’aide l’équipe dans le déploiement, dans le monitoring des systèmes SAP. J’ai participé au raccordement des environnements SIFAC en établissements au cockpit de déploiement (extension de CHARM)."

Sylvain Merlo

"Ancien utilisateur de Sifac en tant que contrôleur de gestion au sein de l’Amue, je suis consultant déploiement de la solution, plus particulièrement en charge de l’accompagnement d’INRAe. J’ai participé à la construction du palier de valeur Conventions pour Sifac+."

Vanessa Valde

"Consultante fonctionnelle sur le domaine Recettes à partir du 01 octobre , je vais monter en compétence avec l’équipe et Patricia Piot pour le projet Sifac+ et l’accompagnement des Etablissements."

Gérard Gervais

"Consultant technico-fonctionnel tous domaines confondus, je participe à de nombreux projets d’évolution (Mise en place de la GBCP, plan de trésorerie, recouvrement clients, autorisations, personnalisation LaunchpadFIORI…). Je suis à l’initiative de la création du Comité utilisateur comptable en 2017 constitué aujourd’hui de 15 établissements. Actuellement en charge de l’aspect mise à disposition des données pour décisionnel."

Patricia Piot

"Consultante fonctionnelle sur le domaine Recette, j’apporte mon expertise auprès de l’équipe pour le projet Sifac+ et aux Etablissements au travers du support."

Pascale Caruso

"Je suis responsable du projet ESR Mission, projet de dématérialisation du processus de gestion des missions. Je contribue au projet Sifac+ sur le périmètre ESR Mission."

Fabrice Cointot

"Consultant fonctionnel en charge de l’assistance et la maintenance de la solution Sifac Démat, et notamment l’interface avec le portail Chorus Pro, je participe à la conception du futur module facturation dans Sifac+ ainsi que le Punch Out (achats dématérialisés)."

Nicolas Morant

"Ingénieur de développement d’applications middleware ESB, je participe aux développements du Bus Sifac sur les projets Infinoe, Payfip, Utilisateurs, ESR Mission …"

Consulter les demandes établissement multi-produits.

Philippe Fraisse

"Ancien consultant SAP, je suis consultant fonctionnel, expert dans les domaines comptabilité et immobilisations. J’apporte mon expertise du produit, enrichie au travers de projets divers dans le privé."

Carole-laure Besson

"Directrice de Projet, j’assure la direction d’ensemble de l’offre SI Finance. Je suis notamment en charge du pilotage contractuel, budgétaire et des ressources humaines du projet."

Ingrid Paluzkiewicz

"Je suis consultante déploiement, plus particulièrement en charge de l’accompagnement de l'INSERM. Auparavant, j’étais consultante SAP en SI dans le privé sur de nombreux projets."

Déposer une demande.

Mélanie Entat

"Consultante fonctionnelle sur ESR Mission, je participe aux évolutions, à la maintenance et surtout à l’accompagnement des établissements en déploiement. Je suis fan de facilitation graphique et accompagne l’Equipe Projet dans la démarche Agile."

Vincent Vivas

"Consultant technique avec 20 ans d’expérience dans le domaine des produits SAP, j’apporte mon expérience et mes connaissances sur les sujets techniques, tant sur la partie construction, que sur la partie exécution. J’anime le côté. Je participe à l’assistance, au déploiement des livraisons via notre cockpit CHARM et participe à la solution technique Sifac+."

Virginie Bras

"Coordinatrice du déploiement & accompagnement Sifac+, tout en conservant la fonction de consultante FI. Issue d’établissements divers, je mets à profit cette expérience pour accompagner au plus près les Etablissements dans leur projet de passage à Sifac+. "

Françoise Albuisson

"Consultante fonctionnelle, je suis responsable du projet FIORI Dépense."

Christophe Riche

"Je suis en charge des outils collaboratifs (SupCoop, Communauté, Espaces Collaboratifs) et des relations Etablissement. J'anime la communauté au travers notamment du Club Utilisateurs."

Justine Trilles

"Je suis consultante déploiement, en charge de l’accompagnement des établissements pour le passage de SIFAC àSIFAC+. Auparavant, j’étais consultante SAP Logistique à l’AMUE et dans le privé sur différents projets."

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Mélanie Gleizes

"Assistante de la direction de projet et de l’équipe de consultants dans une multitude de tâches administratives et logistiques, je soutiens l’équipe dans le bon déroulement des missions qui lui sont confiées. J’assure cette fonction également pour le projet Apogée."

Je change de fonction

Demande de compte

JE NE SUIS PLUS CORRESPONDANT : Je demande à contact.sifac@amue.fr la suppression de mon compte JE QUITTE L'ETABLISSEMENT : - Si j’étais correspondant, cf ci-dessus - Je demande à contact.sifac@amue.fr la suppression de mes comptes éventuels « Espace collaboratif » et « Communauté ».

DEMANDEZ LA CREATION DE VOTRE COMPTE AU CENTRE DE SUPPORT AMUE

VS

NB : pour les correspondants qui bénéficient déjà d’un compte sur l’ancien outil de ticketing DADM, il n’est pas nécessaire de faire votre demande de compte. Il a déjà été créé.

Daniel Fiot

"Auparavant en établissement, je suis consultant fonctionnel sur le pôle logistique. J’anime le comité utilisateurs ordonnateur (COMUTO). Je suis également correspondant formation. Sur Sifac+, je contribue à la conversion des données et au palier de valeur Dépense (FIORI)."

Christophe Rodriguez

"Consultant technique avec 20 ans d’expérience dans l’administration SAP, j’assure le support sur les sujets techniques, l’administration de la plateforme projet AMUE. J’ai aussi mis en place le monitoring, CHARM et participe à la solution technique Sifac+."

Jean Pierre Saniez

"Après 26 ans d’activités en établissement dans des secteurs comme l’architecture d’infrastructures ou des systèmes d’information dont 10 ans d’expérience transversale sur SIFAC, j’ai posé mes valises à l’AMUE pour apporter ma touche établissement au projet SIFAC+. Aujourd’hui, j’ai accepté le costume de responsable de la production de la solution en mode service. Et je participe aux déploiements et à l’amélioration continue."