Evaluación de KPIs en una Aplicación Móvil

Evaluación de KPIs en una Aplicación Móvil

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El objetivo de este ejercicio es que identifiques las métricas más relevantes, analices cómo los cambios en las variables afectan el rendimiento de la app y propongas estrategias basadas en los resultados obtenidos. Además, se fomentará la capacidad de tomar decisiones basadas en datos, alineando las acciones propuestas con los objetivos comerciales de la aplicación.

FitLife Tracker

FitLife Tracker es una aplicación móvil dedicada al monitoreo de la actividad física y la nutrición saludable. Ofrece funcionalidades gratuitas y opciones premium mediante suscripción mensual.

Objetivo del Caso Práctico

• Evaluar el rendimiento de la app utilizando KPIs clave.
• Identificar áreas de mejora a partir de las métricas proporcionadas.
• Proponer estrategias para optimizar el rendimiento de la app en términos de adquisición, engagement, monetización y satisfacción del usuario.

FitLife Tracker

Analiza los siguientes datos y con base en ello responde las preguntas siguientes. Datos Generales:

• Descargas Totales: 50,000
• Usuarios Activos Mensuales (MAU): 10,000
• Usuarios Activos Diarios (DAU): 2,000
• Suscriptores Premium: 1,500
• Ingresos Mensuales: 7,500 USD
• Gasto en Publicidad: 2,500 USD

FitLife Tracker

KPIs Actuales:

• Costo por Instalación (CPI):

CPI = Gasto en Publicidad / Número de Instalaciones = 2,500 USD / 50,000 = 0.05 USD

• Tasa de Retención:

Tasa de Retención = (Usuarios Activos al Final del Período / Usuarios Activos al Inicio del Período) * 100 = (10,000 / 50,000) * 100 = 20%

• Ingresos por Usuario (ARPU):

ARPU = Ingresos Totales / Número de Usuarios Activos = 7,500 USD / 10,000 = 0.75 USD

• Lifetime Value (LTV):

LTV = ARPU * Tasa de Retención = 0.75 USD * 0.20 = 0.15 USD

• Engagement Rate:

Engagement Rate = DAU / MAU * 100 = 2,000 / 10,000 * 100 = 20%

• Net Promoter Score (NPS): Valor actual: 30 (Indica una necesidad de mejorar la satisfacción del usuario)

Para las siguientes preguntas selecciona aquella respuesta que consideres correcta, todas están basadas en el análisis de caso.

FitLife Tracker

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El análisis de KPIs a través de un caso práctico permite desarrollar habilidades críticas para la evaluación del rendimiento de una aplicación móvil. Aplicando las fórmulas y estrategias adecuadas, es posible identificar áreas de mejora y proponer acciones efectivas para optimizar el crecimiento, la retención, la monetización y la satisfacción del usuario.