Comité d'experts tourisme 2025

Comité experts tourisme

13 mars 2025

start

Karine HEDE

Cliquez sur le nom pour visualiser ses coordonnees

AVEC la participation de :

Nathalie BOISSET

Marion BORDENAVE

Gilles CLEMENTE

Claire CROCHET DAMAIS

Brice DUTHION

David FOUILLE

Jean Lou FUCHS

France GERBAL MEDALLE

Brendan LE RESTE

Cécile LEONHARDT

Jean PINARD

Michael RESTIER

Jessica VISCART

Marie LEPISSIER

Cliquez sur le nom pour visualiser ses coordonnees

Personnes excusées:

Pauline CORNEE

Nicolas BONTOUX

Sylvie JOLLY

Christophe LAVAUT

Nicolas MONQUAUT

soMMAIRE

1. Retour sur les actions de formation 2. Les impacts de la transition écologique 3. Défis et opportunités 4. Scénario du futur 5. Quels types d'accompagnement mettre en place

1. Les nouvelles actions de formation

2. Les impacts de la transition écologique.

Cliquez sur chacune des cibles pour visualiser le nuage de mots réalisé

• Identité du territoire
• Adaptabilité de l'offre
• Mise en récit

• Coordination des acteurs
• Objectifs clairs et partagés

littoraux

de montagne

urbains

ruraux

• mettre en place des indicateurs partagés
• Gouvernance / pilotage politique publique

Impacts transversaux

Territoires

Territoires

Territoires

Territoires

• Partage des Espaces
• Risques pour les territoires
• slow tourisme

1. Les ressources: 2. La mesure 3. La stratégie 4. L'attractivité

Les impacts de la transition écologique sur les activités touristiques, 4 points importants à relever :

CNFPT : Face à ces enjeux, le CNFPT devra : - acculturer les agents - développer et maintenir les partenariats existants - communiquer sur son offre d'accompagnement

Territoires de montagne : Risques climatiques : baisse de l'enneigement, diversification de l'offre imposée, questionnement autour de la saisonnalité pour répondre aux problèmatiques de flux Importance de mettre en place des indicateurs partagés

Territoires ruraux : Risques climatiques : feu de forêt, impact sur la biodiversité Risque économique et social : vieillissement de la population et manque d'attractivité de certains territoires Mobilité: enjeu du dernier kilomètre

Territoires urbains : Risques climatiques : pour lutter contre les ilots de chaleur, aménager des espaces végétalisés + risque de débordement des cours d'eau Développer l'intermodalité et proposer des alternatives à la voiture

Territoires littoraux : Risques climatiques: submersion risques économiques : pression foncière, fermeture d'établissements Gestion des conflits :problèmatique de flux

3. Défis et opportunités

ACCOMPAGNEMENT DU CNFPT

ACTIONS A CESSER

ACTIONS A MAINTENIR / A RENFORCER

ACTIONS A ATTENUER

ACTIONS A METTRE EN PLACE

déFIS ET OPPORTUNITES

20XX

Structure

20XX

Communicate

Et si en 2035, .... on notait une augmentation destempératures de + 3% par rapport à 2020 En groupe, on va questionner : - les aspects liés aux innovations technologiques - les changements de comportement des touristes - la gouvernance

4. Scénario du futur

1. Les innovations technologiques

3. La gouvernance

2. Les changements de comportement

5. Quel type d'accompagnement

• Action de formation favorisant le mode projet avec mixité du public

• Le présentiel est le moyen privilégié

• L'auto formation peut être un moyen pour acculturer et transmettre une culture commune

• Les stagiaires ont besoin d'échanger ...souhait des participants de prioriser les formations en présentiel.

Quelles modalités de formation?

• Formation à la transition écologique
• Identifier les leviers accessibles en tant que développeur touristique

• Prospective territoriale
• ...

Stratégies et Perspectives pour un Tourisme Durable et Innovant

D'autres informations / ressources relatives à la T.E sur la E Communauté tourisme

Merci d'avoir contribué au comité d'experts tourisme!

SPOC pour l'acculturation des nouveaux agents

En préparation

Objectifs : - Suite au comité d'experts réalisé en 2024, il s'agira de proposer aux agents obtenant un premier poste dans le tourisme d'acquérir une base de connaissance socle

• En préparation: à venir d'ici fin 2026

• Engager une réflexion sur il y aura t il du tourisme avec +4°C
• Favoriser des espaces d'échanges inter-collectivités

• Former les acteurs du tourisme à la transition écologique
• Former les intervenants du CNFPT à la T.E
• Former et développer des compétences en mode gestion de projet
• Mettre en place un systéme d'indicateurs partagés de la TE

Accompagnement

Actions de formation

• Former les intervenants à la transition écologique

Formation

• Développer l'accessibilité pour tous
• Animer les réseaux des socio pro

Gouvernance / réseau

• Simplifier l'accès aux informations
• Renforcer l'attractivité des territoires, les plaisirs de la découverte et le dépaysement

Promotion / Communication

• Développer de l'intermodalité et proposer une tarification accessible
• Simplifier l'offre de transport tant pour les touristes que pour les habitants
• Faire modifier le calendrier scolaire et les zones scolaires
• Simplifier le parcours visiteur
• Soutenir les acteurs privés dans leurs démarches durables

Innovation / Stratégie

• Former les acteurs et les élus sur les bouleversements en cours
• Former les OT pour qu'ils puissent devenir de véritables OGD (Organismes de Gestion de Destination) et pas se recentrer uniquement sur la promotion

• Mettre en place des tableaux de bord de performance touristique

Innovation / Stratégie

Gestion

Promotion / communication

• Elargir les ailes de saison (montagne et littoral)
• Nouveaux récits : la tourisme désirable n'est pas forcément lointain
• Développer l'offre tourisme sur la ruralité

• créer des postes d'experts de la T.E rattachés à la Direction Générale
• construire une offre avec les habitants et les mettre au coeur de la réflexion stratégique
• modifier le calendrier scolaire
• Adopter une culture commune avec une logique de destination
• Renforcer les coopérations territoriales

• Permis de voyager
• Permettre la protection des ressources
• Déployer des offres décarbonés pour répondre aux derniers km
• créer des logements pour les saisonniers
• S'adapter au vieillissement de la population
• Collaboration villes - ruralité
• Harmonisation des offres, stratégies simplifiés

Formation

Gouvernance/ réseau

• Cesser d'être nostalgique
• Arrêter de faire semblant
• Cesser le mille feuille
• Définir le tourisme à part

Gouvernance/ Réseau

• Cesser le soutien public aux compagnies low cost
• Cesser le soutien aux modes de transport les plus carbonés

Innovation / Stratégie

• Cesser de faire la promotion des sites surfréquentés

Promotion / Communication

- On a l'avantage de connaître le terrain, il faut en garder cette maîtrise et faire en sorte que la DATA soit mieux récolté - On recodifie le paysage et on repositionne la mobilité grâce aux innovations. Cela permet de revoir un nouvel urbanisme (avant, tout était centré autour de la voiture) - Développement du tourisme fluvial avec l'utilisation des bâteaux à hydrogène. - Energie : isolation des bâtiments, pompe à chaleur,

2. Scénario

• Question de la sécurisation de la donnée et méfiance des utilisateurs
• Accès aux données
• Adaptation des métiers
• Enjeu autour de la donnée, de bien la maîtriser
• Question de l'éthique numérique, digital detox
• véhicules autonmes. Ex en test à Aix en Provence
• Préservation et qualité des paysages
• imagerie technologique sur la répartition des flux. Exemple : flux vision

1. Brainstorming

Les sciences comportementales pour un tourisme durable : enjeux et défis

code : SXTDC

Objectifs : - élaborer une démarche basée sur les sciences comportementales pour modifier les comportements des touristes et des habitants, - intégrer les biais cognitifs pour stimuler un comportement - tester et évaluer un coup de pouce ("nudge")

Formation proposée en 2025 en AURA

• Notion d'acceptabilité, d'atypicité
• réflexion autour de l'impulsion que l'on souhaite donner, comment on régule
• le tourisme se fait plus élitiste financièrement
• les personnes voyagent moins souvent mais optent pour des temps plus longs
• Contexte géopolitique à prendre en considération
• Développer les offres en matière d'accessibilité

2. Scénario

• Elargissement des ailes de saison
• Transformation des activités : moins de tourisme sportif. On se déplace plus vers le Nord pour la fraicheur

• Vieillissement de la population : prise en compte d'un tourisme de santé et des hébergements qui vont évoluer
• Le comportement des visiteurs changent notamment à cause du manque d'eau
• Modification de la journée type et décalage des heures de repas (forte chaleur)

1. Brainstorming

La réglementation des meublés de tourisme

Code : SXMRT

Objectifs : - Analyser les apports de la Loi Le Meur -Comprendre les mécanismes du changement de destination - Identifier les problématiques du droit immobilier privé - Comprendre le champ d'application de la taxe de séjour

• Formation prévue en 2026 en Occitanie
• Formation distancielle

• Diminuer la consommation de ressources engendrant plus de pollution
• Diminuer la culture de l'angoisse
• Réduire les déséquilibres territoriaux

Gouvernance / Réseau

Promotion / communication

• Diminuer le nombre de marques de territoires
• Diminuer la promotion du territoire notamment à destination des touristes internationaux, d'autres promeuvent le territoire comme les ambassadeurs
• Réduire la promotion sur le marché long courrier

• Mettre en place une prospective territoriale au coeur de la stratégie
• Décloisonner les services et favoriser le travail en transversalité, les agents du tourisme devraient prendre part dans les instances sur l'urbanisme, ... et favoriser le mode projet
• Favoriser les coopérations territoriales
• Développer une culture du partenariat public / privé

2. Scénario

• Prendre l'avis des habitants et des touristes
• Question des échelons
• Animation des filières
• Comment on gère la ressource en eau
• Intégration des nouvelles compétences

1. Brainstorming

Territoires de montagne en transition : les nouveaux enjeux du tourisme

Code SXTME

Objectifs : - Identifier, contextualiser et analyser les enjeux actuels et futurs de la place et du type de tourisme dans les territoires de montagne. - Déterminer à l’aide des travaux de la recherche et d’expérimentations en cours, les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour faire face aux transitions en cours

• Formation prévue en 2026 en AURA
• Formation mixte