PORTFOLIO

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PORTFOLIO

CV

Lettre de motivation

je me presente, joumani Driss, eleve en 1MCVA au lycee george dumezil a vernon mail: joumani.driss.lp@gmail.com numero:

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C1.3.2 Rassurer le client sur son choix

C1.3.1 Mettre en place les modalités de règlement et de livraison

C.1.3 Assurer l'exécution de la vente

C1.2.5 Détecter les ventes additionnelles et conclure la vente

C1.2.4 Argumenter et répondre aux objections

C1.2.3 Identifier les besoins et motivations du client

C1.2.2 Prendre contact avec le clients

C1.2.1 Intégrer l'omnicanal dans la vente

C1.3.3 Prendre congé correctement

C.1.2 Réaliser la vente dans un cadre omnicanal

C1.1.3 selectionner les outils de recherche d'information

C1.1.1 C1.1.2 Maîtriser la technologie des produits

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C1.1.1 Rechercher et actualiser les informations sur l'entreprise et son marché

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C.1.1 Assurer la veille commerciale

C.2.1.1 informer le client des délais

C2.1.2 Suivre la commande et son règlement

C.2.2 Mettre en œuvre les services associés

C2.3.2 Proposer une solution adaptée

C2.3.1 Identifier le problème du client

C2.2.2 Assurer le suivi des services associés

C2.2.1 Collecter et transmettre les informations aux services concernés

C2.4.1 Collecter les informations sur la satisfaction

C.2.3 Traiter les retours et réclamations

C2.4.2 Analyser et transmettre ces informations

C.2.4 S'assurer de la satisfaction client

C.2.1 Assurer le suivi des commandes

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C.1.1.1